Salt Communications Kıdemli Pazarlama Yöneticisi Nicole Allen tarafından yazılmıştır.
Kişisel ve sosyal bir mesajlaşma hizmeti olarak tasarlanmış olmasına rağmen birçok kuruluş, WhatsApp’ı rutin iş etkileşimleri için kullanıyor. Neredeyse herkesin telefonuna indirmiş olması, WhatsApp’ın kullanıldığı işletmeler için önemli bir tehdit oluşturuyor.
Dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar, Signal’in yanı sıra WhatsApp’ı da daha düzenli kullanmaya devam ediyor. Bu güvenli olmayan mesajlaşma platformlarının kullanımına göz yumarak, kuruluşa ve değiş tokuş edilen bilgilerin güvenliğine ek bir tehdit oluşturuyorsunuz.
Şirketinizin iletişim için WhatsApp’ı kullanmayı yeniden düşünmesi gereken temel nedenlerden bazıları şunlardır:
WhatsApp kelimenin tam anlamıyla ticari amaçlarla kullanılmaması gerektiğini belirtiyor
WhatsApp’ın iş amaçlı kullanılmasının resmi olarak kendi politikalarına aykırı olması, özel ve kamu sektörü kuruluşlarının kullanmamasının önemli nedenlerinden biri. WhatsApp, sistemlerinin mesleki amaçlarla kullanılmasının hizmet şartlarına aykırı olduğunu açıkça belirtiyor.
“Hizmetlerimizi aşağıdaki şekillerde kullanmayacak (veya başkalarının kullanmasına yardımcı olmayacaksınız):
(f) Tarafımızca aksi belirtilmedikçe Hizmetlerimizin kişisel olmayan herhangi bir kullanımını içermek.”
Çalışanlarınız kişisel veya kurumsal mobil cihazlarında işle ilgili iletişimler için WhatsApp’ı kullanıyorsa, kuruluşunuzu ciddi güvenlik ihlalleri ve veri ihlalleri tehlikesiyle karşı karşıya bırakıyorsunuz. Çalışanlar, beraberinde getirdiği çok sayıda yasal, güvenlik, ahlaki ve mali tehlikeye rağmen, iş etkileşimleri için her gün WhatsApp’ı kullanmaya devam ediyor.
WhatsApp nasıl işletmelerin tercih ettiği araç haline geldi?
Her ne kadar yasa dışı iletişimin kullanımı Kovid-19’dan önce başlasa da kişisel ve profesyonel yaşam arasındaki sınırlar bulanıklaştıkça salgın bu uygulamayı artırdı. Bu eğilim, COVID sonrası dönemde uzaktan ve hibrit çalışma devam ettikçe devam etti. Pandemi sırasında ve sonrasında kuruluşlar güvenlikten ve bazı durumlarda uyumluluktan ziyade üretkenliğe odaklanıyor. Bu, karantina başladığında profesyonellerin ofiste olduğu gibi hiçbir izleme olmaksızın ev ortamında çalıştığı anlamına geliyordu.
Bu nedenle çalışanların iş iletişimi için yetkisiz uygulamalar kullanması durumunda kuruluşların oluşabilecek veri yönetimi risklerini dikkate alması gerekir. İnsanların iletişim kurmak için yetkili bir uygulamayı kullanması durumunda, hassas bilgileri uzun süre boyunca tutan kullanıcıları korumak için saklama süreleri ve uyumluluk yapılandırmaları oluşturmak gibi daha yüksek düzeyde bir kontrol vardır.
İş iletişimi için tüketici mesajlaşma platformlarını kullanan herhangi bir kuruluş, kişisel veriler ve iş verilerinin birleştirilmesi durumunda gizli bilgilerin kısıtlama olmadan saklanması ve yayınlanması riskiyle karşı karşıya kalır. Kuruluşların özel iletişimler üzerinde sıfır kontrolü vardır ve bu da önemli bir güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur.
Dünyanın en büyük kuruluşlarından bazılarına pahalıya mal oluyor
WhatsApp, şirketlerin müşterileri veya meslektaşlarıyla iletişim kurması için pratik bir araç olarak görülse de, dünyanın en büyük finansal kuruluşlarından bazıları, iş için WhatsApp, Signal ve diğer sistemleri neden kullanmamanız gerektiğinin önemli etkisini hissettiler. iletişim.
Geçtiğimiz yıl, aralarında JPMorgan ve Goldman Sachs’ın da bulunduğu bir düzineden fazla güçlü banka, WhatsApp gibi kurallara uymayan tüketici mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla gönderilen mesajları takip etmedikleri için toplamda 2 milyar dolardan (1,6 milyar £) fazla para cezası ödedi. Son haberlerde, Güvenlik ve Takas Komisyonu’nun (SEC) dünyanın en büyük finansal kuruluşlarından bazılarına, aynı nedenden dolayı toplam 549 milyon dolar tutarında göz yaşartıcı para cezaları uyguladığını ve başka bir tüketici mesajlaşma sistemi olan Signal’i kullandığını da görmüş olabilirsiniz. bu da organizasyona hiçbir kontrol sağlamaz.
Tüketici mesajlaşma sistemleri tüm kuruluşlar için gerçek bir tehdittir. İster hukuki veya mali tavsiyelerin verildiği müşteri iletişimleri olsun, isterse çalışanların güvenli olmayan mesajlaşma uygulamaları üzerinden birbirleriyle konuşmaları ve konuşmalarının zaman zaman işle ilgili konulara değinmesi durumunda, bu konuşmalar veri koruma kanununa tabi olacaktır. Ancak WhatsApp, Signal ve diğerlerinin kullanımı, finanstan hukuk firmalarına, iç iletişim ve müşteri iletişimlerine, hatta polis teşkilatına ve ulusal güvenlik konularının bu iletişim araçlarıyla ele alınmasına kadar her alanda artmaya devam ediyor. Denetimin olmadığı kuruluşların güvenlik veya uyumluluk sınırları da olmaz.
İşletmeniz için doğru geçişi yapın
Halkın WhatsApp kullanımıyla ilgili tehlikelerin farkında olmaması mazur görülebilir ancak işletmelerin bu konuyu görmezden gelmesi giderek zorlaşıyor.
WhatsApp güvenlik tehditleri nedeniyle her gün çok sayıda departman bilgi güvenliği ve uyumluluk konusunda zorluklarla karşılaşıyor. Çalışanların WhatsApp’ı yetkisiz bir şekilde iş için kullanması en büyük tehlikedir çünkü güvenlik ve uyumluluk personeli riske maruz kalma konusunda kördür.
İş yeri iletişimi için özel olarak oluşturulmuş özel bir güvenli iletişim sistemi, yukarıda belirtilen tüm endişeler dikkate alındığında, şüphesiz iş iletişimlerinizi güvende tutmanın ve personelinizin daha aktif olmasını sağlamanın en etkili yoludur. Yönetişim ve risk gereksinimlerinin ihtiyaçlarını karşılamak için kuruluşların her zaman tam görünürlüğe sahip olması ve tüm iletişimlerini kontrol etmesi gerekir. Bu kontrol, sisteme kimin davet edildiğinin, bu kullanıcıların sistemdeyken kimlerle iletişim kurabileceğinin, veri depolama ve saklama politikalarının ve gerekli olabilecek diğer entegrasyonların kontrol edilmesinden oluşur.
İletişim sisteminiz üzerinde tam kontrol istiyorsanız Salt Communications’ı bir SaaS veya şirket içi çözüm olarak düşünün. Salt çözümü, tercih ettiğiniz altyapıya kolayca kurulabilir ve tüketici mesajlaşma uygulamalarının kuruluşunuzu koruyamayacağı mevzuat uyumluluğu ve gelişmiş güvenlik gereksinimleri için mükemmeldir.
Güvenli bir iletişim sistemi mevcutsa, kurumsal verileriniz üzerinde tam kontrol sahibi olamamanız için hiçbir neden yoktur. Güvenli bir WhatsApp alternatifi kullanarak endişelerinizi bugün ortadan kaldırın.
Güvenli olmayan iletişim endişesinden kurtulmak için bugün [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Salt İletişim Hakkında
Salt Communications, mobil iletişimde mutlak gizlilik sağlayan, tamamen kurumsal olarak yönetilen bir yazılım çözümü sunan, çok ödüllü bir siber güvenlik şirketidir. Dağıtımı kolaydır ve en yüksek güvenlik standartlarını karşılamak için çok katmanlı şifreleme teknikleri kullanır. Salt Communications, mahremiyetlerine değer veren kuruluşlara, güvenilir ilişkilerini korumaları ve güvende kalmaları için tam kontrol ve güvenli iletişim sağlayarak ‘Huzur’ sunar. Salt Communications’ın genel merkezi Belfast, Kuzey İrlanda’da bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için Salt Communications’ı ziyaret edin.
Referanslar:
https://www.makeuseof.com/tag/4-security-threats-whatsapp-users-need-know/?newsletter_popup=1
https://www.whatsapp.com/legal/business-terms#:~:text=Company%20must%3A%20(a)%20maintain,our%20Business%20Services%20or%20if
https://saltcommunications.com/news/how-secure-are-whatsapp-voice-calls/
https://www.washingtonpost.com/investigations/2021/07/24/whatsapp-pegasus-spyware/
https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-09-27/wall-street-whatsapp-probe-poised-to-result-in-historic-fine
yazar hakkında
Nicole Allen, Salt Communications Kıdemli Pazarlama Yöneticisi. Nicole, birkaç yıldır Salt Communications Pazarlama ekibinde çalışıyor ve Salt Communications’ın itibarını artırmada çok önemli bir rol oynadı. Nicole, Salt Communications’ın dijital çalışmalarının çoğunu hayata geçirmenin yanı sıra şirket için hem sanal hem de kişisel etkinliklerde Salt Communications’ın etkinliklerdeki varlığını yönetiyor.
Nicole’a çevrimiçi olarak (LINKEDIN, twitter veya [email protected] adresine e-posta göndererek) ve şirketimizin web sitesi https://saltcommunications.com/ üzerinden