Ajansal Yapay Zeka, Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi, Yeni Nesil Teknolojiler ve Güvenli Geliştirme
Yapay Zeka Artık Bütçe ve Personel Baskısını Azaltmak İçin Modernizasyonun En Önemli Odak Noktası
Jennifer Lawinski’nin •
16 Aralık 2025
Eyalet CIO’larının 2026’ya bakarken yapacak çok işi var. Bu teknoloji liderlerinin, sınırlı bütçeler, artan siber güvenlik riskleri ve sabit iş gücü büyümesiyle hızlı dijital dönüşüm sağlamak için vatandaşların ve kendi kurumlarının taleplerini dengelemeleri gerekiyor. Sonuç olarak CIO’lar, hükümetin BT’sini ileriye ve inovasyona itmeye yardımcı olmak için yapay zeka ve üretken yapay zekaya büyük yatırım yapıyor.
Ayrıca bakınız: Kavram Kanıtı: Yapay Zeka Ajanları Çağı İçin Kimliği Yeniden Düşünmek
NASCIO İcra Direktörü Doug Robinson, Ulusal Eyalet CIO’ları Birliği’ne göre, bu yıl yapay zeka teknolojisinin (üretken ve ajansal yapay zeka dahil) eyalet CIO’ları için en önemli stratejik girişim olduğunu ve BT önceliklerinde “benzeri görülmemiş” bir değişime işaret ettiğini söyledi. Aslına bakılırsa yapay zeka, kuruluşun eyalet ve bölge CIO’larına yönelik yıllık anketinde ilk kez sadece üç yıl önce ortaya çıktı.
Bir gecede gerçekleşen bu strateji değişikliği, CIO’ların, durgun bütçeler, daha azıyla daha fazlasını yapma çağrıları ve artan dijital dönüşüm talepleri nedeniyle karşılaştıkları kısıtlamaları hafifletmek için yapay zeka, otomasyon ve modernizasyon projelerini kullanarak hizmet sunma şekillerini yeniden kalibre ettiklerini gösteriyor.
2026’da eyalet CIO’larının karşı karşıya olduğu mali zorluklar göz korkutucu. Gartner, ABD eyalet ve yerel yönetim BT bütçelerinin ortalama sadece %2 artacağını, teknoloji çalışanlarının sayısının ise sabit kalacağını öngörüyor. Aynı zamanda CIO’lar gerçek zamanlı olarak uyum sağlamaya zorlanıyor.
Gartner’a göre eyalet ve yerel yönetim CIO’larının ve teknoloji yöneticilerinin %94’ü 2025 yılında önceliklerini ve projelerini anında değiştirdi. Devlet kuruluşları, geleneksel takvime dayalı bütçeleme döngülerinden CIO’ların yıl boyunca kaynak optimizasyonu ve yapay zekanın nerede konuşlandırılacağına ilişkin kararlar aldığı daha dinamik bir sisteme geçiyor.
Siber güvenlik ikinci genel stratejik öncelik olarak sıralanırken, onu “bütçe, maliyet kontrolü ve mali yönetim” izledi. Robinson, federal sorumluluğun devredilmesi maliyetleri eyaletlere kaydırdıkça mali baskıların yoğunlaşacağını söyledi. “Büyük sıkışma 2026 ve 2027’de gelecek.”
Dahili Yapay Zeka Projeleri Temeli Atıyor
Yapay zekanın daha iyi bir DMV deneyimi veya daha fazla aranabilir web sitesi gibi vatandaş hizmetlerine yönelik potansiyel faydası ufukta görünse de, yakın vadede birçok eyalet yapay zekanın dahili faydalarını görüyor.
Robinson, “Şu anda yapay zekanın, GenAI’nin ağırlıklı kullanımı belge oluşturma ve politika analizindedir” dedi. “Her şey dahili inceleme faaliyetlerine ve dahili üretkenliğe odaklanıyor.”
Minnesota Eyaleti CIO’su Tarek Tomes, yapay zekayı kendi eyaletindeki kamu çalışanlarının yerini almaktan ziyade güç çarpanı olarak görüyor. “Ekiplerimizin daha akıllı çalışabilmesi ve daha fazla değer sunabilmesi için güvenli, sorumlu yapay zekayı ölçeklendiriyoruz” dedi. “Bu araçlar uzmanlığımızın yerini almıyor. Uzmanlığımızı genişletiyor ve ekiplerimize insanların en çok ihtiyaç duyduğu şeye odaklanmaları için daha fazla zaman veriyor: insani bağlantı, şefkat ve iyi hükümet.”
Minnesota, yapay zeka yenilikleri için yatırım getirisi öngörüyor. Örneğin, eyaletin Gelir Bakanlığı bünyesindeki yapay zeka destekli Yasama Takip Sistemi, binlerce sayfalık önerilen vergi mevzuatının incelenmesini ve özetlenmesini otomatik hale getiriyor. Sonuç olarak personel daha derin analizlere odaklanabilir ve politika yapıcılara daha hızlı rehberlik sağlayabilir.
Kuzey Carolina Eyaleti CIO’su Teena Piccione, yapay zekayı süreçleri basitleştirmeyi, verimliliği artırmayı ve personelin insan yoğun işlere odaklanmasını serbest bırakmayı amaçlayan “eyalet çalışanları için katma değer” olarak gördüğünü söyledi. Devlet, kamuoyunun güvensizliğini azaltmaya ve yapay zekanın güvenli bir şekilde benimsenmesini sağlamaya yardımcı olmak için bir Yapay Zeka Liderlik Konseyi oluşturdu ve yakın zamanda Yapay Zeka ve Politikadan sorumlu ilk Sekreter Yardımcısını işe aldı.
Modernizasyon Yetkisi
Modernizasyon, NASCIO’nun stratejik öncelikleri arasında dördüncü sırada yer alıyor ve eyalet liderleri, odak noktasını görev odaklı çalışmayı mümkün kılmaya ve teknoloji yükünü yönetmekten uzaklaştırmaya yönelttiklerini söylüyor.
Tomes, “Mütevazı bir büyüme tahmini, modernleşme şeklimizde daha yavaş değil, daha bilinçli olmamız gerektiği anlamına geliyor” dedi. “Teknoloji Modernizasyon Fonu aracılığıyla Minnesota, fonları pek çok küçük çabaya dağıtmak yerine kaynakları en yüksek etkili ve en yüksek riskli sistemlere odaklıyor.”
Minnesota, yüksek riskli sistemleri hedeflerken modernizasyonu kurumsal düzeyde ölçeklendirerek, paylaşılan platformlar ve yeniden kullanılabilir çözümler dağıtıyor. Devletin hedefinin ölçülebilir sonuçlar sunmak, güvenilirliği ve güvenliği güçlendirmek ve uzun vadeli operasyonel maliyetleri azaltmak olduğunu söyledi.
Kuzey Carolina da benzer disiplini uyguluyor. Piccione, projelerin çeşitli merceklerle filtrelendiğini söyledi: etki, risk ve güvenlik, modernizasyon yatırım getirisi veya verimlilik kazanımları ve hazırlık.
Piccione, “Modernleştiğimizi söylemek için bir projeye zamanından önce başlamak yerine, başarılı bir modernizasyona öncelik verecek şekilde projeleri sıraladığımızdan emin oluyoruz” dedi. Odak noktası, “paramızın karşılığını en iyi şekilde veren ve eyaletimiz için en büyük farkı yaratan” girişimlerdir.
Siber Güvenlik, Dayanıklılık ve Uyumluluk
Gelişmekte olan yapay zeka teknolojisine yapılan bu yeni yatırımların yanı sıra siber güvenlik ve risk yönetimi de en önemli öncelikler arasında yer alıyor ve çoğu kişi yapay zekanın kurumun savunulmasında kilit bir rol oynamasını bekliyor.
Robinson, “Neredeyse tüm eyaletler bugün siber güvenlik korumalarında ve tehdit duruşlarında GenAI’yı kullanıyor” dedi. “Öte yandan, kötü aktörler saldırı yeteneklerini geliştirmek, daha karmaşık kimlik avı ve sosyal mühendislik saldırıları oluşturmak için GenAI’yi kullanıyor.”
Tomes, örneğin Minnesota’nın daha hızlı yanıt vermek, güvenlik açıklarını daha erken tespit etmek ve kuruluş genelinde sistem ve verileri korumak amacıyla siber hazırlığı güçlendirmek için yapay zekayı uyguladığını söyledi.
Eyaletler, eski sistemleri modernize edip yapay zekayı uygulamaya koyarken aynı zamanda büyük bir düzenleme tarihiyle de boğuşuyor. Nisan 2026’da eyaletlerin, ABD Adalet Bakanlığı’nın web içeriği ve mobil uygulamaların engelli kişiler için erişilebilir olmasını zorunlu kılan Başlık II ADA nihai kuralına uyması gerekiyor. Piccione, Kuzey Carolina’nın tüm eyalet dijital hizmetlerini Nisan 2026 uyumluluk son tarihine uyacak şekilde ayarladığını doğruladı.
Erişilebilirlik, son tarih yaklaştıkça NASCIO’nun öncelik listesinde 10’uncu sıradan altıncı sıraya yükseldi ve bazı eyaletlerde uyumlu olması gereken milyonlarca web sayfası bulunuyor.
Robinson, “Bazıları tenekeyi yola tekmeliyor” dedi. “Belki de hazır olma düzeyleri konusunda biraz endişeleri vardır.”