Microsoft, bu ayın Salı Yaması sırasında yayımlanan Windows 10 güvenlik güncellemelerinin başlangıçta ilerleme göstermesine rağmen 0x8007000d hatalarıyla yüklenemeyebileceğini söylüyor.
İstemci platformlarını çalıştıran bu bilinen sorundan etkilenen sistemlerde (örneğin, Windows 10 21H2 ve Windows 10 22H2), KB5031356 güvenlik güncelleştirmesi yüklemeyi tamamlayamaz.
Bu, 10 Ekim Salı gününden bu yana ortaya çıkan kullanıcı raporlarını doğruluyor; bu raporlar, güncellemeyi indirip manuel olarak yüklemeye çalışmanın da dağıtımın başarısız olacağını söylüyor.
Redmond, “Microsoft, 10 Ekim 2023’te yayınlanan Windows güncellemelerinin (KB5031356) yüklenemediği bir soruna ilişkin raporlar aldı. Cihazlar başlangıçta ilerleme durumunu görüntüleyebilir ancak daha sonra kurulumu tamamlayamayabilir.” dedi.
“Raporlarımıza göre, karşılaşılan en yaygın hatalardan bazıları Hata 8007000D (ERROR_INVALID_DATA)’dır. Bu hata, Windows Güncelleme görünümünde Sistem ayarları altında Güncelleme Geçmişi seçilerek bulunabilir.”
Microsoft, bu sorunla karşılaşan kullanıcıları şirketin Geri Bildirim Merkezi aracılığıyla bir rapor sunmaya teşvik etti.
Ayrıca şirket, etkilenen müşterilere Windows’un güncellenmesiyle ilgili sorunların çözümüne yönelik ek rehberlik sunan bu destek sayfasına başvurmalarını tavsiye etti.
Microsoft şu anda sorunun temel nedenini bulmak için araştırma yapıyor ve daha fazla bilgi elde edildiğinde bir güncelleştirme sağlamayı taahhüt etti.
Bu hafta Microsoft ayrıca müşterilerini bazı yönetilen Windows ortamlarındaki hatalı BitLocker sürücü şifreleme hataları konusunda da uyardı.
Bilinen sorun yalnızca işletim sistemi ve sabit sürücüler için sürücü şifrelemesinin uygulandığı Windows ortamlarını etkilemektedir.
Bu yılın başlarında şirket, Windows Server 2022’ye yükseltilen WSUS (Windows Server Güncelleme Hizmetleri) sunucularını etkileyen ve Windows 11 22H2 güncellemelerini kurumsal uç noktalara göndermeyi durdurmalarına neden olan başka bir sorunu düzeltti.