ABD merkezli bir yemek dağıtım hizmeti olan DoorDash, Avustralya spam kurallarını ihlal ederek müşterilere ve olası sürücülere 1 milyondan fazla metin ve e-posta gönderdiği için 2,01 milyon dolar para cezası ödedi.
Avustralya İletişim ve Medya Kurumu (ACMA), şirketin “bu mesajların aboneliğini iptal eden müşterilere 566.000’den fazla promosyon e-postası” ve “muhtemel sürücülere abonelikten çıkma olanağı olmayan 515.000’den fazla metin” gönderdiğini söyledi.
ACMA, şikayetleri aldıktan sonra şirketi araştırdığını söyledi.
Spam etkinliği geçen yıl Şubat ve Ekim ayları arasında gerçekleşti.
ACMA, soruşturmasının DoorDash’in “olası yüklenicilere yalnızca doğası gereği gerçeklere dayalı ve bu nedenle spam kurallarının kapsamı dışında olduğu için yanlış nitelendirilmiş metinler gönderdiğini” ortaya çıkardığını söyledi.
Ancak, “mesajlar, bir teslimat şoförü olarak bir iş fırsatını teşvik etmeyi amaçlayan teklifler ve teşvikler gibi ticari yönler içeriyordu” dedi.
Para cezasına ek olarak DoorDash, iyileştirmeler yaptığını ve düzenleyiciye düzenli güncellemeler sunacağını görecek “kapsamlı, üç yıllık, mahkeme tarafından uygulanabilir bir taahhüt” başlattı.