Gartner’a göre uyumluluk liderleri, ekonomik zorluklara ve artan iş yükü hacmine ve karmaşıklığına rağmen mevcut kaynaklardan en iyi şekilde yararlanma baskısıyla karşı karşıya. Bu zorluklarla yüzleşmek için liderlerin bu yıl üç önemli uyumluluk işlevi eğilimini ele alması gerekiyor: daha sıkı bütçeler, değişen iş gücü ve organizasyon dinamikleri ve teknolojiye artan yatırımlar.
Gartner Hukuk, Risk ve Uyumluluk Liderleri uygulaması Araştırma Şefi Chris Audet, “Ekonomik değişkenlik, sıkı bir iş piyasası ve artan jeopolitik gerilimlerle karşı karşıya kalan uyumluluk departmanları, iş akışlarını giderek daha karmaşık hale gelen bir ortama uyarlıyor” dedi.
Audet şöyle devam etti: “Bu zorlukları başarılı bir şekilde yönetmek için uyumluluk liderleri, harcamalarını ve personel kararlarını optimize etmeye, mevcut bütçeleri ayarlamaya, departman verimliliğini optimize etmeye ve gerektiğinde teknoloji yatırımları yapmaya odaklanmalıdır.”
Daha sıkı bütçeler
Yüksek enflasyon oranları ve yaklaşan ekonomik durgunluğa dair süregelen korkular, kuruluşları kaynak sıkıntısı altına sokuyor; uyum liderleri artık daha maliyet odaklı bir ortamda faaliyet göstermekle görevlendiriliyor. Aynı zamanda salgının etkileri nedeniyle iş yükleri arttı ve düzenleyici incelemeler ve karmaşıklıklar arttı.
Audet, “Tipik bir uyum bütçesinin çoğunluğu personele harcanır” dedi. “Bütçelerin sabit kaldığı ve ücret taleplerinin enflasyonla birlikte arttığı göz önüne alındığında, elde tutma iki kat önemli hale geliyor.”
Son yıllarda, ekonomik kriz sırasında iş üretkenliğini artırmak için otomasyona yönelik organizasyon çapındaki girişimlerden artık rüzgar alan teknoloji çözümlerine olan ilginin artması da sağlandı.
Değişen iş gücü ve organizasyon dinamikleri
Uyum departmanları, 2020’den bu yana tam zamanlı çalışan (FTE) çalışan sayılarında bir düşüş gördü ve uyumluluk departmanlarının çoğu, 2023 için FTE personel sayılarında bir değişiklik öngörmedi.
“Artan düzenleyici incelemeler ve artan jeopolitik gerilimler, son yıllarda uyum personelinin yükünü artırdı. Daha rekabetçi bir yetenek pazarıyla birleştiğinde, birçok uyumluluk liderinin departmanlarının boyutunu büyütmek şöyle dursun, mevcut personelini elinde tutması bile zor oldu” diye ekledi Audet.
Uyumluluk liderleri 2023’te teknolojiye yapılan yatırımların artırılmasını planlıyor
Uyumluluk liderleri, yardım hatlarını yönetme sistemleri, uyumluluk ve etik eğitimleri ve listede üst sıralarda yer alan risk yönetimi sistemleriyle teknolojinin bu yıl en fazla harcama artışı görülen alanlardan biri olacağını öngörüyor.
Audet, “Öngörülen bu artış muhtemelen artan enflasyon oranlarına ve son derece rekabetçi işgücü piyasasına bir yanıttır” dedi. “Bu artan iş yüklerini gerçekleştirmek için yalnızca sermayeye güvenmek yerine uyumluluk liderlerinin çoğu, işlerini desteklemek için teknoloji araçlarına yöneliyor.”