Microsoft, cihazda Citrix Session Recording Agent (SRA) sürüm 2411 yüklüyse Ocak 2025 Windows 11 ve Windows 10 toplu güncelleştirmelerinin başarısız olabileceği konusunda uyarıyor.
Bugünkü Ocak 2025 Yaması Salı kapsamında Microsoft, sıfır gün kusurları da dahil olmak üzere çok sayıda güvenlik açığını düzeltmek için Windows 11 KB5050009 ve Windows 10 KB5049981 güncellemelerini yayımladı.
Her iki güncellemenin sürüm notları, Citrix Session Recording Agent (SRA) sürüm 2411’in yüklü olduğu cihazlara yüklenemeyebileceği konusunda uyarıyor.
KB5050009 destek bülteninde “Etkilenen cihazlar başlangıçta Ocak 2025 Windows güvenlik güncelleştirmesini örneğin Ayarlar’daki Windows Güncelleme sayfası aracılığıyla doğru bir şekilde indirip uygulayabilir” ifadesi yer alıyor.
“Ancak güncelleme kurulumunu tamamlamak için cihazı yeniden başlattığınızda,” Bir şeyler planlandığı gibi gitmedi. Endişelenmenize gerek yok; değişiklikler geri alınıyor” mesajı görünüyor.”
“Cihaz daha sonra cihazda daha önce mevcut olan Windows güncellemelerine geri dönecek.”
Microsoft, SRA 2411’in Kasım ayı sonunda yayımlanması nedeniyle bu sorunun yalnızca sınırlı sayıda kuruluşu etkilemesi gerektiğini söylüyor. Ev kullanıcılarının etkilenmesi beklenmiyor.
Citrix ve Microsoft bu sorunu çözmek için birlikte çalışıyor ancak bu arada Citrix, temel bir geçici çözüm içeren bir destek bülteni yayınladı.
Citrix destek bülteni “Geçici bir çözüm olarak Oturum Kaydı İzleme hizmetini durdurun, Microsoft güvenlik güncelleştirmesini yükleyin ve Oturum Kaydı İzleme hizmetini etkinleştirin” diye açıklıyor.
Citrix, Ocak 2025 güvenlik güncellemesinin, Oturum Kaydı 2411 yüklüyken bazı sürücüleri güncelleyemediği için başarısız olduğunu söylüyor.
Oturum Kaydı İzleme hizmetini devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin:
- tuşuna basarak Hizmetler Yönetim Konsolu’na gidin. Kazan + Ryazarak services.mscve tuşuna basılıyor Girmek.
- Citrix Session Recording Monitor Service’i görene kadar aşağı kaydırın.
- Hizmete sağ tıklayın ve seçin Özellikler.
- Hizmeti durdurmak için Durdur düğmesine tıklayın ve durdurulduktan sonra ” olarak ayarlayın.Engelli” ve Tamam düğmesine basın.
- Artık Ocak ayı Windows güncellemelerini yükleyebilirsiniz.
- Güncellemeler yüklendiğinde, yukarıdaki adımları tekrarlayarak hizmeti etkinleştirin ancak bu sefer “” olarak ayarlayın.Otomatik” ve ardından Başlangıç düğme.
Citrix ayrıca hizmeti PowerShell ve Windows Komut İstemi aracılığıyla devre dışı bırakmaya yönelik adımları da paylaştı.
Artık en son Windows güncellemeleri yüklenmeli ve en son güvenlik açıklarına karşı korunmalısınız.