Amerikan perakende devi Amazon Inc.’in bir yan kuruluşu olan Amazon France Logistique, Fransız veri koruma otoritesi Commission Nationale Informatique & Libertes (CNIL) tarafından 35 milyon dolar veya 32 milyon euro tutarında önemli bir para cezasına çarptırıldı. Ceza, depo personelinin izinsiz gözetlendiği iddiası nedeniyle verildi.
CNIL, depoda kullanılan güvenlik kamera sistemlerinin yasa dışı kabul edildiğini, mahremiyet sınırlarını aştığını ve çalışanlar arasında aşırı strese neden olduğunu ileri sürdü. Gözlemci, çalışanların hareketsizliğini ve tarama hızını takip etmek için tasarlanan izleme sistemlerinin Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR) 12 ve 13. maddelerini açık bir şekilde ihlal ettiğini savundu.
Çok sayıda çalışanın şikayeti üzerine 31 gün süren kapsamlı bir soruşturmanın ardından CNIL, Depo Yönetim Sistemlerinin envanter ve paket işleme konusunda endüstri standartlarına uymadığını tespit etti. Bu sistemlerin çalışanlar üzerinde aşırı baskı oluşturduğu ve müşteri hizmetlerinin beklentilerine aykırı bir ortam yarattığı bildirildi.
Buna yanıt olarak Amazon, gözetim sistemlerinin siparişlerin karşılanması sırasında yaygın olarak karşılaşılan işleme hatalarını önlemek için uygulandığını belirterek pozisyonunu savundu. Teknoloji devi, bu önlemlerin ticari operasyonlarının kalitesini ve verimliliğini korumak için gerekli olduğunu savundu.
CNIL, bu bulguları Amazon’a 27 Aralık 2023’te cezayı bildirdikten sonra açıkladı. Yetkili makam, 23 Ocak 2024’te basına gizlilik ihlali ve ardından Amazon France Logistique’e uygulanan cezayı özetleyen resmi bir açıklama yayınladı.
Reklam