Bunu abartmayalım: Kimlik avı, siber suçluların ağınıza sızmanın en etkili yollarından biridir. Neden? Basit. Bir sosyal mühendislik uzmanı olan Stephanie Carruthers’ın açıkça ifade ettiği gibi: “İşe yarıyor.”
Gösterişli güvenlik duvarlarının ve üst düzey şifrelemenin kuruluşunuzu güvende tutmak için yeterli olduğunu düşünmek kolaydır.
Ama işte vurucu nokta: Herhangi bir güvenlik sistemindeki en zayıf halka genellikle sistemin korumak üzere tasarlandığı kişilerdir. Siber suçlular daha akıllı hale geldikçe ve daha inandırıcı kimlik avı girişimleri oluşturmak için yapay zekadan yararlandıkça, çalışanlarınız daha da büyük bir hedef haline geliyor.
Peki önemli olan ne? Kimlik avı saldırısı veri ihlallerine yol açar ve bu da kuruluşunuzun zarar görmesine yol açar. Pek çok şirket dizlerine kadar gelene kadar hasarın farkına varmıyor. Kimlik avı saldırılarının nasıl çalıştığını, neden bu kadar başarılı olduklarını ve bunları durdurmak için neler yapabileceğinizi konuşalım.
Download Free Email Phishing Playbook for Efficient Phishing Handling (PDF) -> Download Here
Kimlik avı saldırısının etkisi: Yanlış giden e-postalardan daha fazlası
Kimlik avı saldırıları artık yalnızca tehlikeli e-postalarla ilgili değil. Gelen kutularının çok ötesine geçerek SMS (smishing), sesli aramalar (vishing) ve hatta sahte uygulamalara kadar genişlediler.
Çalışanlarınıza kötü yazılmış, dolandırıcılık amaçlı e-postaları fark etmeleri ve bu işi bir gün sonra bitirmeleri konusunda eğitim verebildiğiniz günler geride kaldı. Bu saldırılar giderek daha ustaca yapılıyor ve işletmeler giderek kendilerini hedef tahtasının içinde buluyor.
CISO’lar (Baş Bilgi Güvenliği Görevlileri) için bu giderek büyüyen bir kabus. Yalnızca saldırıları engelleyecek sistemleri kurmaktan sorumlu değilsiniz; ekibinizi eğitmeli ve kimlik avı tehditleri konusunda herkesin aynı fikirde olmasını sağlamalısınız.
Ama işte acı gerçek: Artık tek başına eğitim bunu kesmeyecek.
Kimlik avına ilişkin efsaneleri çürütüyoruz: Hayır, servis sağlayıcınız sizi kurtarmayacak
En kalıcı efsanelerden biri, Google Workspace veya Office 365 gibi hizmet sağlayıcıların arkanızda olduğudur. Elbette yerleşik korumaları var ama bunlar kurşun geçirmez olmaktan çok uzak.
Gelişmiş kimlik avı kampanyaları, savunmalarını kolaylıkla aşabilir ve kuruluşunuzu savunmasız bırakabilir.
Neden? Çünkü siber suçlular bir adım önde olabilmek için kimlik avı kitleri ve sıfır gün saldırıları gibi araçları kullanıyor. Kimlik avı kitleri, saldırganlara başlatılmaya hazır kampanyalar sağlar ve hizmet olarak kimlik avı platformları, saldırı başlatmayı Netflix’e abone olmak kadar kolaylaştırır.
Bu sizin için ne anlama geliyor? Yerleşik korumaların ötesine geçmeniz ve hem proaktif hem de reaktif önlemleri içeren kapsamlı bir güvenlik stratejisi benimsemeniz gerekir.
Yalnızca servis sağlayıcınıza güvenmek, ön kapınızı kilitleyip pencerelerinizi sonuna kadar açık bırakmak gibidir.
Boşluğu kapatmak: Neden hem proaktif hem de reaktif güvenliğe ihtiyacınız var?
Yani güvenlik farkındalığı eğitiminizi tamamladınız ve çalışanlarınız şüpheli e-postaları tespit etme konusunda oldukça başarılı. Bu harika ama yeterli değil.
Gerçek şu ki, güvenlik konusunda en bilgili çalışanlar bile, özellikle kimlik avı girişimleri her zamankinden daha karmaşık olduğunda hata yapabilir.
orası Yönetilen Tespit ve Yanıt (MDR) devreye giriyor. Proaktif eğitimi (KnowBe4 güvenlik farkındalığı programları gibi) MDR ile birleştirerek kuruluşunuzun tehditlerin önünde kalmasına yardımcı olan bir geri bildirim döngüsü oluşturursunuz.
Doğru dengeyle personelinizi dikkatli olmaları konusunda eğitebilir, aynı zamanda işler ters gittiğinde tespit ve müdahale sürecini otomatikleştirebilirsiniz.
Sonuç? Yalnızca saldırılara tepki vermekle kalmaz, ilk etapta onların ciddi hasar vermesini de engellersiniz.
Kimlik avını bu kadar tehlikeli yapan şey nedir? Her yerde
“Kimlik avı” kelimesini duyduğunuzda muhtemelen aklınıza e-posta gelir, değil mi? Bu sadece başlangıç. Kimlik avı saldırıları SMS, telefon görüşmeleri ve hatta sahte uygulamalar yoluyla gerçekleştirilebilir.
Bu çok kanallı yaklaşım, kimlik avının tespit edilmesini zorlaştırıyor ve ne yazık ki çok daha etkili hale getiriyor.
Örneğin bir siber suçlu, çalışanını sahte bir web sitesine yönlendiren ve kötü amaçlı bir uygulamayı indirmesini isteyen bir e-posta gönderebilir. Bu gerçekleştiğinde, saldırgan sistemlerinize erişebilir ve ortalığı kasıp kavurabilir.
Kimlik avı dolandırıcılığına düşmenin sonuçları felaket olabilir. Veri kaybı, düzenleyici cezalar ve paramparça olan itibar buzdağının sadece görünen kısmıdır. Ve müşteri güveni bir kez erozyona uğradığında, onu geri kazanmak imkansız olmasa da zordur.
Kimlik avı saldırılarıyla baş etmeye yönelik adım adım kılavuz
Kimlik avı saldırısıyla başa çıkmak, kaçabileceğiniz bir şey değildir. Hızlı tepki vermek ve hasarı en aza indirmek için yapılandırılmış bir yaklaşıma ihtiyacınız var.
Tipik bir kimlik avı olayı yaşam döngüsünün nasıl göründüğüne dair kısa bir dökümü burada bulabilirsiniz:
- Algılama: Kimlik avı girişimleri bir çalışan tarafından işaretlenebilir veya güvenlik sistemleri tarafından tespit edilebilir. Ne kadar hızlı tanımlarsanız o kadar hızlı harekete geçebilirsiniz.
- İlk Yanıt: Daha fazla hasarı önlemek için etkilenen sistemleri derhal izole edin. Yayılmadan kaynağının kesilmesi çok önemli.
- Soruşturma: Kimlik avı e-postasını, eklerini ve güvenliği ihlal edilmiş sistemleri analiz edin. Saldırının kapsamını, giriş noktalarını ve ele geçirilen kimlik bilgilerini belirleyin. Burada amaç organizasyona verebileceği zararın tam olarak anlaşılmasıdır.
- Sınırlama: Savunmasız sistemleri güvence altına alarak ve kötü amaçlı etkinlikleri durdurarak daha fazla yayılmayı önleyin. Bu, ağınızın bazı bölümlerinin bağlantısının kesilmesini veya hesapların geçici olarak kilitlenmesini içerebilir.
- Eradikasyon: Tüm kötü amaçlı yazılımları, kötü amaçlı bağlantıları veya güvenliği ihlal edilmiş kimlik bilgilerini tamamen kaldırın. Bu adım, ortamınızda artık tehdit kalmamasını sağlar.
- İyileşmek: Etkilenen sistemleri orijinal durumlarına geri yükleyerek kalıcı tehditler olmadan tamamen çalışır durumda olmalarını sağlayın. Güvenlik yamalarını güncelleyin, şifreleri sıfırlayın ve savunmanızı güçlendirin.
Bu adımları takip etmek yanıtınızda boşluk bırakmamanızı sağlar. Ancak gerçek şu ki, bu şirket içi süreci yönetmek çok fazla zaman ve kaynak gerektirebilir.
Saldırının karmaşıklığına bağlı olarak, 160 saatlik bir ayın 120 saatini yalnızca tek bir olayla ilgilenmeye ayırabilirsiniz.
Şirket içi ekip ve dış kaynaklı satıcı: Kimlik avına yanıt ikilemi
Kimlik avına yanıt vermek söz konusu olduğunda iki ana seçeneğiniz vardır: bunu şirket içinde halletmek veya uzman bir satıcıya dış kaynak sağlamak. Her seçeneğin artıları ve eksileri vardır.
Şirket içi ekip:
- Artıları: İhtiyaçlarınıza göre özel olarak tasarlanmış özelleştirilmiş bir yaklaşımla siber güvenliğiniz üzerinde tam kontrole sahip olursunuz. Doğru yapılırsa uzun vadede paradan tasarruf edilebilir.
- Eksileri: Başlangıç kurulumu pahalıdır ve eğitim ve altyapı için sürekli yatırım yapılması gerekir. İşletmeniz büyüdükçe, özellikle de yüksek talep gören saldırı dönemlerinde ölçeklenebilirlik zorlu bir hal alır.
Dış kaynaklı satıcı:
- Artıları: Kolayca ölçeklenebilir, dahili bir ekibe ihtiyaç duymadan hızlı yanıtlar ve özel uzmanlığa erişim sunar. Sık veya büyük ölçekli saldırılarla başa çıkmak için daha uygun maliyetlidir.
- Eksileri: Büyük ölçüde satıcının yeteneklerine bağlı olduğunuzdan, günlük operasyonlar üzerinde daha az kontrole sahip olursunuz. Mevcut sistemlerinizle entegrasyon da zorluklar doğurabilir.
Kimlik avı olayına müdahalede roller ve sorumluluklar
Kimlik avı saldırısına başarıyla yanıt vermek bir ekip çalışması gerektirir. Güvenlik Operasyon Merkezi’nden (SOC) BT ekibine ve hatta son kullanıcılarınıza kadar herkesin oynayacağı bir rol vardır.
SOC ekibi
- Rol: SOC ekibi sistemlerinizi sürekli izler, tehditleri gerçek zamanlı olarak tespit eder ve olay müdahale planını başlatır. Şüpheli davranışları ilk tespit edenler onlardır ve tehditler tırmanmadan önce kontrol altına almak için hızlı müdahale sağlarlar.
- Detaylar: Onların işi sürekli tetikte olmaktır. SOC ekibi, gelişmiş izleme araçlarından yararlanarak en ince güvenlik olaylarının bile gözden kaçmamasını sağlayarak işletmeyi günün her saatinde güvende tutar.
BT ekibi
- Rol: BT ekibi, saldırıların kontrol altına alınmasına ve gerekli güvenlik yamalarının uygulanmasına yardımcı olarak önemli teknik destek sağlar. Bir ihlal sonrasında sistem kurtarmanın yönetilmesinde önemli bir rol oynarlar.
- Detaylar: Uzmanlıkları, hem güvenliği ihlal edilmiş sistemlerin güvenliğinin sağlanmasında hem de daha geniş altyapının çalışır durumda kalmasının sağlanmasında, kesinti sürelerinin azaltılmasında ve gelecekteki olayların önlenmesi için güvenlik açıklarının kapatılmasında hayati öneme sahiptir.
Güvenlik farkındalığı ekibi
- Rol: Bu ekip, çalışanlara kimlik avı girişimlerini nasıl fark edecekleri konusunda eğitim verir ve herkesin olası saldırılara karşı hazırlıklı olmasını sağlamak için düzenli simülasyonlar düzenler.
- Detaylar: Düzenli olarak eğitim ve kimlik avı simülasyonları gerçekleştirerek, iş gücünüzün yaygın tuzaklardan kaçınmak için iyi donanıma sahip olmasını sağlarlar ve ihlale yol açan insan hatası olasılığını aktif olarak azaltırlar.
Hızlı ve etkili bir müdahalenin sağlanması için her grubun uyumlu olması ve sorumluluklarının bilincinde olması gerekir.
Önlemek tedavi etmekten daha iyidir: Kimlik avı simülasyonlarının gücü
Ekibinizi zinde tutmanın en etkili yollarından biri kimlik avı simülasyonları çalıştırmaktır. Bu alıştırmalar, kimlerin kimlik avı saldırılarına karşı savunmasız olabileceğini belirlemenize yardımcı olur ve eğitim programlarınızı buna göre uyarlamanıza olanak tanır.
Kimlik avı saldırılarını düzenli olarak simüle ederek şunları yapabilirsiniz:
- Çalışanlarınızın kimlik avını tespit etme yeteneğini test edin: Düzenli kimlik avı simülasyonları, ekibinizin şüpheli e-postaları ne kadar iyi tanıyabildiğini ve yönetebildiğini ölçer. Bu alıştırmalar kimin hazırlıklı olduğunu ve kimin daha fazla rehberliğe ihtiyaç duyabileceğini ortaya çıkarır.
- Ek eğitime ihtiyaç duyanları belirleyin: Kimlik avı girişimlerini herkes hemen fark edemeyebilir ve bu testler, ekstra güvenlik eğitiminden yararlanabilecek çalışanların belirlenmesine yardımcı olur.
- Yüksek güvenlik farkındalığını koruyun: Tutarlı testler güvenliği ön planda tutarak kuruluşunuzun zaman içinde kimlik avı ve diğer tehditlere karşı tetikte kalmasını sağlar.
Under Defense’den MDR – Her Zaman Açık Güvenlik Ortağınız
Savunma Altı’S MDR çözüm bütçenize uygundur ve kuruluşunuzun güvenlik duruşuna güvenmenizi sağlar. Yaygın zorlukların üstesinden gelmenize nasıl yardımcı olabileceği aşağıda açıklanmıştır:
- Anında, kişiselleştirilmiş destek: İşinizi bilen ve size hızlı bir şekilde geri dönüş yapan özel SOC analistlerine 7/24 erişim.
- Kapsamlı saldırı tespiti: 7/24 izlemenin ötesinde, bağlam ve iyileştirme tavsiyeleri sağlayarak proaktif bir şekilde tehditleri tespit ediyoruz.
- Takım optimizasyonu: Güvenlik araçlarınızı uyarı gürültüsünü %82 oranında azaltacak şekilde ayarlıyoruz ve tek bir cam panel için mevcut tüm araçlarınızla entegre oluyoruz.
- Müşteri sahipliği: Sözleşmenin sonunda tüm ince ayarlı araçlara ve süreçlere sahip olursunuz, böylece kontrol ve değer sizde olur.
- Operasyonel şeffaflık: Uyarı zaman çizelgelerine, tehdit bağlamına ve düzenli raporlara ilişkin tam görünürlük.
- Garantili SLA: Gerektiğinde Siber Sigorta yoluyla finansal destekli Hizmet Düzeyi Anlaşmaları sunuyoruz.
Son düşünceler: Hazır olun, üzgün olmayın
Gerçek şu ki kimlik avı saldırıları giderek daha da gelişiyor. Ancak bu çaresiz olduğunuz anlamına gelmez. Kimlik avının nasıl çalıştığını anlamak ve ekibinizi hızlı bir şekilde yanıt vermeye hazırlamak, kuruluşunuzun riskini önemli ölçüde azaltabilir.
Kimlik avına karşı en iyi savunma? Sağlam bir eğitim, gelişmiş güvenlik önlemleri ve net bir müdahale planının bir karışımı. Ve eğer her şeyi kendi başınıza halletme fikrinden bunalmış hissediyorsanız, uzman bir satıcıya dış kaynak sağlamanın oyunun kurallarını değiştirebileceğini unutmayın.
Dolayısıyla bir dahaki sefere birisi kuruluşunuzun bir kimlik avı saldırısına hazır olup olmadığını sorduğunda güvenle şunu söyleyebilirsiniz: “Bunu hallettikD.”
Buradan indirebilirsiniz Ücretsiz E-posta Kimlik Avı Başucu Kitabı (PDF) Etkili Kimlik Avı İşlemi için.