Coles, 840 süpermarkette “C-Suite’i raf kenarına bağlayacak” ve “işgücüyle ilgili harcamaları” anlamaya özellikle odaklanacak yeni bir analiz paketi uygulamaya hazırlanıyor.
Market perakendecisi bugün Palantir Technologies ile satıcının Foundry analiz platformunu ve AI platformu AIP’yi kullanacağı üç yıllık bir ortaklığı duyuracak.
Operasyon ve sürdürülebilirlik sorumlusu Matt Swindells, üç yıl boyunca “gerçekleştirilecek ayrıntılı bir iş yol haritası” bulunduğunu söyledi.
Ayrıca ortaklığı Coles’un geçen yıl açıklanan ve önümüzdeki dört yıl içinde perakendecinin 1 milyar dolardan fazla tasarruf etmesini hedefleyen ‘yatırım için basitleştirme ve tasarruf etme programına’ da bağladı.
Swindells, Palantir’deki ilk geliştirme çalışmasının “yalnızca iş gücü harcamasından en iyi getiriyi sağlamak için değil, aynı zamanda mağazada daha iyi müşteri sonuçları elde etmek için tüm departmanlara en iyi şekilde kaynak sağlanmasını sağlama yeteneğimizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterdiğini” söyledi.
Bir açıklamada, “Foundry platformunun gösterge tablolarının ötesinde hızlı bir şekilde yararlanma ve ön saflardaki ekiplerimize yapay zekadan yararlanan bir araç paketi sağlama yeteneğinden heyecan duyuyoruz” dedi.
“Bu, sürekli değişen ticaret koşullarına ve müşteri ihtiyaçlarına daha dinamik bir şekilde yanıt vermelerine olanak tanıyacak.”
Gerçek zamanlı karar almayı desteklemenin yanı sıra platformların “işgücü planlaması, vardiya verimliliği ve daha ayrıntılı bir harcama anlayışı” üzerinde de etkisi olması bekleniyor.
Coles, Palantir’in “her gün, her gün, her mağaza, ekip üyesi, vardiya ve tahsisi içeren 10 milyardan fazla veriyi” analiz edeceğini söyledi.
Foundry’nin “mağaza içi fırınlar ve Ocado sipariş karşılama merkezleri için fırıncılık üretim planlama araçları da dahil olmak üzere eski veri sistemlerini ve makine öğrenimini Coles’un perakende ekosisteminin ortak uçtan uca görünümüne getirdiği” belirtildi.
Ocado teknolojisi, çevrimiçi siparişlerin NSW ve Victoria’daki iki merkez aracılığıyla otomatik olarak yerine getirilmesine güç sağlayacak şekilde ayarlandı.