Gerçek zamanlı Norveç grafikleri ve canlı prodüksiyon hizmet sağlayıcısı Vizrt’teki görevinden altı ay sonra Petra Tesch, eski ve yeni zorlukların tadını çıkarıyor.
Stockholm merkezli baş bilgi sorumlusu (CIO), mesajın iletilmesi söz konusu olduğunda sade konuşmanın bir temsilcisidir.
Tesch, “İsveççe’de ‘Çiftçilerle çiftçilerin dilinde konuşun’ diye bir söz vardır” diyor. Bu, dünyanın her yerindeki BT liderleri için o klasik zorluğu ifade etmenin farklı, gündelik dilde ifade edilen bir yoludur: İnsanları ölesiye sıkmadan veya onları üç harfli kısaltmalar ve jargonla şaşkına çevirmeden iletişim kurmak. Bu aynı zamanda onun CIO rolüne yaklaşımının da bir göstergesi olabilir; iletişim ve fikir birliğinin kilit önemde olduğu bir yaklaşım.
Tesch, küresel medya kuruluşları için görsel hikaye anlatımı araçlarının lider sağlayıcısı olan Vizrt’e yeni katılanlardan biri. BBC, CNN, Fox, Sky, NBC, Al Jazeera veya diğer birçok TV kanalını izlediyseniz, onların çalışmalarını, sürekli haber raporlarına eşlik eden şeritler, çizelgeler, grafikler ve kaplamalarda görmüşsünüzdür. Şirket ayrıca, yayın öğelerinin düzenlenmesini ve küratörlüğünü yöneten yazılım ve bulut hizmetleri aracılığıyla birçok perde arkası çalışması da gerçekleştiriyor.
İşe başladıktan altı ay sonra etkileyici bir özgeçmişle geldi; İsveçli bir sistem entegratöründe ve önceki CIO’nun emekli olmasının ardından terfi ettiği bir ilaç şirketinde BT’ye liderlik etti. Onun ahlak anlayışının merkezinde, CIO rolünün, iş planlarının teknoloji kullanımı yoluyla etkinleştirilebileceği ve hızlandırılabileceği bir bağlantı noktası veya kavşak olarak çerçevelenmesi yer alıyor.
“Meraklıyım, alçakgönüllüyüm ve yeni şeyler öğrenmeye ilgi duyuyorum” diyor. “Ben bir takım oyuncusuyum… CIO rolü tek kişilik bir rol değil ve önemli olan arkanızda iyi bir takım çalışması olmasıyla ilgili. [You must understand the] iş tarafında, ancak aynı zamanda verilerde ve her türlü süreç iyileştirmesinde iyileştirmeye yönelik yapıları ve fırsatları da görüyor.
“BT stratejisinin, sistemlerinin ve hizmetlerinin AB’ye tamamen uygun olmasını sağlayacak birleştirici olabilecek güçlü bir ekip oluşturmak çok önemli. [plans] … [to] İş stratejisine ve ilgili hedeflere ilham verin ve mümkün kılın. Bu hedefleri ileriye taşıyacak doğru ekip olmadan herhangi bir değişikliği, özellikle de dijital dönüşümü başarmak çok zor olacak.”
Neden Vizrt?
Tesch, “Yazılım tabanlı gerçek bir ürün şirketine katılmayı düşünüyordum” diyor. “Vizrt benimle iletişime geçtiğinde bu fırsat ilgimi çekti.”
Bir CIO’nun, güçlü bir teknik anlayışa ve dolayısıyla BT’nin nasıl yürütülmesi gerektiğine ilişkin kendi fikirlerine sahip diğer insanlarla birlikte bir alanda çalışmasının tanıdık zorluğuyla mı karşı karşıya kalıyor?
Tesch, “İnsanlar verilerin doğru işlenmesinin önemini bildiği için bunun aslında daha kolay olduğunu hissediyorum” diyor. “Bu sürekli bir değişim ve gelişen teknolojiler hayatımı kolaylaştırıyor ama sonuçta bu aynı zamanda insanlarla, sahneyi hazırlamakla ve elde etmekle de ilgili. [product people] uyumlu ve hızlı çalışmak için çalışırsınız. Çok fazla ama bulut, makine öğrenimi ve yapay zeka için yeni fırsatlar var ve hız değişmiyor ya da yavaşlamıyor.
“Mütevazıyım ama iş hayatındaki zorlukların üstesinden gelmeye ve olumlu bir etki yaratmaya ihtiyacım var. İnsanların beklentilerini yönetme ve karar alma konusunda da oldukça cesurum. Oldukça teknoloji odaklı bir şirket ve gelişim odaklı bir şirket. Uzun zamandır burada değilim ama bu teknolojinin ön saflarında yer almak bizi motive ediyor.”
Tesch, rolünü Vizrt’i günlük BT operasyonlarını yönetirken gerçek anlamda veri odaklı hale getirmek için veri ve analiz sağlamanın bir karışımı olarak görüyor. Merkezi İsveç’in Stockholm şehrinde bulunmaktadır, rolü küreseldir ve Vizrt’in 27 ülkede fiziksel varlığı bulunmaktadır. Birçoğumuz için olduğu gibi, Kovid salgını uzaktan çalışma yönünde bir düzenlemeyi gerektirdi ama o artık ofise geri dönmenin tadını çıkarıyor.
Tesch, “Yeniden ofiste olma fırsatını seviyorum” diyor. “Aynı ofiste oturduğunuzda iletişime geçmek ve etkileşimde bulunmak daha kolay oluyor.”
Şirketin finans müdürüne (CFO) rapor veriyor ve tüm paydaşlarla ilişkiler kurmanın çok önemli olduğunu söylüyor. “Daha çok bununla ilgili [developing an understanding of] insanlar, onların desteği ve aldığınız bütçe. Hikaye anlatmak ve planlarınızı desteklemek için iyi bir hikaye oluşturmak, ilgi ve destek almak için son derece önemlidir.
“Başarılı olmak için işleri ileriye taşımak amacıyla aynı masada oturma isteğinin yanı sıra, bir kuruluşun hem iş hem de BT tarafında saygıya, ortak hedeflere, bağlılığa, hırsa, becerilere ve kararlılığa sahip olmak çok gerekli.”
Tesch, üretken yapay zeka (AI) gibi halka açık teknolojilerin yükselişinin “inkar edilemeyecek şekilde” BT iş senaryosunu desteklemeye yardımcı olduğunu ekliyor. Ve birçok CIO’nun aksine onun taraf değiştirip CEO ya da başka bir lider olma hırsı yok.
“Kendini işine adamış bir BT çalışanı olduğumu düşünüyorum ve BT alanında çalışmaya devam edeceğim” diyor. “CIO rolü benim için çok eğlenceli. Herhangi bir alana dalabilirim ve öğrenmeye devam etmek istiyorum. Daha sonraki gelişmeleri merak ediyorum ve CEO olmaya çalışmıyorum.”
Tesch ayrıca yönetim kurulunda oturmaktan da rahatsızlık duymuyor ve “deneyimlerime göre yönetim modeli ve dahil olan kişiler, fiili konumdan daha önemli” diyor.
Bulutun, dış yayın gibi alanların daha az donanım yoğun hale getirilmesinde büyük bir etkisi olduğunu söylüyor ve yeni bir büyük değişim dalgasının beklendiğini söylüyor. Tesch, “Ürünlerde yapay zeka ve makine öğreniminin geliştirilmesinin yanı sıra, yaptığımız işin müşteriye dönük kısmında daha iyi olmamızda da potansiyel görüyorum” diyor.
İsveç’in açık hava olanaklarından yararlanarak rahatlıyor ve herhangi bir üst düzey role eşlik edebilecek psikodramalara takılıp kalacak bir tipe benzemiyor.
Tesch, “Kolay kolay strese girmem” diyor. “Köpeklerim var ve arkadaşlarımla, ailemle, atlarla dışarıda olmanın yanı sıra yokuş aşağı kayak yapmaktan da hoşlanıyorum. Bu tartışmalı olabilir, ancak stresi buluyorum [to be] Olumlu bir şey. [It] odaklanmama ve daha iyi sonuçlar üretmeme yardımcı oluyor. Eğer başa çıkılamayacak kadar ağır bir hal alırsa, bunu ekibimle şeffaf bir şekilde çözmeye çalışırım, böylece odadaki filin hepimiz farkında oluruz ve [we can] bununla nasıl başa çıkacağımız konusunda hemfikiriz. Takımlarımın da benimle aynısını yapmasını istiyorum ve bekliyorum. Dürüstlük hepimizin elimizden gelenin en iyisini yapmamıza ve zamana ya da bir adım geri adım atmaya ihtiyacımız olduğunda iletişim kurarak iyileşmemizi ve böylece elimizden gelenin en iyisini yapabilmemizi sağlamasına yardımcı olur.
Mentorluğun gücü
Tesch, mentorluğun gücüne inanıyor ve güçlü bireyler tarafından yönlendirildiği için kendisini şanslı sayıyor.
“Sektördeki birçok profesyonel de dahil olmak üzere, beni olumlu yönde etkileyen birçok harika insanla tanıştım” diyor. “Yolculuğumun şekillenmesinde etkili olanlardan birkaçı, bana akıl hocalığı yapan ve bana ilham verici fırsatlar dünyasının kapılarını açan yönetim danışmanı Lars Wijkman ve anlayışlı bir yönetici ve etkileyici bir yönetici olan Mats-Olof Wallin’dir. Altında çalışacak CFO. Hayatımda bu iki kişi olmasaydı kariyerim şimdikinden büyük ölçüde farklı olurdu; mentorluk ve yönetim, güçlü bir kariyer gidişatının iki temel direğidir.”
Tesch işe alımda tamamlayıcı niteliklerin bir karışımını arar. “Takıma ihtiyacımız olan şeyleri getirecek yüksek performanslı yetenekler arıyorum” diyor. “Belirli uzmanlıklardan genel uzmanlara kadar herhangi bir şey olabilir. [being] İnsanların gelişip bir fark yaratabileceklerini hissettikleri ilham verici bir iş yeri yaratmak. Bir ekipteki olumlu ve iyimser kişiliklerin yeteneklerini ve bunların ekibin ve işyerinin kültürünü ve üretkenliğini nasıl etkileyebileceklerini asla küçümsememeliyiz.”
Vizrt yeni bir gelir modeline geçiş yaparken Tesch’in gündeminde şu anda pek çok şey var. “Şu anda bizim için en büyük odak noktamız iş modelimizi daha fazla SaaS ile kalıcıdan aboneliğe dayalıya dönüştürmek. [software-as-a-service] teklifler” diyor. “Bu basit bir girişim değil… İş sistemlerimizi her açıdan bunu tam olarak destekleyecek şekilde uyarlamalıyız ve [we] Kendi teknoloji yığınımıza bakmamız ve onu daha çevik, verimli ve modern hale getirecek alanlarda geliştirmemiz gerekiyor.”
Tesch’in saçma sapan yaklaşımı canlandırıcı, ancak o yaşlı kestaneye onu geceleri uyanık tutan şeyin ne olduğu sorulduğunda, bir alanın sürekli bir zorluk teşkil ettiğini itiraf ediyor.
“Şu anda birçok CIO’nun aklındaki tek şeyin güvenlik tehditleri olduğunu düşünüyorum” dedi. “Dünyadaki tüm eğitimi verebiliriz ve birçok koruma yöntemi sunabiliriz, ancak sonuçta bilgisayar korsanları daha akıllı ve daha kurnaz hale geliyor, bu nedenle sürekli eğitim ve yenilik, uyanık olmanın anahtarıdır.
“Ancak büyük projeleri veya yeni stratejileri planlamak ve yürütmek gibi heyecan verici şeyler de beni ayakta tutuyor.”