Uydu televizyon sağlayıcısı DISH Network Corporation’ın web siteleri ve telefon hatları Perşembe gününden beri kullanılamıyor.
Dish Network’ün web siteleri ve çok sayıda müşteri hizmetleri telefon hattı, şirketin “dahili sistem sorunu” olarak tanımladığı öngörülemeyen bir kesinti nedeniyle çalışmıyor.
Dish Network’te Birkaç Günlük Dahili Kesinti
Müşteriler ayrıca MTV & Starz gibi TV kanalı uygulamalarında oturum açmak için Dish kimlik bilgilerini kullanırken kimlik doğrulama konusunda sorun yaşıyor. Ayrıca, Dish Network’teki uzak çalışanlar artık iş sistemlerine erişemez.
Rapor, müşterilerin Dish Network web sitelerinde ve Dish gibi uygulamalarda hesaplarına erişmelerini veya TV izlemelerini engelleyen uzun süreli bir kesinti yaşadıklarını söylüyor.[.]com, DishWireless[.]com ve Dish Anywhere.
Tabak[.]com web sitesi, şirketin logosu ve şu mesaj dışında Perşembe ve Cuma günleri çoğunlukla boştu: “Yaşayabileceğiniz aksaklıklar için özür dileriz. Dahili bir sistem sorunu yaşıyoruz ve ekiplerimiz sistemleri mümkün olan en kısa sürede geri yüklemek için yoğun bir şekilde çalışıyor. Sabrınız için teşekkürler.”
Bir DISH sözcüsüne göre Perşembe gününden beri “dahili sunucuları ve telefon sistemlerini” etkileyen “kurumsal ağımızda bir sistem sorunu” yaşanıyor.
“DISH TV, Sling TV, Kablosuz hizmetlerimiz ve veri ağlarımız çalışmaya devam ediyor ve çalışıyor. Ancak bazı kurumsal iletişim sistemlerimiz, müşteri hizmetleri fonksiyonlarımız ve web sitelerimiz etkilendi.”
BleepingComputer’a göre Dish Anywhere Android uygulaması da bağlantı sorunları yaşıyordu.
Tüketiciler ayrıca müşteri hizmetleri merkezlerini aramaya veya faturalarını ödemeye çalışırken sorun yaşadıklarından da bahsetmişlerdir.
Verge ayrıca yönetim tarafından Dish Network çalışanlarına gönderilen ve onları devam eden bir “VPN sorunu” hakkında bilgilendiren dahili bir e-postayı da ortaya çıkardı. Çalışanlar The Verge’e kesinti hakkında çok az bilgi gönderildiğini ancak şirketin sanal özel ağına veya VPN’sine erişememe konusunda endişelenmemeleri tavsiye edildiğini söyledi.
Raporda “Ücret ödenip ödenmeyeceklerinin bile netleştirilmediğini söylüyorlar” deniyor. “Çalışanlara ayrıca VPN’lerine bağlanamayacakları söylendi, bu da uzaktan çalışanların çalışmak için oturum açmasını engelliyor.”
BleepingComputer ile konuşan bir Dish Network çalışanıyla temas halinde olan bir kaynağa göre, Dish Network çalışanları masaüstlerinde “boş simgeler” gördüklerini bildiriyorlar; bu, ağın (bir siber saldırı tarafından) “vurulduğundan” bir işarettir. .
Çalışan, yöneticilerinden, olayın “dışarıdan kötü bir aktörün, bilinen bir tehdit ajanının neden olduğunu” ve şirketin nasıl erişim sağladıklarından habersiz olduğunu belirten bir mektup aldığını iddia ediyor.
Ağ Güvenliği Kontrol Listesi – Ücretsiz E-Kitap İndirin