Üretken bir otomatik arama operasyonuyla ilgili olarak FCC tarafından verilen rekor bir para cezasına göz atıyoruz.
Robocallers, FCC’nin ısrarcı bir suçluya 300 milyon dolarlık bir müsadere vermesi ve operasyonlarını durdurmasının ardından haberlerde yer aldı.
Bir robocall ağı, şüphelenmeyen alıcılara çok sayıda soğuk aramayı spam olarak göndermek için otomatik yazılım çeviricilerinden yararlanır. Bu aramalar çok şey vaat ediyor ama çok az şey veriyor. Yemi alan herkesin kişisel verilerinin kontrolünü kaybetme veya banka hesaplarından çıkan her türlü şüpheli ödemeden muzdarip olma şansı yüksektir.
Soğuk arama, on yıllardır dolandırıcılık taktikleriyle ilişkilendirilmiştir ve bu tekniklerle mücadele etmenin artan sayıda yolu (Arama listeleri gibi), otomatik arama yapanlar tarafından rutin olarak göz ardı edilmektedir. Bu, kaçınılmaz olarak, şimdiye kadar görülen en ısrarlı telefonla arama operasyonlarından birini doğrudan hedef alan göz yaşartıcı derecede büyük 300 milyon dolarlık para cezamıza getirdi.
Rekor cezaya ilişkin resmi açıklama(lar)dan:
Federal İletişim Komisyonu bugün, teşkilatın şimdiye kadar araştırdığı en büyük yasadışı otomatik arama operasyonu tarafından yapılan otomatik garanti dolandırıcılığı otomatik aramaları için rekor kıran 299.997.000 $ para cezası verdi. Uluslararası bir şirketler ağı, 2021’de üç aylık bir süre içinde 500 milyondan fazla telefon numarasına beş milyardan fazla otomatik arama yapma planını yürüttüklerinde federal kanunları ve Komisyon düzenlemelerini ihlal etti. otomatik aramaların gerçek kaynağını gizlemek ve kurbanları telefona cevap vermeleri için kandırmak amacıyla milyonlarca farklı arayan kimliği numarası.
Şirket, önceden açık izin olmaksızın cep telefonlarına önceden kaydedilmiş sesli aramalar yaparak, yazılı izin olmaksızın telefonla pazarlama aramaları yaparak, Ulusal Arama Yapma Sicilinde yer alan numaraları çevirerek, aramanın başında arayan kişiyi teşhis edemeyerek çok sayıda otomatik arama yasağını ihlal etti. mesaj ve tüketicilerin gelecekteki aramaları devre dışı bırakmasına izin veren bir geri arama numarası sağlayamama. Aramalar ayrıca, kuruluşun rolünü gizlemek ve tüketicileri yanıt vermeye yönlendirmek için yanıltıcı arayan kimliği kullanarak sahtekarlık yasalarını da ihlal etti.
Sigorta, talepler ve tazminat, telefon kaçınılmaz olarak çaldığında kaçınmanız gereken otomatik arama konularıdır. Bu tür bir arama, otomatik arama yazılımını çalıştıran kişiler dışında hiç kimse için asla tam olarak planlanmayacaktır.
Bu durumda kullanılan yem, arama alıcılarından kişisel verilerin toplanması karşılığında otomatik garanti iddiasıydı.
TechCrunch, robocall’ların arayanı tanımlayamama, alan kodlarını sızdırma ve Arama Yapma listesi gibi çeşitli izin yasalarını göz ardı etme gibi “standart robocall özelliklerini sergilediğini” belirtiyor.
Bu operasyondan sorumlu şirketler tarafından en az beş milyar arama yapıldı. FCC üyelerinin kendileri bu aramalardan bazılarını aldılar ki bu, derinlemesine düşünüldüğünde otomatik arama teknolojisi tarafından verilen çok kötü bir karar gibi görünüyor.
FCC, operasyonu kalıcı olarak kapatmak için kullanılan bazı taktiklerin yanı sıra operasyonun büyüklüğünü açıklıyor:
Bu işletme, en az 2018’den beri, otomobil garantilerinin satıldığına dair yanlış ve yanıltıcı iddialar altında araç servis sözleşmelerinin satışını kolaylaştırmak için tasarlanmış karmaşık bir plan yürütüyordu. Operasyonun ana oyuncularından ikisi, Roy M. Cox ve Aaron Michael Jones, Federal Ticaret Komisyonu ve Teksas Eyaleti tarafından açılan davaların ardından telefonla pazarlama aramaları yapmaktan ömür boyu men edildi. Çok uluslu şirket, Sumco Panama, Virtual Telecom, Davis Telecom, Geist Telecom, Fugle Telecom, Tech Direct, Mobi Telecom ve Posting Express olarak iş yaptı.
Geçen yıl, o sırada sürmekte olan bu telefonla pazarlama kampanyasını durdurmak için FCC, ABD merkezli tüm ses hizmeti sağlayıcılarına kuruluşun belirli üyeleriyle ilişkili trafiği taşımayı durdurma talimatı verdi. Sonuç olarak, bu yasa dışı otomatik garanti otomatik aramaları %99 oranında düştü. Bu uygulama eylemi, Telefon Tüketicisini Koruma Yasası kapsamında işletmeyle ilişkili çeşitli kuruluşlara ve bireylere karşı bir dava açan Ohio Başsavcılığı ile koordinasyon içinde gerçekleştirildi. Komisyon ayrıca bir para cezası önerdi ve taraflara yanıt verme şansı verdi, ancak bunu yapmadılar ve bugünün benzeri görülmemiş bir para cezasına çarptırıldı. Tarafların cezayı derhal ödememesi halinde, bu konu tahsil için ABD Adalet Bakanlığı’na havale edilecektir.
Ne yazık ki bu göz yaşartıcı para cezasının uygulanıp uygulanmayacağı ve sorumluların bedelini ödeyip ödemeyeceği henüz belli değil. Robocalling o kadar popüler ki, etrafa saçılan bu kadar büyük para cezalarına rağmen, onu kullanan insanlar öylece gemiyi terk etmeyecekler. Bir süre daha her türlü telefonla arama teknolojisine takılıp kalacağız.
FCC’ye geri dön:
Sonra ne olur? Yasaya göre, ödemeyi tahsil etmesi için bu Müsadere Kararını Adalet Bakanlığına havale edeceğiz. Bununla birlikte, Kongre’nin FCC’ye mahkemeye gitme ve bu para cezalarını kendimiz toplama yetkisi vermeyi düşüneceğini umuyorum. Bu arada, hileli arama düzenlerinin arkasındakileri sorumlu tutmak için sahip olduğumuz araçları kullanmaya devam edeceğiz. Aslında, daha bu hafta İcra Bürosu yasadışı otomatik aramaların başka bir kaynağını tespit etti ve tüm telefon şirketlerine bu aramaları engelleyebileceklerini bildirdik. Bu aramaların ardındaki dolandırıcıların amansız olduğunu biliyoruz ama onlar için geliyoruz ve bu saçmalığı hattan kaldırana kadar durmayacağız.
Kulağa iyi geliyor! Bu arada, robocallers tarafından oluşturulan tehdidi savuşturmak için kendi başınıza bir şeyler yapmanız gerekecek. FCC gibi kuruluşlar sizin adınıza savaşa girebilir ve girecek, ancak biz de üzerimize düşeni yaparak işleri hızlandırabiliriz.
Otomatik arama dalgasını durdurmak için ne yapabilirsiniz?
- Aramayı FCC’ye, Federal Ticaret Komisyonu’na (FTC) ve başsavcınıza bildirin. Bunu yapmak, düzenleyicilerin ve telefon şirketlerinin bu numaraları engelleme konusundaki ortak çabalarına yardımcı olacaktır.
- Numaranızı çevrimiçi olarak vermeyin veya sosyal medya profillerinizde herkese açık bir şekilde yayınlamayın. Muhtemelen dolandırıcılar tarafından toplanacaklardır.
- Bazı uygulamalar, aldığınız aramaları analiz etmenize ve aramayı etkili bir şekilde yanıtlamanıza veya yeniden yönlendirmenize yardımcı olabilir. Cep telefonu sağlayıcınız bu teknolojiyi ağına zaten dahil ediyor olabilir, bu nedenle iOS veya Android mağazanızı açmadan önce sormaya değer. Ek olarak, FCC, telefon şirketlerine giden arama yapmayan veya yapamayan numaraları proaktif olarak engelleme gücü veren bir kuralı kabul etti.
- Sabit hattınızın zil sesini kapatarak ve ardından aramayı arayan kimliğiyle bir telesekretere besleyerek eski moda gidin. Arayanın meşru bir numara kullandığını veya gerçekten geri dönmeye değer bir mesaj bıraktığını belirlediyseniz, aramaya her zaman geri dönebilirsiniz.
- Bir robocaller’dan bir arama alırsanız, hemen kapatın ve hatta hiçbir şey söylemeyin çünkü neredeyse kesinlikle kaydediliyor.
Tehditleri sadece rapor etmiyoruz, onları kaldırıyoruz
Siber güvenlik riskleri asla bir manşetin ötesine geçmemelidir. Malwarebytes’i bugün indirerek tehditleri cihazlarınızdan uzak tutun.