Alan adının ele geçirilmesi, marka hırsızlığına kapı açarken aynı zamanda şüphelenmeyen kullanıcıları ve işletmeleri kimlik avı ve kötü amaçlı yazılım saldırıları gibi kritik siber güvenlik tehditlerine maruz bırakır.
Genellikle siber işgal olarak bilinen alan işgali, başka birine ait bir ticari markadan kâr elde etmek için bir alan adının kaydedilmesini veya kullanılmasını içerir. Örneğin, bir gecekondu sakini, trafiğini yanlış yönlendirmek için tanınmış bir markanın URL’sinin yanlış yazılmış bir versiyonunu kaydedebilir – Örneğin, Google.com’dur, ɢoogle.com değil.
Benzer şekilde, marka ele geçirme, bir kuruluşun hedef kitlesini aldatmak için saygın bir marka gibi davrandığı, marka güvenilirliğine ve müşteri güvenine zarar verdiği bir çevrimiçi korsanlık biçimidir. Mimecast’in e-posta güvenliğiyle ilgili 2022 raporuna göre, ankete katılan işletmelerin %46’sı, 2021’de ortalama on olayla birlikte çevrimiçi marka sahtekarlığı ve kimliğe bürünme vakalarında artış bildirdi.
Bu makalede, bu dijital tehditleri inceleyeceğiz ve işletmelerin, alan adı işgali ve marka gaspıyla mücadele etmek ve çevrimiçi itibarlarını korumak için benimseyebilecekleri stratejileri keşfedeceğiz.
Alan Adının İşgal Edilmesini ve Marka Ele Geçirilmesini Anlamak
Alan işgali, popüler bir markaya çarpıcı biçimde benzeyen alan adlarının, ticari markalarından kâr elde etmek amacıyla kaydedilmesini veya satın alınmasını gerektirir. İşgalci, meşru markanın sitesini görsel olarak taklit eden bir web sitesi oluşturabilir veya alan adını yüksek bir fiyat karşılığında gerçek sahibine geri satmayı umarak basitçe alan adı üzerinde oturabilir.
Öte yandan marka gaspı daha aldatıcı bir uygulamadır. Kullanıcıları gerçek bir markayla etkileşimde olduklarına inandırmak için çevrimiçi ortamda meşru bir markanın kimliğine bürünmeyi içerir. Bu, klonlanmış web siteleri oluşturmayı, kimlik avı e-postalarından yararlanmayı ve hatta sosyal medyadan yararlanmayı içerebilir.
İlginç bir şekilde bu iki uygulama sıklıkla kesişiyor. Bir alan adı işgalcisi, işgal edilmiş alan adında sahte bir web sitesi oluşturarak marka hırsızlığına başvurabilir. Bu sinerjik sömürü, markanın imajını zedeleme, müşterilerini manipüle etme ve sonunda gelirine zarar verme potansiyeliyle birlikte hasarı artırır.
Alan Adı İşgalinin ve Marka Ele Geçirmenin İşletmeler Üzerindeki Etkisi
Alan adının işgal edilmesi ve marka gaspının yansımaları geniş kapsamlıdır ve işletmeler için derinden zarar vericidir. Domain işgali, potansiyel müşterileri sahte sitelere yönlendirerek önemli bir iş kaybına neden olur.
Dahası, müşteriler genellikle orijinal web sitesi ile işgal edilmiş alan adı arasında ayrım yapmakta zorlandığından, markanın itibarına ciddi zararlar verebilir. Şirketler hasar kontrolü için yoğun harcama yapmak zorunda kalıyor ve ayrıca web trafiğinin azalması nedeniyle SEO sıralamalarında düşüş yaşayabilirler.
Markanın ele geçirilmesi, yalnızca müşteri güveninin anında kaybolmasına değil, aynı zamanda önemli bir gelir düşüşüne de neden olan daha da büyük bir tehdittir. Bu dijital sahtekarlarla mücadelenin yasal maliyetleri ağır olabilir. Ayrıca bu tür saldırılar veri hırsızlığına ve güvenlik ihlallerine yol açarak potansiyel mali yükü artırabilir.
Bu hileli uygulamalar, markanın ciddi şekilde sulandırılmasına neden olabilir ve marka sadakati ve büyümesi için kritik olan güven kaybına yol açabilir. Mimecast’in Küresel Satış Mühendisliği Kıdemli Başkan Yardımcısı Amber Johanson’un bir röportajda belirttiği gibi, “Müşteri tabanınızda güçlü bir güven düzeyi oluşturmak yıllar alabilirken, bu bağlantı tek bir sahte e-postayla birkaç saniye içinde yok edilebilir.”
Alan Adı işgali ve Marka Ele Geçirilmesiyle Mücadele
Bu saldırıların neden olduğu hasarı önlemek veya sınırlamak için işletmelerin güvenebileceği bazı stratejiler ve önleyici tedbirler şunlardır:
1. Alan Adı Otoritesinin ve Backlink Profilinin Takibi
Etki Alanı Otoritesi veya DA, Moz tarafından bir web sitesinin arama motoru sonuç sayfalarında (SERP’ler) sıralama olasılığını gösteren öngörücü bir önlemdir. Web sitesinin yaşı, gelen ve giden bağlantıların kalitesi ve miktarı gibi çeşitli faktörleri hesaba katar.
Öte yandan backlink profili, web trafiğini web sitenize yönlendiren tüm sitelerin kapsamlı bir kataloğudur ve esasen web sitenizin güvenilirliğinin ve etkisinin bir göstergesi olarak hizmet eder.
DA’daki herhangi bir beklenmedik değişim veya düşük kaliteli veya ilgisiz geri bağlantılardaki artış, yakın bir marka gaspının uyarı işaretleri olabileceğinden, bu temel faktörlere göz kulak olmak çok önemlidir.
Tanınmış bir SEO aracı olan Moz, işletmelerin bu hayati ölçümleri titizlikle incelemesine olanak tanıyan derinlemesine araçlar sağlar. Moz, DA ölçümü ve kapsamlı geri bağlantı analizi gibi özellikler sunarak, işletmelere web sitelerinin sağlığını sürekli olarak izlemeleri için gerekli bilgileri sağlar.
Bu, olası kaçırma veya işgal girişimlerinden kaynaklanan sapmaların hızlı bir şekilde tespit edilmesini ve düzeltilmesini sağlar, böylece markanın çevrimiçi varlığının bütünlüğü korunur.
2. Dijital Sertifika Almak
Dijital sertifika veya kimlik doğrulama, markanızın çevrimiçi varlıklarının meşruluğunu doğrulama sürecidir. Taklitçiliğin giderek yaygınlaştığı bir çağda, doğrulanmış dijital kimlik bilgilerine sahip olmak, markanızı sahte kopyalardan ayırmanıza yardımcı olabilir ve müşterileriniz arasında güven duygusu uyandırabilir.
Alan adının işgali ve markanın ele geçirilmesi bağlamında, dijital sertifika almak proaktif bir güvenlik önlemi olarak hizmet edebilir. Markanızı, yalnızca korsanların kopyalaması zor değil, aynı zamanda müşterilerinizin tanıması da kolay olan, doğrulanmış bir dijital kimlikle donatır.
Gerçek zamanlı bir web sitesi kimliğine bürünme platformu olan Memcyco, işletmelerin kendilerini kimliğe bürünme saldırılarına karşı korumaları için marka koruma çözümleri sunar. Sundukları paket, gerçek zamanlı izleme ve web sitesi kimliğine bürünme girişimlerine karşı uyarı vermenin yanı sıra, farkında olmadan bir markanın web sitesinin sahte sürümlerine erişen müşterilere yönelik uyarıları içerir.
Dijital kimlik doğrulama söz konusu olduğunda Memcyco, ziyaretçilere sitenin orijinalliği konusunda güvence veren, güveni ve emniyeti artıran bir dijital filigran sağlar.
Bu tür önleyici tedbirlere yatırım yaparak markanız dolandırıcılardan bir adım önde olabilir, dijital varlığını gasp ve işgal tehditlerine karşı güçlendirebilir.
3. Marka Takibi
Marka izleme, özünde, izinsiz marka bahsini, geri bildirimleri ve olası tehditleri belirlemek ve bunlara yanıt vermek için markanızın çevrimiçi varlığının sürekli gözetim altında tutulmasıdır. Bu, markanızın imajına ilişkin öngörüler elde etmek için sosyal medya etkileşimlerini, çevrimiçi incelemeleri, blog gönderilerini ve diğer çeşitli dijital temas noktalarını izlemeyi içerir.
Bu süreç, marka adınızın veya logonuzun izinsiz kullanımlarını, sahte web sitelerini veya yasa dışı reklamları derhal tespit etmenize yardımcı olur. Bunu yapmak, hızlı bir şekilde yanıt vermenizi sağlar ve bu kimliğe bürünme girişimlerinin itibarınıza veya müşteri güveninize ciddi zarar vermesini potansiyel olarak önler.
4. Hedef Kitlenizi Eğitmek
Alan işgaline ve marka gaspına karşı mücadelede tüketici eğitimi en güçlü silahınız olabilir. Müşterilerinizi, orijinal dijital varlıklarınız ile sahte kopyalarınız arasında ayrım yapma ve hatta bunların farkında olma konusunda eğiterek, bu tür siber saldırıların etkinliğini önemli ölçüde azaltabilirsiniz.
Bir bilgi tabanı yönetimi yazılımı olan Document360, markanız hakkında önemli bilgileri paylaşabileceğiniz ve potansiyel dolandırıcılık girişimlerini nasıl tanımlayıp raporlayacağınız konusunda eğitici içerik sağlayabileceğiniz özel bir bilgi tabanı oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanır.
SSS’ler, öğreticiler ve kılavuzlar dahil olmak üzere çeşitli formatları destekleyerek hedef kitlenizin öğrenmesi ve güncel kalması için etkileşimli bir platform sağlar. Bu proaktif adım, markanızın bütünlüğünü ve müşteri güvenini korumanıza önemli ölçüde yardımcı olabilir.
5. Sağlam Bir Halkla İlişkiler Stratejisi Geliştirmek
Marka kimliğinizi güçlendirmek ve hedef kitleniz arasında güveni artırmak söz konusu olduğunda, iyi planlanmış bir halkla ilişkiler (PR) stratejisinin önemi küçümsenemez. Tutarlı bir marka anlatımı sürdürmenize ve markanızın değerlerini sergilemenize olanak tanır; bu da hedef kitlenizle güvenilirlik ve uyum oluşturur.
Etkili bir PR stratejisi, markanızın gerçek mesajını tutarlı bir şekilde iletir ve müşteri bilgilerini korumak için alınan önlemler hakkındaki farkındalığı yayarak hedef kitlenizi bilgilendirir ve tetikte tutar. Bu, markanızı taklit eden dolandırıcılık girişimlerinin kurbanı olma olasılığını önemli ölçüde azaltabilir.
6. Yasal İşlemlerin Yapılması
Geçerli yasaları anlamak ve güncel kalmak, alan adı işgali ve marka ele geçirmeyle mücadelede etkili bir stratejidir. Bu tür önemli mevzuatlardan biri, 1999 tarihli ABD Siber Güvenlikle Mücadele Tüketiciyi Koruma Yasasıdır (ACPA). Bu yasa, ticari marka sahiplerine, kendi markalarını yansıtan bir alan adını kötü amaçla kaydeden veya kullanan taraflara karşı federal mahkemede dava açmalarına olanak tanıyan haklar verir.
ACPA, temel olarak, yerleşik veya tanınmış markalarla karıştırılabilecek alan adlarını kaydettirmek, kullanmak veya ticaretini yapmak yoluyla ticari markaları hesaplanmış bir kar amacı güden istismar eden kötü aktörlere yöneliktir.
Kapanıyor
Alan işgali ve marka gaspı tehdidi, marka itibarına ve müşteri güvenine saldırarak işletmelerin istikrarını önemli ölçüde zayıflatıyor. İlk savunma hattı, bu vicdansız uygulamaların inceliklerini ve sonrasındaki etkilerini anlamaktan geçiyor.
Yukarıda belirtilen önlemleri siber güvenlik stratejinize entegre ederek dijital varlıklarınızı güvence altına alabilir ve alan adı işgali ve marka ele geçirme gibi gizli tehlikelere kararlı bir şekilde karşı koyabilirsiniz.