Federal Ticaret Komisyonu, Amazon.com’un Ring kapı zili kamera biriminin eski bir çalışanının 2017’de yatak odalarına ve banyolara yerleştirilen kameralarla kadın müşterileri aylarca gözetlediğini söyledi. gizlilik ihlalleri konusunda şirket.
Amazon ayrıca, Seattle’daki federal mahkemede ayrı bir anlaşmanın ana hatlarını çizen bir mahkeme dosyasına göre, ebeveynlerin talebi üzerine Alexa kayıtlarını silmeyi başaramadığı ve bunları gereğinden uzun süre tuttuğu için çocukların mahremiyet haklarını ihlal ettiği iddialarını çözmek için 25 milyon ABD doları ödemeyi kabul etti. .
FTC anlaşmaları, ajansın Big Tech’i politika eleştirmenleri için sorumlu tutmaya yönelik en son çabasıdır ve veri toplamadan elde edilen kârı mahremiyetin önüne koyar.
FTC ayrıca Amazon.com’un Ağustos 2022’de Amazon’un akıllı ev cihazlarına yaptığı son hamlede duyurulan ve Amazon’a yönelik ayrı bir antitröst soruşturmasına sahip olan iRobot’u satın almak için yaptığı 1,7 milyar ABD doları tutarındaki anlaşmayı da araştırıyor.
Ring’i Nisan 2018’de satın alan Amazon, uygulamalarında bazı değişiklikler yapma sözü vermişti.
Amazon.com yaptığı açıklamada, “FTC’nin hem Alexa hem de Ring ile ilgili iddialarına katılmamamıza ve yasayı ihlal etmeyi reddetmemize rağmen, bu anlaşmalar bu meseleleri geride bıraktı” dedi.
FTC, Ring’in çalışanlarına müşterilerin hassas video verilerine sınırsız erişim verdiğini söyledi: “Gizlilik ve güvenliğe yönelik bu tehlikeli derecede geniş erişim ve gevşek tutumun bir sonucu olarak, çalışanlar ve üçüncü taraf yükleniciler, müşterilerin hassas video verilerini görüntüleyebildi, indirebildi ve aktarabildi. video verileri.”
2017’deki bir örnekte, bir Ring çalışanı, Ring ürünlerini kullanan en az 81 kadın müşteri ve Ring çalışanı tarafından hazırlanan videoları görüntüledi.
FTC, “Ring tarafından tespit edilmeyen çalışan, aylarca casusluk yapmaya devam etti” dedi.
FTC şikayetinde, bir meslektaşın suistimali fark ettiği ve çalışanın işine son verildiği belirtildi.
Şikayete göre, Mayıs 2018’de bir çalışan, bir müşterinin kayıtları hakkında kişinin eski kocasına izinsiz bilgi verdi.
FTC, başka bir vakada, bir çalışanın Ring cihazlarını insanlara verdiği ve daha sonra onların bilgisi olmadan videolarını izlediği tespit edildi.
Ring ile 20 yıl sonra sona eren FTC anlaşmasının bir parçası olarak, Ring’in, şirketin ve yüklenicilerinin verilerine ne kadar erişime sahip olduğunu müşterilere ifşa etmesi gerekiyor.
Ring, Şubat 2019’da politikalarını değiştirerek çoğu Ring çalışanının veya yüklenicisinin bir müşterinin özel videosuna yalnızca o kişinin izniyle erişebilmesini sağladı.
FTC Komiseri Alvaro Bedoya söyledi Reuters yerleşim birimleri, teknoloji şirketlerine veri toplama ihtiyaçlarının kanunları çiğnemek için bir mazeret olmadığına dair bir mesaj göndermelidir. Bu onlar için çok açık bir işaret” dedi.
Toplam 30,8 milyon ABD Doları tutarındaki para cezaları, Amazon’un 3,2 milyar ABD Doları tutarındaki ilk çeyrek karının bir kısmını temsil ediyor.
FTC, Washington eyaletinde Amazon.com’a yaptığı şikayette, çocukların mahremiyetini koruyan kuralları ve Alexa kullanan tüketicileri aldatmaya karşı kuralları ihlal ettiğini söyledi.
Örneğin, FTC şikayeti, Amazon’un kullanıcılara talep üzerine ses dökümlerini ve konum bilgilerini sileceğini söylediğini, ancak daha sonra bunu başaramadığını söylüyor.
FTC, “Yasalara aykırı olarak tutulan ses kayıtları, Amazon’a Alexa algoritmasını çocukları anlamak için eğitmek için değerli bir veri tabanı sağladı ve çocukların mahremiyeti pahasına alt satırından yararlandı” dedi.