Datadog, uyarıları araştıran ve birkaç dakika içinde eyleme geçirilebilir temel nedenleri ortaya çıkaran, mühendislere olayları daha hızlı bir şekilde güvenli bir şekilde çözmek, mühendislik saatlerinden tasarruf etmek ve son kullanıcı ve iş etkisini azaltmak için ihtiyaç duydukları bilgileri veren, telemetri, mimari ve organizasyonel bağlamdan haberdar olan bir yapay zeka aracısı olan Bits AI SRE’yi piyasaya sürdü.
Bits AI SRE, ekiplerin uygulama sorunlarını gerçek zamanlı olarak çözmesine yardımcı olmak için kritik izleme, geliştirme ve güvenlik iş akışlarında bağımsız olarak çalışan bir yapay zeka yetenekleri paketi olan Datadog Bits AI’nın bir parçasıdır.
Olaylara müdahale her dijital işletme için yüksek riskli bir süreçtir. Üretim sorunları ortaya çıktığında, her saniyelik kesinti müşterinin güvenini kaybetme riskini artırır. Sistemler ve organizasyonlar arasında artan parçalanma nedeniyle temel nedenlerin bulunması zorlaştıkça bu zorluk daha da artıyor. Her ne kadar birçok ekip bu yükün üstesinden gelmek için yapay zeka destekli aracıları benimsemeye istekli olsa da, nokta çözümleri gerçek üretim sistemlerinin ölçeğine ve karmaşıklığına erişmede ve bunları anlamada zorluk çekiyor.
Bits AI SRE, uyarıları hızlı bir şekilde tanımlayıp çözmek için kuruluşların sistemlerinin anlaşılmasını sağlar. Bir uyarı tetiklendiğinde Bits AI SRE, sinyali gürültüden ayırmak ve varsayımsal temel nedenleri ortaya çıkarmak için runbook’ları, telemetriyi ve daha fazlasını hızla analiz eder. Kendi bulgularını doğrular, nihai bir sonuç belirler ve bu sonucu doğrudan üçüncü taraf işbirliği araçlarına iletir; üstelik bunların tümünü, çağrı yanıtlayıcıları oturum açmadan önce yapar.
Eskiden manuel olarak sorun gidermenin saatler sürdüğü işlem, artık Bits AI SRE tarafından dakikalar içinde bağımsız olarak yapılabiliyor; bu, mühendislerin olayları yönetmeye daha az, dayanıklı sistemler oluşturmaya daha fazla odaklanabileceği bir geleceğe doğru atılmış bir adımı temsil ediyor.
Kurumsal ölçek için tasarlanan Bits AI SRE, HIPAA tarafından düzenlenen iş yüklerini destekler, rol tabanlı erişim kontrolleri (RBAC) içerir ve güvenilir yapay zeka iş ortaklarıyla kurumsal sözleşmeler sunarak kuruluşların yapay zekayı güvenle ve kontrolle benimsemesini sağlar.
Datadog Baş Ürün Sorumlusu Yanbing Li, “Bu lansman, genel kullanıma sunulan ilk yapay zeka aracımız olarak Datadog’un yapay zeka stratejisinde önemli bir genişlemeyi temsil ediyor ve akıllı, otomatikleştirilmiş güvenilirlikte yeni bir aşamaya işaret ediyor” dedi.
“Bits AI SRE, şirketlerin sorunları daha hızlı azaltmasına, müşteri etkisini azaltmasına ve yapay zekayı güvenli bir şekilde benimsemesine olanak tanıyor. Hem küresel şirketler hem de çeşitli üretim ortamlarına sahip hızlı büyüyen start-up’lar dahil olmak üzere 2.000’den fazla müşteri ortamında zaten test edildi. Rutin uyarılardan yüksek önem derecesine sahip olaylara kadar bugüne kadar on binlerce araştırma yürütüldü ve kuruluşlar halihazırda olumlu sonuçlar bildirdi. Bu, sunduğumuz operasyonel ve iş sonuçlarına doğrudan bağlı somut ve anlık değeri yansıtıyor.”
Uber Freight Kıdemli Mühendislik Müdürü Thiyagarajan Anandan, “Bir olay sırasında ilk beş dakika kritik öneme sahiptir. Bits AI, sistemlerimiz genelinde doğru bağlamı ve korelasyonları anında ortaya çıkararak gürültüyü azaltmamıza yardımcı oluyor” dedi. “Akıllı etiketleme ve adlandırma ile mühendisleri otomatik olarak doğru bilgiye yönlendirerek bilişsel yükü azaltır ve bize en önemli anlarda netlik ve kontrol sağlar.”
DelightRoom Veri Mühendisi Andrew Seok Ju Kim, “Bits AI SRE’nin bizim için 7/24 hazır olması sayesinde hizmetlerimizin MTTR’si önemli ölçüde iyileşti” dedi. “Çoğu durumda, mühendislerimiz konuyu değerlendirmek üzere oturup dizüstü bilgisayarlarını açmadan çok önce soruşturma zaten halledilmiş oluyor.”