Delta Air Lines, CrowdStrike’a, kaybettiği 500 milyon dolarlık geliri geri almak için dava açıyor. Bu yılın başlarında CrowdStrike kesintisiBu da çeşitli sorunlara yol açtı ve işletmelerin, havayollarının, sağlık hizmeti sağlayıcılarının ve daha fazlasının aksamasına neden oldu.
Temmuz ayında meydana gelen kötü şöhretli kesintinin nedeni, bulut tabanlı bir uç nokta tespit ve önleme yazılımı olan CrowdStrike Falcon Sensor’a yönelik kusurlu bir tehdit istihbaratı güncellemesiydi. Sorunu araştırdıktan sonra CrowdStrike, mühendislik ekibinin bellek tarama önleme politikasında, test aşamalarında tespit edilemeyen bir hata keşfettiğini bildirdi. Bu, sonuçta Microsoft sunucularının dünya çapında “mavi ölüm ekranı” görüntülemesine ve buna yanıt olarak toplu kargaşaya yol açtı.
Kesinti sırasında Delta, 19 Temmuz ile 24 Temmuz arasında yaklaşık 7.000 olmak üzere binlerce uçuşu iptal etmek zorunda kaldığını ve 1,3 milyon müşteriyi etkilediğini ve çok sayıda toplu davaya yol açtığını bildirdi.
Havayolu, Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC) başvurusunda şu tahminde bulundu: kesintiden kurtarma Yaklaşık 170 milyon dolara mal olacak.
Şimdi havayolu, kaybettiği parayı geri kazanmak için yasal yollara başvurmanın yanı sıra kesinti nedeniyle cezai tazminat talep ediyor.
Milyonlarca Dolarlık Bir Dava Siber Sorumluluğu Test Ediyor
Geçen hafta Delta, Georgia eyalet mahkemesinde CrowdStrike’a karşı resmi bir şikayette bulunarak, siber güvenlik şirketinin Falcon sensör güncellemesini dağıtmadan önce uygun şekilde test edemediğini ve bu durumun geniş çapta kesintiye yol açtığını savundu.
“CrowdStrike küresel bir felakete neden oldu çünkü kendi çıkarı ve kârı için işin kolayına kaçıyor, kısayollar kullanıyor ve reklamını yaptığı test ve sertifikasyon süreçlerini atlatıyor.” Delta davada şunları söyledi:Georgia’daki Fulton İlçesi Yüksek Mahkemesinde dava açıldı.
Ancak CrowdStrike, Delta’nın “yanlış bilgi” ile çalıştığını ve kesintiden oldukça yavaş toparlanmasının sorumluluğunu üstlenmeye çalıştığını savunuyor.
Aslında ABD Ulaştırma Bakanlığı, Delta’nın kesintiden kurtulmasının diğer hava taşıyıcılarına kıyasla neden daha uzun sürdüğünü araştırıyor. ABD ulaştırma bakanı Pete Buttigieg, aynı zamanda, yardım için uzun beklemelere ve refakatsiz çocukların havalimanlarında mahsur kalmasına neden olan kesinti sırasında Delta’nın mükemmel müşteri hizmetlerine ilişkin şikayetleri de inceleyeceğini söyledi.
CrowdStrike sözcüsü Associated Press’e söyledi CrowdStrike’ın bu yılın başlarında Delta ile olan bu anlaşmazlıkları çözmeye çalıştığı; ancak CrowdStrike’ın ne kadar gelir kaybından sorumlu olduğu konusunda anlaşmazlıklar var ve güvenlik firması bunun 10 milyon dolardan az olduğunu öne sürüyor.
CrowdStrike yorum talebine hemen yanıt vermedi.