Tatil alışverişi telaşı her zaman perakende sektörünün yılın en yoğun ve riskli dönemi olmuştur. E-ticaret trafiği, mağaza içi dijital sistemler ve tedarik zinciri otomasyonu geliştikçe saldırganlar da gelişti.
Kara Cuma ve Siber Pazartesi’yi çevreleyen haftalar artık siber suçlar için mükemmel bir fırtınayı temsil ediyor: bunalmış BT ekipleri, rekor işlem hacimleri ve yüksek operasyonel riskler, perakendecileri fidye yazılımı ve diğer siber saldırılar için birincil hedef haline getiriyor.
2025 yılında perakende sektöründeki ortalama fidye talebi bir önceki yıla göre neredeyse iki katına çıkarak 2 milyon dolara ulaştı. Bu yalnızca saldırı sıklığının arttığının bir göstergesi değil, aynı zamanda saldırganların alışverişin yoğun olduğu dönemlerde ellerindeki avantajı anladıklarının da kanıtıdır.
Aynı zamanda Kara Cuma anlaşmaları etrafında tasarlanan kimlik avı saldırılarında da patlama yaşandı. Darktrace, yalnızca Kasım 2024’te tatil temalı kimlik avı e-postalarında %692’lik bir artış olduğunu bildirdi.
Tehdit aktörleri her yıl alışveriş sezonunun kaosundan yararlanarak kötü niyetli faaliyetleri günlük iş operasyonlarına dahil ediyor ve güvenlik açıklarını trafik ve işlemlerdeki meşru ani artışların arasında saklıyor.
Son zamanlardaki yüksek profilli olaylar, bu saldırıların ne kadar yıkıcı olabileceğinin altını çiziyor. Daha bu yıl Japonya’da Muji, lojistik ortağı Askul’un fidye yazılımına maruz kalmasının ardından, şirketin sipariş karşılama operasyonlarını etkileyen bir olaydan sonra çevrimiçi satışları askıya almak zorunda kaldı.
Birleşik Krallık’ta perakende yazılım sağlayıcısı Blue Yonder’a yapılan bir fidye yazılımı saldırısı, Starbucks, Sainsbury’s ve Morrisons gibi büyük küresel markaların operasyonlarını sekteye uğrattı ve güvenliği ihlal edilmiş bir satıcının daha sonraki sayısız satıcıyı nasıl etkileyebileceğini gösterdi.
Perakendeciler için sonuç açıktır: Kendi ortamınızı güvence altına alsanız bile, dijital tedarik zincirinizdeki tek bir zayıf halka, büyük bir aksamanın kapısını açabilir.
Güvenlik Açıklarından Yararlanmak
Bu saldırıların kökenleri farklılık gösterse de kalıpları rahatsız edici derecede tutarlı. Perakende fidye yazılımı vakalarının neredeyse yarısı, bilinmeyen güvenlik açıklarından, görünürlükteki kör noktalardan, yanlış yapılandırmalardan veya saldırganların sessizce yararlandığı gözden kaçan güvenlik açıklarından kaynaklanıyor.
Kimlik avı, genellikle ağların daha derinlerine doğru yatay hareket sağlayan kimlik bilgilerini toplamak için kullanılan en yaygın giriş noktalarından biri olmaya devam ediyor.
Bu arada, otomatikleştirilmiş botlar artık çevrimiçi perakende trafiğinin çoğunluğunu oluşturuyor ve bunların birçoğu kimlik bilgilerinin doldurulması, hediye kartının kötüye kullanılması ve API’nin kötüye kullanılması amacıyla kullanılıyor.
Tatil alışverişi sezonları bu riskleri artırıyor. Saldırganlar, müşteriler alışveriş sepetlerini doldururken ve ödeme sistemleri ısınırken perakendecilerin kesintiyi göze alamayacağını biliyor.
Ayrıca BT ve güvenlik ekiplerinin sezonluk altyapı değişikliklerini, tedarikçi entegrasyonlarını ve daha yüksek işlem hacimlerini yönetmekten aciz olduklarını da biliyorlar.
Siber suçluların kampanyalarını maksimum baskıya göre zamanlamalarının nedeni budur; satışları artıran operasyonel aciliyet aynı zamanda fidye ödemelerini de yönlendirir.
Reaktif Savunmadan Önleyici Savunmaya Geçiş
Bahisler daha yüksek olamazdı. Tek bir saatlik kesinti, bir perakendecinin milyonlarca dolarlık satış kaybına mal olabilir; yeniden inşası aylar süren marka itibarından bahsetmeye bile gerek yok.
Fidye taleplerinin 2 milyon doları aştığı ve kimlik avı saldırılarının yoğun sezonda neredeyse %700 arttığı göz önüne alındığında, tepki vermeyi beklemek bir kayıp stratejisi haline geliyor.
Perakendeciler, ilk etapta saldırıların gerçekleştirilmesini önleyen önleyici savunma stratejilerine geçmelidir.
Buna, gelişmiş uç nokta korumasının uygulanması, aldatma teknolojilerinin dağıtılması ve tüm dijital temas noktalarında kapsamlı görünürlük sağlanması da dahildir. Tatil satışları, olaylara müdahale planlarını değil, yerine getirme hızını test etmelidir.
Perakendeciler, önleyici güvenlik önlemlerini şimdi benimseyerek, tehditler ortaya çıkmadan önce mağazalarını, müşterilerini ve kârlılıklarını koruyarak kaosun içinden güvenle geçebilirler.
Anında Güncellemeler Almak ve GBH’yi Google’da Tercih Edilen Kaynak Olarak Ayarlamak için bizi Google Haberler, LinkedIn ve X’te takip edin.