Günümüzde etkili pazarlama operasyonları, Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) uygulamalarının kullanımıyla sağlanmaktadır. Salesforce, Hubspot, Outreach, Asana, Monday ve Box gibi pazarlama uygulamaları, pazarlama ekiplerine, ajanslara, serbest çalışanlara ve konu uzmanlarına kampanyalar ve pazarlama girişimleri üzerinde sorunsuz bir şekilde işbirliği yapma olanağı sağlar.
Bu uygulamalar pazarlama profesyonelleri için dijital komuta merkezleri görevi görüyor. Temel pazara açılma stratejilerini barındırırlar ve genellikle önemli bütçeler harcamaya yetkili canlı ödeme sistemlerine bağlanırlar. Uygulamaların, uygulama sahiplerinin, her uygulamadaki yapılandırmaların, kullanıcıların, birbirine bağlı uygulamaların ve daha fazlasının çokluğu göz önüne alındığında, bunların güvenliğini sağlamak karmaşık bir görevdir. Bu makalede, harici kullanıcılardan ve genel olarak paylaşılan bağlantılardan bağlı uygulamalara ve kredi kartlarına kadar en önemli Pazarlama SaaS uygulama kullanım örneklerini ve bunların içinde depolanan verilerin güvenliğinin ve bütünlüğünün nasıl sağlanacağını inceliyoruz.
1. Harici kullanıcılar
Pazarlama departmanları, performans gösterebilmek için hassas raporlara ve verilere erişmesi gereken ajanslara ve serbest çalışan iş ortaklarına sıklıkla idari veya yüksek erişim izinleri verir. Ancak bu harici kullanıcıları yönetmek göz korkutucu bir görev olabilir. İzinlerini yakından takip etmek ve bunları gereken minimum düzeye indirmek hayati önem taşıyor. Ek olarak, bir çalışanın acenteden ayrılması ile acentenin müşteriye bildirimde bulunması arasında genellikle bir boşluk vardır. Bu süre zarfında eski çalışanlar erişimlerini koruyabilirler.
2. Herkese Açık Olarak Paylaşılan Bağlantılar
Ajanslarla işbirliği genellikle dosyaların, proje yönetim panolarının ve klasörlerin çeşitli ekip üyeleriyle paylaşılmasını gerektirir. Tüm kullanıcılar için tek bir genel bağlantı kümesi kullanmak, projeye her yeni kullanıcı eklendiğinde idari görevleri azalttığı için cezbedici bir seçenektir.
Ancak bu yaklaşım, herkese açık bağlantılar herkes tarafından kullanılabildiğinden, hassas varlıkların yanlışlıkla eski kurum çalışanlarının veya diğer istenmeyen alıcıların eline geçmesine neden olabilir.
3. Bağlı Kredi Kartları
Pazarlama bütçeleri genellikle önemli miktarda para içerir ve bu mali veriler son derece hassastır. Bu bütçelerin harici ajanslar tarafından yönetilmesi nadir görülen bir durum değildir ve güvenliği sağlanmazsa, yetkisiz veri erişimi veya olumsuz kampanyaların yürütülmesi gibi kötü niyetli faaliyetlere yol açabilir. Kuruluşların, kullanıcılar anormal davranışlar sergilediklerinde uyarı gönderen Kimlik Tehdidi Tespiti ve Yanıtı (ITDR) mekanizmalarıyla erişim yapılandırmalarının sıkı bir şekilde kontrol edildiğinden emin olması gerekir.
4. Son Derece Hassas Veriler
Pazarlama departmanları, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri, Pazarlama Otomasyon Merkezleri ve Satış Geliştirme Temsilcisi (SDR) araçları gibi SaaS veritabanlarında depolanan ve analiz edilen potansiyel müşteri ve müşteri verilerine büyük ölçüde güvenmektedir.
Bu hassas verilerin korunması son derece önemlidir ve sağlam erişim kontrolleri, çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) ve dahili kullanıcı davranışının sürekli izlenmesini gerektirir.
Pazarlama ekibinizin SaaS uygulamalarının güvenliğini sağlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
5. Bağlantılı Uygulamalar
Pazarlama ekipleri, günlük operasyonlarını desteklemek için çok çeşitli bağlantılı uygulamalardan yararlanır. Bunlar takvim uygulamalarından video konferans eklentilerine, tasarıma, proje yönetimi araçlarına ve reklam optimizasyon uygulamalarına kadar uzanır. Bu uygulamaların her biri, şirket verilerine erişim için farklı düzeylerde izinler talep ediyor ve bunların bazıları oldukça müdahaleci. Kuruluşların bu uygulamalardan kaynaklanan riski ölçmek için görünürlüğe ihtiyacı vardır.
SaaS Güvenlik Duruşu Yönetimi Çözümüyle Pazarlama Uygulamalarının Güvenliğini Sağlama
SaaS uygulamaları üretken ve verimli çalışmanın anahtarıdır. Herhangi bir potansiyel veri sızıntısı veya ihlali, yalnızca kuruluşun geneli için değil, özellikle markayı güvence altına alma konusunda nihai sorumluluğu elinde bulunduran Pazarlama departmanı için bir sorundur. Özellikle MarTech çözümünden kaynaklanan herhangi bir itibar kaybı, ciddi bir etki yaratabilir.
SaaS Güvenlik Duruşu Yönetimi (SSPM) platformları, güvenlik ekiplerinin Pazarlama ile işbirliği içinde çalışmasına ve bu uygulamaların güvenliğinin sağlanmasına olanak tanır. SSPM’ler iç ve dış kullanıcıları izler ve yönetir, SaaS yığını genelinde sıkı erişim kontrolleri sağlar ve hassas verileri korur. Doğru SSPM çözümü, hiçbir operasyonel iş akışının kesintiye uğramamasını ve tüm pazarlama paydaşlarının verimli ve üretken kalmasını sağlayacaktır.
Tüm SaaS yığınınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenmek için canlı bir demo edinin