Eylül 2024’te Dunelm, 29 Haziran’a kadar yıllık satışlarda %4,1 artışla 1,71 milyar £’a ulaştığını bildirdi.
Aynı ay içinde GlobalData, Dunelm’in ev eşyaları sektöründe pazar lideri payını %11,5’e çıkararak en yakın rakibi John Lewis’in çok daha ilerisinde olduğunu tahmin etti.
Yeni girişim üzerine yeni girişim, şu anda Dunelm’in büyüme hikayesinin bir özelliğidir. İlk küçük formatlı mağazasını Aralık ayında Westfield Londra’da açtı ve bu, site aramasını geliştirmek için Google Cloud’un yapay zeka (AI) destekli Vertex’ini kullanarak e-ticaret yeteneğini yenilediğini duyurmasından iki ay sonra geldi.
Uyumlu bir ürün geliştirme ve kaynak bulma ekibi ile lazer odaklı çok kanallı bir yaklaşım açıkça burada rol oynuyor, ancak şirket kültürü hakkında da rapor edilecek bir şeyler var.
Şubat ayında perakendeci, yeterince temsil edilmeyen etnik gruplardan meslektaşlarının sektördeki potansiyellerine ulaşmalarını sağlamak için Reach adında bir yetenek programı başlattı.
Perakendeciye göre, 80’den fazla katılımcı “ilham almak, bağlantıları genişletmek ve ufukları genişletmek için” 2024 yılını Dunelm içinden ve işletme dışından rol modellerle bağlantı kurarak ve ağ kurarak geçirdi.
Ve tüm bunların yanı sıra, yeterince temsil edilmeyen başka bir grubu destekleyen bir hareketin tohumları atıldı: teknolojideki kadınlar.
Tumbleweed’den risk almaya
Dunelm yazılım mühendisi Jo Kalnavarna, geçtiğimiz yıl perakendecinin Teknolojideki Kadınlar grubunun yeni bir yaşam alanı kazanmasına yardımcı olan katalizör oldu. Bu, Dunelm için yeni bir konsept değil, ancak Nisan 2023’te işletmeye vardıktan sonra Kalnavarna, bunun Kovid krizi sırasında ikinci plana atıldığını fark etti.
“’Teknoloji sektöründeki kadınlar nerede?’ sorunuyla karşılaştım. – Kazıp çıkarmam gerekiyordu ama işler çığırından çıkıyordu,” diyor ve girişim için yeni bir plan oluşturma konusunda kıdemli insan ortağı Leanne Orton ile birlikte liderlik yaptığını açıklıyor.
Kalnavarna, “Leanne’e ulaştım ve arka planda bunun gerçekleştiğini öğrendim” diyor. “’Covid’i artık geride bıraktık, peki bunu nasıl hızlandırabiliriz?’ diye düşündüm. Londra ve Leicester’da atölyeler kurdum ve kadınlara ne olmasını istediklerini sormak için gittim.”
Hemen grubun liderlik kurulu için eleman almaya başladı. “Teknolojide yaptığımız gibi bir kurul, bir görev, KPI’lar gibi hedefler oluşturalım diye düşündüm. [key performance indicators]”diyor Kalnavarna.
“Teknolojide öğrendiklerimi bu çalışma grubuna uyguladım ve işe yaradı” diye ekliyor. “Bir kurulumuz var, atadığımız görevlerimiz var, düzenli olarak bir araya geliyoruz, toplantılarımız ve stand-up’larımız var. Benzer bir şey yapmak isteyen topluluklara bunun gerçekten işe yarayan bir yaklaşım olduğunu öneririm.”
Kahve ruleti
Bu pratikte nasıl görünüyor? Üç ayda bir yapılan bilgilendirme toplantılarını ve katılımcı çalışanların “kahve ruleti” oynadığı, teknoloji ve diğer kariyer deneyimlerindeki farklı iş rollerini tartışmak üzere farklı bir kişiyle eşleştirildiği ağ oluşturmayı içerir.
Kahve ruleti, teknolojinin ve çalışma yaşamının farklı alanlarına ilişkin bilgi ve güven oluşturmak için bağlantılar kurmaya yönelik aylık bir etkinliktir.
Dunelm’in kıdemli iş analisti ve STEM elçisi Priti Verma şunları söylüyor: “Bu, teknoloji konusunda tanımadığınız kişilerle eşleştirildiğiniz, istediğiniz kadar aylık bir oturumdur.
“Bu, insanların evden çalıştığı bir çağda ağ kurmanın bir yolu ve size birisiyle tanışma ve onun hikayesini anlama avantajını sağlıyor” diyor. “Ve eğer biraz bilgiye ihtiyacınız varsa, bir bağlantınız var ve aynı zamanda arkadaşlar da ediniyorsunuz.
Verma, “Bu, her ay mutlaka gerçekleşen kalp atışı olayıdır” diyor. “Teknik ekip her ay teknoloji sektöründeki kadınların neler yaptığını duyuyor. Bunun mutlaka organik olarak gerçekleşmesi gerekmez.”
Plan, gelecek yıl daha fazla insanı kaydolmaya teşvik etmek. Genel olarak bu çalışma, kadınların teknoloji konusundaki farkındalığını artırmaya yardımcı olmak, kariyer gelişimi için daha fazla fırsat yaratmak ve kadınlara, kuruluşun teknoloji fonksiyonu kapsamında başka türlü başvuramayacakları işlere başvurma konusunda güven kazandırmaktır.
Sahtekârlık sendromunun gerçek olduğunu söyleyen Verma’ya göre, kadınların teknolojide daha fazla rol üstlenmesini sağlamanın anahtarı “temsil”dir; özellikle ebeveyn izninden dönen veya ücretli izin almış kadınlar için.
“İnsanların pozisyonlara başvururken kendinden emin ve mutlu olmalarını ve işi alamasalar bile bir sonraki başvurularında kendilerine yardımcı olacak doğru geri bildirimi almalarını sağlamamız gerekiyor” diyor.
Kalnavarna, Dunelm’deki teknoloji hareketindeki kadınların atanmış lideri olarak kimliğinin altını çizerek kendisinin “büyük bir risk alan” olduğunu söylüyor.
“‘Güveniniz var, sadece bunun için çabalamanız gerekiyor’ duygusunu oluşturmak istiyoruz; bu tutumu göstermek istiyorum” diyor.
“Tüm bu etkinlikleri neler yapabileceğinizi göstermek için düzenliyoruz; sadece bunun için gidin, korkmayın ve ondan uzak durmayın. En azından burada her şeyin mümkün olduğunu göstermek için Dunelm’de bir topluluk oluşturmaya çalışıyoruz ve bir gün toplumdaki daha geniş değişimi göreceksiniz.
Teknoloji Haftasında Kadınlar
Yeniden canlanan grup için şu ana kadarki dönüm noktası, 7-11 Ekim 2024 tarihleri arasında düzenlenen Teknolojide Kadınlar Haftasıydı. Dunelm, daha geniş ulusal kampanyaya uyum sağlamak için kendi şirket içi etkinliğini oluşturdu ve bu beş günü, üst düzey yöneticilerle uyumlu hale getirmek için kullandı. daha geniş teknoloji ve mühendislik ekibiyle ilerleme ve destek için bir ortam yaratın.
Dunelm, kadınların teknoloji alanındaki başarılarını kutlamak amacıyla, perakendecinin teknoloji ve bilgi sorumlusu (CTIO) John Gahagan ile yapılan Soru-Cevap toplantıları da dahil olmak üzere çok sayıda sanal ve yüz yüze toplantıya ev sahipliği yaptı. Kalnavarna, “Bu tür bir şeffaflık, çalıştığınız her şirkette önemlidir” diyor.
Verma, CTIO ile yapılan oturumu “açık ve dürüst” olarak nitelendiriyor. Bunun gibi iletişim kanallarının açılmasının, organizasyondaki herkesin, kadın ve erkeklerin teknolojik iş fırsatları açısından sahip oldukları farklı deneyimleri ve geçmişte onlara işyerinde nasıl bakıldığını ve nasıl davranıldığını dikkate almasını sağlayacağı ümit ediliyor.
Ayrıca erkek müttefiklerle birlikte Dunelm teknoloji temsilcilerinin teknolojide kadınları desteklemeye ilişkin deneyimlerini ve içgörülerini anlattığı bir panel tartışması da yapıldı. Panel, yazılım mühendisliği ve ekip lideri Rowan Powell tarafından yönetildi ve kalite başkanı Tom Keeber, mühendislik direktörü Paul Kerrison ve iş analizi başkanı John Burgess’in görüşlerine yer verdi.
Hafta boyunca kadın teknoloji liderliği ekibinden bazıları, teknoloji alanında bir kadın olarak nasıl güçlü hissedilebileceğini aktarmak amacıyla geçmişleri, kariyer yolculukları ve deneyimleri hakkında konuştu. Ayrıca Shift Left’in kurucusu ve CEO’su, liderlik koçu Susan O’Connor da katıldı ve uzmanlığını ve rehberliğini teknoloji alanındaki Dunelm kadınları grubuyla paylaştı.
Verma, “Teknoloji ekibinde, teknolojideki kadınların onlar için ne anlama geldiğini ve teknolojideki hangi kişilerin onlara ilham verdiğini anlayacak insanlar var” diyor.
“Gerçekten güzel bir haftaydı ve herkes istediğini aldı. Bilgi dikte etmiyor ya da fışkırtmıyordu: kapsayıcıydı ve insanlar konuşmaların bir parçası olmaya davet ediliyordu.”
Teknoloji yol haritasında kadınlar
Önümüzdeki yıl daha fazla “öğle yemeği ve öğrenme” oturumu gerçekleştirilecek, bu da bilgi paylaşımını artıracak ve katılanların şirket içinde daha güçlü bağlantılar kurmasına yardımcı olacak.
Kalnavarna, iş deneyimi öğrencilerinin teknolojide olmanın nasıl bir şey olduğunu anlamalarına zaten yardımcı oldu, ancak Dunelm’in teknoloji ekibinin, genç kızların bir kariyerin gerekliliğini erkenden fark etmelerine yardımcı olmak için Leicester bölgesindeki (perakende merkezinin yakınındaki) okullara girip giremeyeceğini görmek için daha geniş planlar yapılıyor. mühendislik veya teknoloji onlar için olabilir.
Kadınlara üniversite aşamasında bu mesajla ulaşmak olumlu olabilir, ancak örneğin Lego gösterileri etrafında inşa edilen ilkokul çağındaki çocukların ilgisini çekmek için birçok fırsat gören Verma’ya göre, kızlar kendilerine sunulan fırsatları ne kadar erken anlarlarsa o kadar iyi.
“Çocuklarla ne yaptığınız hakkında sohbet ederken bu ampulün yandığını görebilirsiniz; bu yüzden ben bir STEM elçisiyim” diyor.
Kalnavarna şunu ekliyor: “Eğer çok küçük yaşlardan itibaren insanlara bunu anlatmaya başlarsak belki kalıcı olur. Orada kendilerini cesaretlendiren, bir rol modele sahip olan ve onu takip eden birini görecekler. [a career in engineering or tech].”
Verma’ya göre Dunelm’de teknoloji çalışan kadınların temel amacı farkındalık yaratmak. “Kadınlarsa büyümek ve ilerlemek istiyorlarsa yapabilecekleri, erkekse yardım edip destek verebilecekleri bir ortam geliştiriyoruz” diyor.
“Bu kendi içinde rahat olmakla ve yönetmen olmak istiyorsan erkek gibi davranmana gerek olmadığını hissetmekle ilgili.”