Coles Express, satın almaya teşvik etme olasılığı en yüksek olduğu düşünülen müzik ve reklamlarla müşterileri hedeflemek için yapay zeka ve mağaza içi sensörler kullanıyor.
Qsic’in platformunu 20 Victoria mağazasında denedikten sonra Coles Express, ticari akış hizmetini 710 mağazasının tamamına dağıtmak için beş yıllık, multimilyon dolarlık bir anlaşma imzaladı; her biri Shell benzin istasyonlarında faaliyet gösteriyor.
Shell ve Coles Express’in sahibi olan Viva Energy, market zincirindeki reklamların “haftada 3,6 milyon müşteri işlemi” kadar “benzersiz ve hedefli” olacağını söyledi.
Qsic’in mağaza içi sensörleri, otonom ses ayarı teknolojisi, reklam kampanyası ilişkilendirmesi ve hedeflenen ses içeriğinin işlemler üzerindeki etkisini ölçen Qsic.ai devreye alınacak.
Ses, algılanan ayak seslerine, ortamdaki desibel seviyesine ve diğer gerçek zamanlı verilere göre otomatik olarak ayarlanır.
İçerik — hem müzik hem de/veya reklamlar — belirli ürünlere olan talebin mağaza bazında ne zaman yüksek olacağını tahmin etmek için kullanılan hava durumu, trafik ve önceki müşteri eğilimleri hakkındaki verilerin analizine dayalı olarak seçilir.
Bu seçimlerin müşterilerin satın alma alışkanlıklarını nasıl etkilediği daha sonra Qsic.ai tarafından analiz edilir.
Qsic’in ‘kampanya ilişkilendirme’ özelliği, Coles Express’in kendi tescilli ses içeriğinin ne kadar etkili olduğuna dair verileri toplamasına da olanak tanıyacak ve bu, Coles Express seçerse ticarileştirilmesine ve diğer perakendecilere satılmasına yardımcı olabilir.