Tüketiciler, bilgilerinin siber suçlular tarafından çalınabileceğinin ve saldırılara karşı savunmasız olduklarının bilincindedir. Consumer Reports’un en son Tüketici Siber Hazırlık Raporu’na göre, pek çok kişi çevrimiçi siber güvenliklerini geliştirmek için adımlar atsa da güvenlik araçlarını benimseme hızları düşük kalıyor.
Dijital dolandırıcılık ve tüketicinin siber hazırlığı üzerine yakın zamanda yapılan Tüketici Raporları anketine yanıt verenlerin neredeyse yarısı, geçen yıl kişisel olarak bir çevrimiçi dolandırıcılığın hedefi olduklarını söylüyor ancak bu risklere maruz kalmalarını azaltmak için herhangi bir spesifik adım atmıyor gibi görünüyorlar. tehditler veya savunmalarını güçlendirmek için. Raporda, aslında tüketici davranışının 2023’ten 2024’e kadar büyük ölçüde değişmediği ortaya çıktı.
Son birkaç yılda ihlale uğrayan ve kişisel bilgileri çalınan kuruluşların uzun listesine rağmen, katılımcıların yalnızca %28’i kimlik hırsızlığı koruma hizmetlerine sahip olduklarını söylüyor. İhlal edilen kuruluşların kimlik hırsızlığına karşı ücretsiz koruma sunduğu göz önüne alındığında, bu endişe verici derecede düşük bir sayıdır.
Tüketicilerin yalnızca %54’ü, en çok kullandıkları kişisel elektronik cihazlarında kötü amaçlı yazılımları ve virüsleri engelleyecek veya kaldıracak bir yazılıma sahip olduklarını söyledi; bu, 2023’te bu tür yazılımlara sahip olduklarını söyleyen %56’ya göre %2’lik bir düşüş. Yarısından azı (42) %) cihazlarında bir güvenlik duvarı yüklü olduğunu söyledi ancak endişe verici olan, katılımcıların dörtte birinden biraz fazlasının (%26) cihazlarında bir güvenlik duvarı yüklü olup olmadığından emin olmamasıdır. Bu aynı zamanda geçen yıla göre bir başka düşüş; %46’sı 2023’te güvenlik duvarına sahip olduğunu iddia etti.
Yaklaşık 10 tüketiciden 7’si (%71), yazılım güncellemelerini güncellemeler hazır olur olmaz kişisel cihazlarına uyguladıklarını söyledi; bu, geçen yılın %67’sine göre hafif bir artış.
Raporda Red Queen Dynamics CEO’su Tarah Wheeler, “Güncel kalmak, tüketicilerin dijital yaşamlarını korumak için atabilecekleri en basit ve en etkili adımdır” diyor. “Daha fazla Amerikalının siber güvenliğin bu önemli yönüne öncelik verdiğini görmek cesaret verici.”
Kullanıcılar genellikle cihazların güncel tutulması konusunda daha istekli olsa da, yalnızca %10’u dosyaların korunmasını sağlamak için cihazlarda şifreleme yazılımı kullanıyor. Yanıt verenlerin dörtte üçü şifreleme kullanmadıklarını söyledi ve %15’i kullanıp kullanmadıklarından emin değil.
Gizlilik cephesinde işler pek iyi değildi. Ankete katılanların neredeyse dörtte biri izleyicileri engelleyen tarayıcı uzantıları olup olmadığından emin değil. Ankete katılanların yaklaşık üçte biri internete erişmek için VPN kullandıklarını söylüyor ancak %17’si kullanıp kullanmadıklarından emin değil.
Consumer Reports’un bu yılki Tüketici Siber Hazırlık Raporu, yaklaşık 4.000 kişiyle yapılan bir ankete dayanıyor.