Bankalar ve yatırım firmaları, daha hızlı bir iş getirisi yaratabilecek teknolojilere odaklanarak, mevcut ekonomik kötü duruma ve karamsarlığa rağmen küresel olarak BT harcamalarını 652 milyar dolara çıkaracak.
Gartner’ın son rakamları, küresel olarak BT harcamalarında %8’lik bir artış olduğunu ortaya koyuyor; Gartner’a göre, geçen yıla göre en büyük artışı yazılım ve en büyük payı BT hizmetleri harcamaları alıyor.
Daha hızlı yatırım getirisi sağlayan BT yatırımlarına odaklanan finans firmaları sayesinde, yazılımları kendi bünyelerinde geliştirmek yerine tedarikçilerden satın alan daha fazla sayıda finans şirketi, Gartner’ın “en hızlı büyüyen segment” olarak adlandırdığı harcamalarda %13,5’lik bir artış sağlıyor.
Gartner’ın yönetici analisti Debbie Buckland, mevcut ekonomik rüzgarların bankacılık ve yatırım hizmetlerindeki teknoloji yatırımlarının bağlamını değiştirdiğini söyledi.
“Kuruluşlar, BT bütçelerini kısmak yerine, önemli ölçüde daha yüksek iş sonuçları sağlayan teknoloji türlerine daha fazla para harcıyor. Örneğin, yazılıma yapılan harcama, onu şirket içinde oluşturmaktan, yatırımlardan daha hızlı değer üreten çözümler satın almaya doğru kayıyor” diye ekledi.
Gartner’a göre, yazılım harcamaları 2023’te 174 milyar dolara ulaşacak ve 2022’de harcamalardaki %9,3’lük artışın ardından yalnızca BT hizmetleri segmenti 270 milyar dolarla yükselecek.
Gartner, danışmanlık hizmetlerine ve bir hizmet olarak altyapıya olan talebin, ortaya çıkan fırsatlar ve zorluklar arasında sektördeki kuruluşlara yardımcı olan BT hizmet sağlayıcılarının giderek artan önemli rolünü yansıttığını söylediği BT hizmetleri kategorisini ateşlediğini söyledi.
Buckland, hizmet sektörünün, kuruluşların uzun vadeli sözleşmeleri çok sayıda daha kısa sözleşmelere ayırmasına yol açan ekonomik belirsizlik tarafından şekillendirildiğini söyledi.
“Ayrıca yeni sözleşmeler imzalamaya, uzun vadeli girişimlerde bulunmaya veya yeni teknoloji ortakları almaya isteksizler, bu da BT danışmanlık hizmetlerinin kullanımında bir artışa yol açıyor” dedi.
Gartner’ın başkan yardımcısı analisti Pete Redshaw, küresel bir yetenek eksikliğinin bankacılık ve yatırım hizmetlerini etkilediğini ve yetenekleri işe alma ve elde tutma maliyetlerinin arttığını söyledi.
Redshaw, “Teknoloji devlerinin birçoğundaki son zamanlarda yaygın olan işten çıkarmalardan sonra bile, bankalar artık en iyi yetenekler tarafından otomatik olarak en arzu edilen, ödüllendirici veya teşvik edici yerler olarak görülmüyor” dedi.
“Üniversite eğitimi şartının kaldırılması ve ömür boyu yeniden eğitim, hibrit ekipler, çevik yöntemler ve fintech ortaklıkları gibi faydaların eklenmesi gibi daha yenilikçi çözümlere ihtiyaç var.”
Redshaw, CIO’ların “daha iyi bir müşteri deneyimi ve daha verimli operasyonlar gibi esnek ve sürdürülebilir büyümeyi destekleyen daha muhafazakar hedeflere öncelik verdiğini” ekledi.
Bunun, “bankacılık CEO’larının temel amacının – yeni bölgeler, yeni müşteriler, yeni iş kolları – kesin büyüme olduğu” son yıllarla taban tabana zıt olduğunu söyledi.