Bugün ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Intuit’e, tüm tüketiciler için gerçekten ücretsiz olmadığı sürece yazılım ürünlerini ve hizmetlerini “ücretsiz” olarak tanıtmayı bırakmasını emretti.
Karar, tüketici koruma gözlemcisinin Intuit’in Super Bowl ve 2022 NCAA Basketbol Turnuvası sırasında gösterilen reklamlar da dahil olmak üzere yıllarca süren aldatıcı reklam kampanyasının bir parçası olarak vergi hazırlama yazılımı TurboTax’ı nasıl “ücretsiz” bir ürün olarak tanıttığına ilişkin soruşturmasının ardından geldi.
Ancak reklamlar yanıltıcıydı çünkü milyonlarca Amerikalı yıllar içinde Turbotax’ı vergilerini ücretsiz olarak beyan etmek için kullanamadı ve bunun sadece zaman kaybı olduğunu gördü.
FTC’nin belirttiği gibi, ABD’deki tüm vergi beyannamelerini verenlerin yaklaşık üçte ikisi, muhasebe ve vergi yazılımı sağlayıcısının bildirdiği gibi TurboTax’i ücretsiz kullanamadı, bunun yerine başvuru zamanı geldiğinde suçlamalarla karşı karşıya kaldı.
Tüketiciyi Koruma Bürosu Direktörü Samuel Levine, iki yıl önce FTC aleyhine dava açtığında, “TurboTax tüketicileri ‘ücretsiz’ vergi beyanname hizmetleri reklamlarıyla bombalıyor ve daha sonra başvuru zamanı geldiğinde onları suçlamalarla vuruyor” dedi. Sezgi.
Bugünkü karar, Intuit’in birçok Amerikalının uygun olmadığı “ücretsiz” vergi ürünleri ve hizmetleri için reklam yayınlamasını yasakladığı için TurboTax “ücretsiz vergi beyanı” reklamlarının yanıltıcı olmasına son vermelidir.
”Komisyonun Son Kararı Intuit’in, tüm tüketiciler için ücretsiz olmadığı veya ücretsiz ürün veya hizmete hak kazanan vergi mükelleflerinin veya tüketicilerin yüzdesini açık ve dikkat çekici bir şekilde ve ‘ücretsiz’ iddiasına yakın bir şekilde açıklamadığı sürece herhangi bir mal veya hizmetin ücretsiz olduğunu reklamını veya pazarlamasını yasaklar ,” FTC Pazartesi günü söyledi.
“Alternatif olarak, eğer mal veya hizmet tüketicilerin çoğunluğu için ücretsiz değilse, tüketicilerin çoğunluğunun bu haklara sahip olmadığı açıklanabilir. Emir aynı zamanda Intuit’in gerekli olan tüm şartları, koşulları ve yükümlülükleri açık ve dikkat çekici bir şekilde açıklamasını gerektirir. ‘Ücretsiz’ mal veya hizmeti elde etmek için.”
FTC’nin emri aynı zamanda Intuit’in, fiyatlandırma, geri ödeme politikaları, tüketicilerin vergi kredileri veya kesintileri için uygunluğu ve TurboTax’e güvenmeden vergileri çevrimiçi olarak doğru bir şekilde beyan etme yeteneği dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ürün veya hizmetlerinin önemli yönleriyle ilgili yanlış bilgi vermesini de yasaklıyor. ücretli hizmet.
Düzeltilmiş brüt geliri 79.000 ABD Doları veya daha az olan Amerikalılar, federal ve eyalet vergi beyannamelerini ücretsiz olarak vermek için IRS’in Ücretsiz Dosya Programı aracılığıyla sunulan ürünleri kullanabilirler.