Epic Games, ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile iddialar üzerine 520 milyon dolarlık bir anlaşmaya vardı. Fortnite içerik oluşturucu, çocuklar için çevrimiçi gizlilik yasalarını ihlal etti ve kullanıcıları video oyununda istenmeyen satın almalar yapmaları için kandırdı.
Bu amaçla şirket, ebeveynlerinden izin almadan 13 yaşın altındaki Fortnite oyuncularının kişisel bilgilerini toplayarak Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasasını (COPPA) ihlal ettiği için 275 milyon dolarlık rekor bir para cezası ödeyecek.
Ayrıca, yanlışlıkla satın alma yapmak için karanlık hileleriyle kandırılan ve ebeveynlerin veya kart sahibinin herhangi bir eylemi veya onayı gerekmeden çocukların oyun içi içerik satın alma yoluyla yetkisiz ödemeler yapmasına izin veren müşterilerin tazmin edilmesi için 245 milyon dolar ödeyecek.
Adalet Bakanlığı, “Epic Games, çocukların ilerlemesini, satın almalarını, ayarlarını ve arkadaş listelerini takip etmek için kullanılan adları, e-posta adresleri ve tanımlayıcıları dahil olmak üzere çocuklardan kişisel bilgiler topladığı konusunda gerçek bilgiye sahipti.” Dedi.
“Epic Games yine de ebeveynlere çocukların kişisel bilgilerini topladığını bildirmedi ve COPPA Kuralının gerektirdiği şekilde bu bilgi toplama için doğrulanabilir ebeveyn onayı almadı.”
Amerikalı video oyun geliştiricisi, çocuk ve genç Fortnite oyuncularının görünen adlarını herkese açık olarak yayınlama ve onları yetişkin oyuncularla doğrudan temasa sokma ve onları zorbalık ve tacize maruz bırakma sürecinde sesli ve yazılı sohbet ayarlarını varsayılan olarak etkinleştirmek için daha fazla inceleme yaptı.
FTC yaptığı açıklamada, “Buna ve çocukların oyun oynarken cinsel taciz de dahil olmak üzere taciz edildiğine dair raporlara rağmen, şirket varsayılan ayarları kapatmaya direndi” dedi.
Bunun da ötesinde, şikayet Epic Games’i ebeveynleri çocuklarının kişisel verilerini silmek için “mantıksız çemberlerden atlamaya” zorlamakla ve sesli sohbeti devre dışı bırakma seçeneğini bulmayı zorlaştırmakla da suçladı.
Önerilen anlaşmanın bir parçası olarak, ebeveynler onay vermedikçe şirketin çocuklar için sesli ve yazılı iletişimleri açması yasaklandı. Ayrıca, COPPA Kuralını ihlal ederek daha önce topladığı tüm verileri silme talimatı verildi.
Ancak Epic Games, tarafsız bir yaş geçidi aracılığıyla kendilerini 13 yaşında veya daha büyük olarak tanımlayan ebeveynlerden veya kullanıcılardan izin alması durumunda verileri saklayabilir.
Şirket, mahkeme kararına cevaben anlaşmayı kabul ettiğini çünkü “Epic’in tüketiciyi korumada ön planda olmasını ve oyuncularımıza en iyi deneyimi sağlamasını istiyoruz” dedi.
Gelişme, Epic Games’in sohbet, kişiselleştirilmiş öneriler ve ebeveyn veya veli izni olmadan oyun içi satın alma gibi özellikleri devre dışı bırakarak genç kullanıcılar için “güvenli ve kapsayıcı” bir deneyim sunmanın bir yolu olarak Cabined Accounts’u duyurmasından haftalar sonra geldi.
FTC Başkanı Lina M. Khan, “Epic, genç Fortnite oyuncularına zarar veren gizliliği ihlal eden varsayılan ayarları kullandı” dedi. “Kamuoyunu, özellikle de çocukları ve gençleri çevrimiçi gizlilik ihlallerinden korumak Komisyon için en önemli önceliktir ve bu uygulama eylemi, işletmelere FTC’nin bu yasa dışı uygulamalara karşı sert önlemler aldığını açıkça ortaya koymaktadır.”