Flowable, 2025 yaz sürümü ile akıllı süreç otomasyonu alanında önemli bir sıçrama yaptı. Güncelleme, yapay zekanın birinci sınıf bir vatandaş olarak iş iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre edildiği yeni bir çağa işaret eden, Ajan AI’nın etrafında merkezlenmiş kapsamlı bir dizi özellik getiriyor.
22 Temmuz 2025’te piyasaya sürülen Flowable 2025.1 güncellemesi, işletmelerin yapay zekayı iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre etmeleri, daha fazla verimlilik, işbirliği ve ölçeklenebilirlik sağlayacak ve iş süreci otomasyonunu sonsuza dek yeniden tanımlayacak.
AI ajanları Akışlanabilir’nin çekirdek bileşenleri olarak
Yaz 2025 sürümü, Agentic Ai’yi akan platformun merkezi bir unsuru haline getiriyor. İşletmeler artık BPMN ve CMMN iş akışları için güvendikleri aynı güçlü araçları kullanarak AI ajanları oluşturabilir, düzenleyebilir ve yönetebilir ve gelişmiş kurumsal süreç otomasyonu için birleşik bir ortam sağlayabilir.
Bu yeni sürüm, işletmelere yapay zeka benimseme ve entegrasyonu ölçeklendirme, yeni verimlilik ve iş süreci optimizasyonunun kilidini açma fırsatı sunuyor.
Flowable’ın yeni AI ajanlarının temel özellikleri
Güncelleme, iş süreçlerini optimize etmek ve otomasyonu geliştirmek için tasarlanmış bir dizi yeni özellik içeriyor:
- Esnek Ajan Oluşturma: Kullanıcılar, doğrudan akılabilir platformda basit görevler veya karmaşık iş akışları ile çalışmak için değişen karmaşıklıkta AI aracıları oluşturabilir.
- Harici AI entegrasyonu: Flowable, AWS Bedrock, Azure Foundry ve Salesforce AgentForce gibi harici AI hizmetleri ile entegre olur ve işletmelerin otomasyon yeteneklerini genişletmelerini sağlar.
- Çok Temsilci İşbirliği: Platform, verimli otomasyon için dahili olarak yapılandırılmış ve harici sistemlerde birlikte çalışan birden fazla AI ajanı ile karmaşık iş akışlarını destekler.
- AI ile çalışan vaka yönetimi: Flowable’ın vaka otomasyonundaki yeni “AI düğmesi” vakaları AI modellerine bağlayarak gerçek zamanlı özetler, soru cevaplama, eyleme geçirilebilir öneriler ve özerk müşteri iletişimi ve görev tamamlama sağlar.
AI Ajan Özerkliği: Uyarlanabilir Karar Verme
Flowable’ın yeni AI ajanları dinamik özerklik sunar, yani karar alma düzeylerini eldeki görevin doğasına göre uyarlayabilirler. Öngörülemeyen organik senaryolarda, ajanlar AI destekli yardım sağlar. Daha yapılandırılmış, iyi tanımlanmış süreçler için, işletmelerin hem yapılandırılmış iş akışlarını hem de karmaşık, gelişen durumları etkili bir şekilde ele alabilmelerini sağlayarak deterministik çözümlere geri dönerler.
AI ile belge ve veri işleme
Bu güncellemenin temel bir özelliği, yapılandırılmamış belgelerin işlenmesini otomatikleştiren Belge Aracı Türüdür. Bu aracı, faturalar, pasaportlar ve sözleşmeler gibi belgeleri sınıflandırır, ilgili bilgileri çıkarır ve manuel veri girişini önemli ölçüde azaltır, böylece verimliliği artırır ve belge ağır iş akışlarındaki hataları azaltır.
Yapay zeka odaklı bağlamsal yardım
Orkestratör ajanı türü, işletmelere vakaları ve iş akışlarını yönetmek için akıllı bir asistan sağlar. Aşağıdakiler gibi yetenekler sunar:
- Vaka ayrıntılarını özetlemek ve göreve genel bakış sunmak.
- Bir fatura yüklendikten sonra bir “fatura niyet analizi” başlatma gibi kullanıcı etkileşimlerine veya belge yüklemelerine dayalı eylemleri tetiklemek.
- Bir müşteri hayal kırıklığını ifade ederse, “Müşteri Yükseltme” başlatmak gibi vaka etkinliklerine dayalı iş akışlarındaki adımları önermek veya otomatikleştirmek.
Bu özellikler hem yanıt vermeyi hem de karar vermeyi geliştirerek vaka yönetimini geliştirir.
Her işletme ihtiyacı için bir dizi AI ajanı
Akışlanabilir 2025.1 sürümü, her biri belirli iş ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış dört güçlü AI ajanı türü sunar:
- Hizmet Temsilcisi: Veri zenginleştirmesi, duygu analizi ve sınıflandırma gibi görevleri otomatikleştirir.
- Belge Temsilcisi: Faturalar, sözleşmeler ve diğer kayıtlar gibi yapılandırılmamış belgelerden verileri çıkarır ve işler.
- Bilgi Temsilcisi: İç bilgi tabanlarına, SSS’ye veya belgelere dokunarak bağlamsal cevaplar sağlar.
- Orkestratör ajanı: Dinamik girdilere, kurallara veya hedeflere dayalı diğer ajanları veya görevleri koordine eder ve yönetir.
Akıllı otomasyonla işletmeleri güçlendirmek
Flowable’ın son sürümü, işletmelerin ajan yapay zekasını sorunsuz bir şekilde iş akışlarına entegre etmelerini, yeni otomasyon ve zeka seviyelerinin kilidini açmasını sağlar. Kuruluşlar, ajan AI’dan yararlanarak karar vermeyi, kolaylaştırma işlemlerini geliştirebilir ve dijital dönüşümü artırabilir.
Bu yeni nesil AI destekli otomasyonla, işletmeler akıllı iş süreçlerinin geleceğini yönetmeye hazırlanıyor.
Akışlanabilir Hakkında
Flowable, Dijital Dönüşümde Liderdir, İş Süreci Yönetimi (BPM), İş Süreci Otomasyonu (BPA), vaka yönetimi ve AI ile çalışan otomasyon için birleşik bir platform sunar. Flowable, kuruluşların operasyonları düzene sokmasına, karar vermeyi iyileştirmelerine ve inovasyonu ölçeklendirerek dijital dönüşüm yolculuklarında işletmeleri desteklemelerine yardımcı olur.
Medya İletişim: