Dijital reklam dolandırıcılığının yükselişi, hem işletmeler hem de pazarlamacılar için bir kabus oldu. Sofistike botlar kolayca insan davranışını taklit edebilir ve sahte tıklamalar, görüntülemeler ve gösterimler oluşturarak şirketlere boşa giden reklam harcamalarında milyonlarca dolara mal olabilir. Dijital reklam kampanyanız bu kötü amaçlı botlara karşı güvende mi?
Sofistike Botlar Dijital Reklam Kampanyalarınızı Nasıl Öldürür?
Markaları Reklam Sahtekarlığına Açık Hale Getirir
Saldırganlar genellikle kötü amaçlı botlar kullanarak dijital reklam ağlarını dolandırmaya çalışır. Bu genellikle finansal kazanç için yapılır. Fikir, reklam ağlarının sahte etkinliğin gerçek kullanıcı davranışı olduğunu düşünmesini sağlamaktır.
Reklamverenler, ürünlerinin daha geniş kitlelere ulaşması için reklamlar için ödeme yapar. Ancak reklam dolandırıcılığı, markaların yalnızca değerli parasal kaynaklarını boşa harcamasına neden olur.
Dijital reklam dolandırıcılığının maliyeti son 4 yılda (2018’den 2022’ye) katlanarak arttı. Küresel olarak, 2018’de 35 milyar ABD dolarından 2022’nin sonuna doğru 100 milyar ABD dolarına yükseldi. Yalnızca 2020’de reklam dolandırıcılığından kaynaklanan küresel kayıplar 35 milyar ABD dolarıydı.
Dolandırıcıların reklam sahtekarlığı gerçekleştirmesinin bazı yolları aşağıda açıklanmıştır.
- Yasadışı trafik kaynağı: Trafik kaynağı, kendi başına kötü niyetli bir etkinlik olarak görülmez. Markalar, görünürlüklerini artırmak için kullanırlar. Ancak, onları dolandırıcılık riskine açık bırakır. Gerçek mi yoksa bot gösterimleri mi kullandıklarından emin olamazlar.
- Reklam dolandırıcılığı: Saldırganlar, reklamlarınıza tıklayıp ölçümlerinizi değiştirmek yerine reklam dolandırıcılığı düzenleyebilir. Reklamlarınızı, kullanıcıları sahte etki alanlarına yönlendirmek veya reklamlarınızı kullanarak kimlik avı gerçekleştirmek için kullanabilirler. Her iki durumda da, marka itibarınıza zarar verir.
Manipüle Edilen Metrikler
Şirketler dijital reklamlara her ay milyonlarca dolar harcıyor. Ancak, dijital pazarlama çabaları çoğu zaman amaçlanan sonuçlara yol açmaz. Ve yatırımlarının en azından bir kısmını reklamlara harcıyorlar. Neden?
Çünkü ölçüler onları yanıltıyor. Tıklamalarının meşru kullanıcılardan mı, iyi botlardan mı yoksa kötü niyetli botlardan mı geldiğini güvenle söyleyemezler. Veriler, 2019’daki reklam gösterimlerinin %20’sinin sahte kaynaklardan geldiğini gösteriyor.
Günümüzün gelişmiş botları, insan davranışını ve tıklamaları taklit edebilir. Böylece, bu botlar, meşru trafik olarak gizlenen verileri manipüle eder. Şirketler, karar vermek için bu manipüle edilmiş ölçümleri kullanır ve tüm satış hunilerini etkiler.
Örneğin, Noel kıyafetleriniz için bir reklam kampanyası yürütüyorsunuz. Bu sezon müşteri tercihleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ve alışveriş deneyimlerini, indirimleri vb. kişiselleştirmek istiyorsunuz. Tıklamalarınızın %70’i botlardan geliyor ve yalnızca %30’u gerçek hedef kitlelerden geliyor. Artı, botların tercihleri yoktur ve rastgele şeylere tıklarlar.
Sonuç olarak, potansiyel müşteri ilişkilendirme raporlarınız ve kullanıcı analizleriniz yanıltıcıdır. Ayrıca, tıklamalarınız botlardan geldiğinde Müşteri Yaşam Boyu Değerini (CLV) anlamak için uygun bir temele sahip olmayacaksınız.
PPC Maliyetlerini Artıran Tıklama Sahtekarlıkları
Rakipler, şirketiniz için PPC maliyetlerini artırmak için genellikle tıklama dolandırıcılığı botları kullanır. Bu botlar, şirketinizin arama terimleri için ödediği tutarı artırmak için reklamları birkaç kez tıklar. Bazı durumlarda, web sitesi sahipleri/operatörleri, kendi web sitelerinin gelirlerini artırmak için tıklama sahtekarlığından da yararlanabilir.
Reklam yayıncıları, reklam alanı için sizden daha fazla ücret almak üzere tıklama sahtekarlığını da kullanır. Reklamlarınızı tıklamak için kötü botlar kullanıyorlar ve bu şişirilmiş trafik rakamlarını göstererek sizden daha fazla ücret alıyorlar. Bu nedenle, düşük kaliteli trafik için daha yüksek reklam ücreti ödersiniz. Markaların yayıncılara ödediği 267 milyon reklam gösteriminin yalnızca %12’si eşleştirilebildi/ilişkilendirilebildi!
Bu botlar, programlandıkları her şeye tıklayarak A/B testini bile bozabilir. Böylece, A/B testine para harcamakla kalmayacaksınız, aynı zamanda kampanyalarınızı optimize edemeyeceksiniz.
Rakipler, reklam yayıncıları veya web sitesi operatörleri tarafından kullanılmış olsun, tıklama sahtekarlığı:
• Dijital reklam kampanyasını işe yaramaz hale getirir
• Kabloları kullanılmaz hale getirir
• Dönüşüm oranlarını düşürür
• Performans ölçümlerini çarpıtır
• PPC maliyetlerini ve reklam bütçelerini artırır
Daha sofistike tıklama dolandırıcılığı botları, web sitesinde geçirilen süreyi hızlandırabilir ve hatta insan davranışını taklit etmek için temel formları doldurabilir. Sonuç olarak, bu bot trafiğini tespit etmek zorlaşır.
Sofistike Bot Etkinliğini Tespit Etmek Zor
Dijital reklam dolandırıcılıklarında ve dolandırıcılıklarında kullanılan gelişmiş botlar, gelişmiş tekniklerden yararlanır. Ve normal güvenlik savunmaları kullanılarak tespit edilmeleri zordur. İşte saldırganlar tarafından kullanılan bazı teknikler:
Piksel Doldurma: Saldırganlar, reklamın tamamını 1 piksellik bir alana doldurur ancak reklamın tamamı için markayı ücretlendirir. Bu tıkış tıkış reklamları başka reklamların içine yerleştiriyorlar. İzleyici birden fazla reklam gördüğünü bilmeyebilir, ancak markalara sahte marka izlenimleri gösterilir.
Reklam İstifleme: Piksel doldurma gibi, dolandırıcılar da birbirlerine görüntülenemeyen birden çok reklam yerleştirir. Yalnızca en üstteki reklam görünür, ancak yayıncı gösterimler için markayı ücretlendirir.
Coğrafi Maskeleme: Dolandırıcılar, reklamverenleri düşük kaliteli trafik için daha fazla ödemeye ikna etmek için konum verilerini taklit eder.
Olay Sahtekarlığı: Saldırganlar, rezervasyon, kaydolma veya kayıt etkinliklerini yakalamak için sahte tıklamalar başlatmak üzere gelişmiş botlar kullanır. Reklamveren, herhangi bir gerçek olay meydana gelmeden yasal bir kurulum olduğuna inanıyor.
Spam’e tıklayın: Saldırganlar, virüslü bir uygulamayı indirdiklerinde/virüslü bir siteyi ziyaret ettiklerinde kullanıcı cihazlarına kötü amaçlı yazılım bulaştırır. Kötü amaçlı yazılım, kullanıcının bilgisi olmadan reklamverenler için tıklamalar üretecektir.
Bot Trafiği Nasıl Tespit Edilir ve Dijital Reklam Kampanyalarınızın Güvenliği Nasıl Sağlanır?
Bot trafiğini, özellikle gelişmiş botları tespit etmek zor ama imkansız değil. Kötü botların reklam kampanyalarınızı mahvettiğine dair bazı açıklayıcı işaretler şunlardır:
- Yüksek tıklama oranları ancak düşük dönüşümler
- Yüksek hemen çıkma oranları
- Sepeti terk etme oranı yüksek
- Bilmediğiniz trafik kaynakları
- Sahte bilgilerle doldurulmuş form
- IP rotasyonuna rağmen aynı çerez düzenli aralıklarla geri döner
- Coğrafi uyumsuzluklar
- Tutarsız tarayıcı oturumları
A robot yönetimi çözümü şüpheli trafiği tanımlayıp engelleyerek dijital reklam sahtekarlığının önlenmesine yardımcı olabilir. Ayrıca, reklamverenlerin kampanyalarını optimize etmelerine ve dolandırıcılık riskini azaltmalarına yardımcı olmak için gerçek zamanlı analizler ve içgörüler sağlayabilir.
Bir bot yönetimi çözümü seçerken, aşağıdakiler gibi gelişmiş özellikler sunan birini seçmek önemlidir:
- Kendi kendine öğrenen yapay zeka
- Derin analitik
- davranış analizi
- İtibar İzleme
- parmak izi
- İş akışı doğrulaması
- akıllı otomasyon
- Sertifikalı güvenlik uzmanları tarafından yönetilir
Bu tür akıllı, tamamen yönetilen bot azaltma çözümleri, bot trafiğini tespit edecek ve dijital reklamlarınıza zarar vermesini engelleyecektir. En karmaşık botlar bile bu kadar gelişmiş çözümlerden kaçamaz. Bu çözümler yalnızca kötü botlar, meşru kullanıcılar ve iyi botlar için sürtüşmeyi artırır.
Bu özellikler dolandırıcılık algılama doğruluğunu artırmaya ve yanlış pozitifleri azaltmaya yardımcı olarak paradan tasarruf etmenizi ve yatırım getirinizi artırmanızı sağlayabilir.
Böyle bir çözüm, anormal davranışları tespit etmek için trafiği ve tıklamaları analiz edip değerlendirebilecektir. Bu tür çözümler otomatik olduğundan, anormallikleri gerçek zamanlı olarak çok daha hızlı bulabilirler. Güvenlik uzmanları, gelişmiş botların dolandırıcılık girişimlerini engellemek için özel kurallar yazabilir.
Eyleme dönüştürülebilir raporla, geçersiz trafiği şeffaf bir şekilde sınıflandırabilir ve web uygulamalarınızdaki bot trafiği hakkında kapsamlı içgörüler elde edebilirsiniz.
Kullanıcı aracılarına, coğrafyalara, yönlendirenlere ve saldırıya uğrayan sayfalara dayalı olarak otomatikleştirilmiş etkinlikleri izleyebilirsiniz. Gelişmiş analizler, kötü amaçlı trafiğin belirli özelliklerinin derinlemesine anlaşılmasını sağlar.
Reklamverenler, bir bot yönetim çözümü kullanmaya ek olarak, dijital reklam dolandırıcılığını önlemek için aşağıdakiler gibi başka adımlar da atmalıdır:
- Kampanyalarınızı düzenli olarak izleme
- Güvenli reklam ağlarını kullanma
- En son dolandırıcılık önleme teknikleri konusunda güncel kalmak.
Çözüm
Sofistike robotlar dünya çapındaki dijital reklam kampanyalarını mahvediyor. Reklam yatırımlarınızın boşa gitmemesi için bugün harekete geçmelisiniz. Yeni nesil bir bot yönetim çözümü ile günümüzün sinsi botlarını durdurun.
Akıllı, tamamen yönetilen özelliklerden yararlanın AppTrana gibi bot yönetimi çözümlerimarkanızı ve dijital reklam kampanyalarınızı korumak için.