Son ekonomik dalgalanmalara rağmen, hizmet olarak yazılım (SaaS) pazarı pes etmiyor. Sektörün her yıl %18'in üzerinde büyümesi ve 2030 yılına kadar 908,21 milyar dolar değerinde olması bekleniyor. Sektörün, buluttaki yazılıma ve diğer dijital hizmetlere artan bağımlılıktan güç aldığı açık.
Her ne kadar kulağa tuhaf gelse de uyum, bu büyümenin kolaylaştırıcısıdır. İşletmeler genellikle uyumluluğu bir tercih değil zorunluluk olarak algılıyor. Ancak düzenleyici gerekliliklere uymanın yanı sıra uyumlu olmak, B2B şirketleri için bir satış etkinleştirme aracı olabilir. Potansiyel müşteriler, SaaS hizmetlerini işe almadan önce, özellikle siber güvenliğin geçen yıl şirketler için en büyük endişe haline geldiği bir dönemde, genellikle satıcıları verilerini kötü niyetli aktörlerden koruyabileceklerini göstermeleri yönünde teşvik ediyor. B2B'de güvenlik kritik öneme sahiptir ve bunu temel bir özellik olarak gösterme yeteneği alıcılar için caziptir ve satış sürecini kolaylaştırır.
Sistem ve Organizasyon Kontrolleri 2 (SOC 2) raporu, uyumluluğun bir kuruluşu nasıl sürekli olarak iyileştirebileceğini ve değer katabileceğini gösterir. Bu raporda, Yeminli Mali Müşavir (CPA) firmaları, bir SaaS şirketinin veri güvenliği önlemlerini değerlendiriyor; burada denetçiler, işletmelerin güvenliğe olan bağlılıklarını sergilemelerine ve en iyi uygulamaları paylaşmalarına yardımcı olmalı.
SOC 2'nin en iyi yanı, işletmeniz için anlamlı olan uygulamaları raporlamaktır; bunları modern yazılım geliştirmenin gerçeklerine uyum sağlayamayan eski uyumluluk çerçevesiyle karşılaştırmak değil. İş liderlerinin önemli olduğuna inandıkları şeyleri doğrulama ve onları bu uygulamalara karşı sorumlu tutma şansı sunar.
Bu kulağa fazla idealist gelebilir. O halde uyumlulukla ilgili bazı yanlış anlamaları ele alalım ve modern CPA firmalarının SOC 2 raporlarını katılan herkese nasıl sorunsuz bir şekilde sunabileceğini ele alalım.
Uyumluluk şirket faaliyetlerini kısıtlıyor
Uyumluluk dünyasında, iş liderlerinin, operasyonlarının bir denetim nedeniyle durdurulması veya yavaşlaması konusunda endişelendiklerini sıklıkla duyuyoruz. Sınav süreci eskiden karanlık olsa da günümüzde çok daha akıcı.
Bir şirketin operasyonlarına bağlanmak için uyumluluk yazılımından yararlanan CPA firmaları, denetimin çok fazla zaman alması gerekmediği ve işletmelerin ivmelerini koruyabilecekleri anlamına gelir.
Çoğu zaman bir SOC 2 raporu, işletmelerin hâlihazırda uyguladığı güvenlik süreçlerini belgelemekle ilgilidir; sadece söylediklerini yaptıklarını teyit edecek bir denetçiye ihtiyaçları var. Bu hiçbir şeyin ortaya çıkmayacağı anlamına gelmiyor ancak umarım verimlilik ve süreç iyileştirmeleri bulunur.
Örneğin Drata, Vanta, Secureframe ve diğerleri gibi uyumluluk araçları GitHub gibi platformlarla entegre olarak geliştiricilerin eylemlerini, günlük operasyonları ve diğer manuel incelemelerle ilgili sorularla faaliyetlerini kesintiye uğratmadan yakından izliyor. Bu uyumluluk araçları bilgileri toplar ve saklar, günlük güvenlik testlerini tamamlar, sonuçları izler ve potansiyel sorunları vurgulayarak denetçiler için veri toplama sürecini basitleştirir ve şirketlerin operasyonlarını doğrulamak için zaman kazanmasını sağlar.
Bu araçlar aynı zamanda tüm zamanlarını bu spesifik hizmete odaklayan uzman firmalarla bağlantı kuran denetçi ağları da yaratmıştır. Muhasebecilerin bir şirketin bulut veri merkezlerini nasıl koruduğunu sorduğu günler geride kaldı; bu şirketler, bu sorularla zaman kaybetmeyecek nitelikli profesyoneller bulmak için bir telefon rehberi oluşturdular.
Uyumluluk maliyet tasarrufu değil, başka bir masraftır
Bir denetime başlamadan önce liderler genellikle uyumluluğun ve özellikle SOC 2 raporlarının bütçenin neresinde yer alması gerektiğini tartışır. Doğrusunu söylemek gerekirse pek çok yerde karşınıza çıkabilir ancak bunun bir satış gideri olarak görülmesi gerekir. Raporu tamamlamanın birçok faydası vardır; bunların hiçbiri raporu bir işletmenin müşteri verilerini nasıl güvende tuttuğunu göstermek için bir satış etkinleştirme aracı olarak kullanmaktan daha önemli değildir.
SOC 2 raporunu tamamlayan şirketler neredeyse havalı görünüyor: Potansiyel müşteriler hassas verilerinin nasıl yönetildiğine dair endişelerini dile getirdiğinde, satıcılar onlara güvenlik politikalarını ve süreçlerini açık ve net bir şekilde özetleyen düzenli bir rapor gösterebilir. Bu, SaaS şirketine güvenebilecekleri konusunda hiçbir şüpheye yer bırakmıyor.
Raporların çoğu, herhangi bir anlamlı sorun veya istisna olmaksızın yayınlanır ve nihai çıktı, işletmenin sistemini, teknolojisini, politikalarını ve denetçinin sonuçlara ilişkin değerlendirmesini açıklayan, görsel açıdan çekici, 60 ila 90 sayfalık bir belgedir.
SOC 2 raporu almak yalnızca kontrol edilmesi gereken bir kutudur
SOC 2 raporlarının değer katmadan kontrol edilmesi gereken bir görev olduğu düşüncesi, uyumluluğun keyfi ve kısıtlayıcı olduğu zihniyetini güçlendiriyor. Bir şirketin SOC 2 raporunu tamamlamak için kriterleri karşılaması gerekse de bu noktaya nasıl ulaşacağı onlara bağlıdır. Tamamlanması gereken standart bir kontrol kontrol listesi yoktur.
SOC 2 raporları sektörden bağımsızdır, bu da onların herkese uyan tek çözüm gibi görünmesine neden olabilir, ancak uyumluluk çerçevesinin güzelliği esnek olmasıdır. Sağlık teknolojisi ve fintech şirketleri SOC 2 raporlarını tamamlamaktan fayda sağlıyor ancak müşterilerine karşı taahhütleri çok farklı olduğundan çok farklı görünebilirler.
Bir sağlık teknolojisi şirketi, her işe alımda özgeçmiş kontrolü yapılmasını isteyebilir ve HIPAA gerekliliklerine uymak zorunda olabilir; oysa bir fintech şirketi, müşterilerinin platform kesintisi ve işlem bütünlüğü konusunda oldukça endişe duymasına neden olabilir.
SOC 2 raporları bir dizi kriteri takip eder ve güvenlik her raporda ele alınır; ancak şirketler, uygulamalarının işlevine veya müşteri ihtiyaçlarına göre diğer kriterleri uygulayıp uygulamamayı tercih edebilir.
Bu özgürlük, uyumluluğu katı bir standart olmaktan ziyade şirketin faaliyetleriyle harmanlanan değerli bir göreve dönüştürür; denetçiler size ne yapmanız gerektiğini söylemez. Bunlar, bir şirketin ele almayı seçtiği kriterlere ve uyguladığı kontrollere dayalı, denetime tabi gereklilikleri yönlendiren bir kılavuzdur.
Uyum özgürlüğü yoktur
SOC 2 uyumluluk çerçevesinin esnekliği nedeniyle SOC 2 raporları her şirket için şekillendirilebilir ve özelleştirilebilir hale gelir. Bir şirketin müşterilerine sunduğu kriterler ve taahhütler, şirketle ilgili olmayabilecek belirli bir standartlar dizisine göre denetim yapmak yerine, denetçilerin güvenlik programını ve nelerin değerlendirilmesi gerektiğini anlamalarını sağlar.
Dolayısıyla, bir kural kitabı olmasa da SOC 2 raporları, bir şirketin verileri güvenli bir şekilde işlediğinden emin olmak için belirlediği politikaların ana hatlarını çizer ve denetçi, bunların uyumlu olduğundan emin olmak için bunları inceleyebilir.
Üstelik denetçilerin denetim süreci sırasında bir şirketi tanımaları gerekir çünkü inceledikleri sistemi anlamaları, amaç ve hedeflerini ve oraya nasıl ulaşmayı planladığını bilmeleri gerekir. Şirketler bu alanda uzmanlaşmış bir firmayla çalışırsa, kararlarını benzer şirketlerle karşılaştırabilir ve sektörde öne çıkan en iyi uygulamaların yol haritasına yardımcı olabilirler.
CPA firmaları SOC 2 raporunu bir şirketin güvenlik öyküsünü anlatan bir anlatı olarak düşünür. Bu, bir şirketin müşteri verileriyle müşterilerinin anlayabileceği şekilde ilgilenmeye yönelik adımlarını yazmakla ilgilidir. Teknoloji uyumluluğu artırmaya devam ettikçe ve süreçler basitleştikçe, sektörün SaaS sağlayıcılarını SOC 2 raporlarını tamamlama konusunda yorabilecek yanlış anlamalarla da mücadele etme zamanı geldi. Sonuçta bu, kolaylaştırılmış bir süreç ve uyumluluk portföyleri için önemli bir kazanç.