Avrupa Komisyonu ve ortakları tarafından 399 web mağazasında yapılan bir araştırma, bunların neredeyse %40’ının üç “karanlık desenden” birini kullandığını ortaya çıkardı.
Avrupa Komisyonu, tüketicileri “karanlık desenlerle” yanıltıp yanıltmadığını görmek için perakende satış web sitelerini inceliyor. Spoyler: Evet, öyleler.
Komisyon, 23 AB üye ülkesinin ulusal tüketiciyi koruma yetkilileri ile Norveç ve İzlanda’nın yanı sıra çevrimiçi mağazalara yönelik yaptıkları taramanın sonuçlarını açıkladı. 399 sitenin taranmasında soruşturma, 148 tanesinin kontrol edildikleri üç karanlık desenden en az birini içerdiğini keşfetti.
Koyu desenler
Aldatıcı tasarım desenleri olarak da bilinen koyu desenler, bir kullanıcı arabirimi, kullanıcıları yapmak istemedikleri şeyleri yapmaya zorlamak veya kandırmak için dikkatlice hazırlandığında ortaya çıkar.
Koyu desenler olumsuzluk bilinçaltının algılayamadığı görsel ya da işitsel uyaranlar, reklamcılar bunu kullanmakla suçlansa da.
Soruşturma, tüketicileri kendi çıkarlarına en uygun olmayan seçimler yapmaya itebilecek üç manipülatif uygulamaya odaklandı:
- Yanlış bir aciliyet duygusu yaratan sahte geri sayım sayaçları
- Tüketicileri belirli satın almalara, aboneliklere veya diğer seçeneklere yönlendirmek için tasarlanmış arayüzler.
- Gizli bilgi.
Sayılar
Açıkçası, rakamlar hayal kırıklığı yaratmasa da şaşırtıcı. Soruşturma, “çevrimiçi alışveriş web sitelerinin yaklaşık %40’ının tüketicilerin güvenlik açıklarından yararlanmak veya onları kandırmak için manipülatif uygulamalara güvendiğini” ortaya çıkardı.
Tarama, belirli ürünleri satın almak için son teslim tarihleri olan sahte geri sayım sayaçları kullanan 42 web sitesi buldu. 54 web sitesi, görsel tasarımları veya dil seçenekleriyle tüketicileri aboneliklerden daha pahalı ürünlere veya teslimat seçeneklerine kadar belirli seçeneklere yönlendirdi.
En az 70 web sitesi önemli bilgileri sakladı veya tüketiciler için daha az görünür hale getirdi. Örneğin, bu, teslimat maliyetleri, ürünlerin bileşimi veya daha ucuz bir seçeneğin bulunup bulunmadığına ilişkin bilgileri içerir.
23 web sitesi, tüketicileri bir aboneliğe girmeye yönlendirmek amacıyla bilgi sakladı.
Takip et
Suçlu satıcılarla ulusal makamları tarafından temasa geçilecek ve web sitelerini düzeltmeleri istenecektir. Gerekirse, daha fazla işlem yapılacaktır. Adalet Komiseri, tüm ulusal makamları ilgili önlemleri almak ve bu uygulamalarla mücadele etmek için uygulama kapasitelerini kullanmaya çağırdı.
Komisyon, çevrimiçi ve çevrimdışı eşit düzeyde adalet sağlamak için ek eylem gerekip gerekmediğini analiz etmek için geri bildirim topluyor. Değerlendirme, dijital ortamda yeterince yüksek bir koruma düzeyi sağlayıp sağlamadıklarını belirlemek için üç Avrupa Birliği tüketici koruma mevzuatına bakacaktır.
Tehditleri sadece rapor etmiyoruz, onları kaldırıyoruz
Siber güvenlik riskleri asla bir manşetin ötesine geçmemelidir. Malwarebytes’i bugün indirerek tehditleri cihazlarınızdan uzak tutun.