Siber güvenlik firması CrowdStrike’ın son güncellemesi, Windows kullanıcıları için önemli kesintilere neden oldu ve Mavi Ekran (BSOD) hatalarının yaygın olarak bildirilmesine yol açtı.
Şirketin sensör yazılımının birden fazla sürümünü etkileyen sorun, CrowdStrike’ın mühendislik ekibinden acil soruşturmalar ve hızlı bir yanıt alınmasını sağladı. Reddit platformundan gelen bir raporda, CrowdStrike güncellemesinin yaygın Windows çökmelerine neden olduğu belirtiliyor.
Timesnownews’in haberine göre, çeşitli sektörlerdeki kullanıcılar, CrowdStrike’ın son güncellemelerinden kaynaklanan çökmelerden dolayı Windows makinelerinde BSOD hatalarıyla karşılaştı.
Sorun yaygın görünüyor ve CrowdStrike sensör yazılımının farklı sürümlerini çalıştıran makineleri etkiliyor.
Protect Your Business Emails From Spoofing, Phishing & BEC with AI-Powered Security | Free Demo
CrowdStrike temsilcisi, sabitlenmiş bir forum mesajında, “Çeşitli sensör sürümlerindeki Windows makinelerinde BSOD hatalarına neden olan yaygın bir sorunun farkındayız” dedi.
Şirket sorunu kabul etti ve kök nedeni aktif olarak araştırıyor. Aniden yaşanan çökmeler, iş operasyonlarını ve kişisel bilgisayar kullanımını aksattı ve birçok kullanıcı beklenmedik kesintiler nedeniyle hayal kırıklığı yaşadı.
CrowdStrike’ın forumları, çözüm ve güncelleme arayan etkilenen kullanıcıların raporları ve sorularıyla dolup taştı.
Mühendislik Yanıtı ve Değişikliklerin Geri Alınması
CrowdStrike’ın mühendislik ekibi krize hızlı bir şekilde yanıt verdi. Şirketin forumunda sabitlenmiş bir konuya göre, ekip sorunla ilgili bir içerik dağıtımını belirledi ve bu değişiklikleri geri aldı.
Bu hareketin, daha kalıcı bir düzeltme geliştirilirken BSOD hatalarının daha fazla ortaya çıkmasını azaltması bekleniyor. Bu arada CrowdStrike, çökmeleri yaşayan kullanıcılar için bir geçici çözüm sağladı.
Önerilen adımlar, etkilenen Windows makinesini Güvenli Mod’da veya Windows Kurtarma Ortamı’nda başlatmayı, C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike dizinine gitmeyi, “C-00000291*.sys” ile eşleşen dosyayı bulmayı ve silmeyi içerir. Kullanıcılar daha sonra makinelerini normal şekilde başlatabilirler.
Teknik Uyarı ve Devam Eden Soruşturmalar
CrowdStrike, kullanıcılara yakında ayrıntılı bir Teknik Uyarı (TA) yayınlanacağını, sorun ve olası çözümler hakkında daha fazla bilgi sağlanacağını garanti etti. Sabitlenmiş forum başlığı, kullanıcılara güncellemelere ve desteğe kolay erişim sağlamak için aktif kalacaktır.
Bazı kullanıcılar şirketin hızlı hareket etmesini ve şeffaf iletişimini överken, bazıları ise daha fazla aksama yaşanma olasılığı konusunda endişeli.
“CrowdStrike’ın sorunu çözmek için hemen adım attığını görmek güven verici,” dedi bir kullanıcı. “Ancak yakında daha kalıcı bir çözüm umuyoruz.”
CrowdStrike’ın mühendislik ekibi, gelecekte benzer olayların yaşanmasını önlemek amacıyla sorunun altında yatan nedeni araştırmaya devam ediyor.
Olay, karmaşık siber güvenlik sistemlerinin sürdürülmesinin zorluklarını ve bu tür kesintilerin etkisini azaltmada hızlı yanıt mekanizmalarının önemini vurguladı.
Yaygın Windows çökmelerine yol açan son CrowdStrike güncellemesi, siber güvenlik şirketlerinin yazılımlarının istikrarını ve güvenliğini sağlamadaki kritik rolünü vurguladı.
Anında etki önemli olsa da şirketin proaktif önlemleri ve devam eden soruşturmaları hızlı bir çözüm için umut veriyor. Kullanıcılara sağlanan geçici çözüm adımlarını izlemeleri ve CrowdStrike’tan gelecek diğer güncellemeler için bizi izlemeye devam etmeleri önerilir.
Join our free webinar to learn about combating slow DDoS attacks, a major threat today.