Kaseya’ya göre mevcut ekonomik koşullar, her büyüklükteki şirketi rekabetçi ve kârlı kalabilmek için operasyonlarını ve iş stratejilerini yeniden değerlendirmeye yönlendiriyor.
BT bütçeleri için iş büyümesinin temel itici gücü
Bütçeler ve kaynaklar küçülüyor olabilir, ancak iş yükleri küçülmüyor. Yanıt verenlerin şaşırtıcı bir şekilde %62’si sık sık tatillerde veya hafta sonları çalışmak zorunda kaldığını bildirdi. Neredeyse yarısı bütün gece çalıştığını itiraf ederken, yaklaşık %40’ı art arda haftada 50 saatten fazla çalıştığını kabul etti.
Ankete katılanların yaklaşık %40’ı, geçen yılla hemen hemen aynı, BT bütçelerinin arttığını söyledi. Yine de ankete katılanların %18’i, 2023 bütçelerinde geçen yıla göre %8 daha fazla bir azalma olduğunu belirtti. Bütçelerin kısılması söz konusu olduğunda, %40’ı yazılım harcamalarının kesileceğini söyledi; %35’i bunun donanım harcaması olduğunu düşünüyor; ve %29’u kesintiye uğrayanların eğitim ve sertifikalar olacağına inanıyor.
Ankete katılanların %32’si, işletmede büyüme sağlamanın bütçe etkenleri listesinin başında geldiğini söyledi. Eski BT altyapısının değiştirilmesi, yanıt verenlerin %29’u ve güvenlik olayları veya endişeleri %28 tarafından belirlendi.
Siber güvenlik ve eski sistemleri yükseltme zorlukları
Acımasız siber suçlular sürekli tehdit oluşturuyor ve yanıt verenlerin %40’ının siber güvenlik ve veri korumayı 2023’teki en önemli BT sorunu olarak belirtmesine neden oluyor. Eski bir teknoloji yığını üretkenliğin önüne geçtiğinde verimli olmak zor. Büyümeyi ve yeniliği engelleyen eski sistemler, yanıt verenlerin %24’ü tarafından ikinci en büyük zorluk olarak bildirildi.
İşletmeler, yıkıcı siber tehditlere karşı güçlü bir savunmaya sahip olmanın önemini kabul ediyor ve %45’i genel olarak BT güvenliğinin iyileştirilmesine öncelik veriyor. Otomasyon siber güvenliği artırır. Teknisyenler, gelişmiş bir uç nokta yönetim aracı kullanarak yaygın güvenlik sorunlarını izleyebilir, algılayabilir ve otomatik olarak çözebilir. Otomasyonun diğer bir faydası da üretkenliği artırması ve teknisyenlerin sürekli artan iş yüklerini hafifletmesidir.
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, anket katılımcıları, 2024 yılına kadar yatırım yapmayı planladıkları en son teknolojilerin otomasyon ve güvenlik ürünleri olduğunu söylediler. Aslında, yanıt verenlerin %39’u BT otomasyonunu yatırım odak noktası olarak gösterdi ve ardından %30’u e-posta güvenliği için geldi – kimlik avı önleme ve uç nokta tespiti ve yanıtı (EDR) için %27 dahil.
BT hizmetlerinin MSP’lere dış kaynak sağlanması
Ankete katılanların %48’i, çalışanlarının siber güvenlik stratejilerinin en güçlü halkası olmalarını sağlamak için güvenlik bilinci eğitimine yatırım yapmak istiyor. Ankete katılanların diğer bir %36’sı, saldırganlar bunları istismar etmeden önce BT altyapısındaki zayıflıkları tespit eden ve ele alan güvenlik açığı tarama araçlarıyla ilgilendi.
Ek olarak, ankete katılanların %47’si bu yıl siber güvenlik çözümleri eklemeyi veya değiştirmeyi planlarken, %30’u kapsamlı bir veri koruma planının önemine dikkat çekerek yedekleme ve kurtarma çözümlerinin radarında olduğunu söyledi. Ankete katılanların yaklaşık %22’si ayrıca siber güvenlik alanında personel artışı bekliyor.
KOBİ’ler daha fazla BT hizmetini MSP’lere yaptırıyor. Rapora göre, yanıt verenlerin neredeyse %80’i bir veya daha fazla BT hizmetini bir MSP’ye yaptırdıklarını söyledi; bu oran 2022’de %64’tü. Diğer hizmetler, uç nokta yönetimi, uyumluluk raporlaması ve kullanıcıların ve cihazların işe alınması/çıkarılmasıdır.
Fazla çalışan BT uzmanları otomasyona daha fazla yatırım yapıyor
Diğer dikkate değer bulgular entegrasyon etrafında dönüyordu – anket katılımcılarının yaklaşık dörtte biri BT belgelerinin uç nokta yönetimi aracına entegrasyonunun en faydalı olduğunu bildirdi.
BT yönetim araçları söz konusu olduğunda, yanıt verenler ilk beşini şu şekilde sıraladı: yardım masası/biletleme, uç nokta yönetimi, BT dokümantasyonu/bilgi yönetimi, ağ yönetimi/ağ performansı izleme ve uç nokta algılama ve yanıt (EDR).
“Kaseya’nın raporu, devam eden ekonomik belirsizliğin, artan siber tehditlerin ve BT uzmanları eksikliğinin MSP’ler için nasıl fırsatlara kapı açtığını doğruluyor. Kuruluşların gelecekte varlığını sürdürebilmesi için iş stratejilerinin eski çözümleri ve modası geçmiş BT altyapılarını değiştirmeyi, siber güvenlik önlemlerini iyileştirmeyi ve otomasyonu artırmayı kapsaması gerekecek ve bu girişimler için kaynak gerekecek” dedi. Kaseya.
Özetle, aşırı çalışan BT uzmanları, ekonomik belirsizliğe rağmen otomasyona ve entegrasyonlara daha fazla yatırım yaparken, birçoğu da MSP’lere daha fazla dış kaynak sağlıyor. Bu arada, siber güvenliğin güçlendirilmesi ve eski sistemlerin güncellenmesi için bütçeler ayrılmaktadır.