Çeviri Sektöründe Veri İhlallerini Önleme Stratejileri
Ofer Tirosh, Tomedes CEO’su tarafından
Çeviri söz konusu olduğunda, mali raporlar, yasal belgeler ve tıbbi kayıtlar gibi hassas bilgilere rastlamak alışılmadık bir durum değildir. Ortaya çıkan veri ihlali hem çeviri şirketi hem de müşterileri için felaket olabileceğinden, bu tür önemli ayrıntıların gizli ve güvenli tutulması gerektiğinin açıklanmasına gerek yoktur.
Bu, kendi zorluklarıyla birlikte gelir. Bu nedenle, hem hizmet sağlayıcının hem de müşterinin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini sağlamak için önlemler alınmalıdır. Ticari işlemler sırasında bilgi paylaşmak bir güven göstergesidir ve üzerlerine düşeni yapmamak, uzun vadeli korkunç sonuçlara, güvenilirlik kaybına, mali ve müşteri kaybına ve aralarında çeviri şirketinin itibarının zedelenmesine neden olabilir.
Müşteriler için bir veri ihlalinin sonuçları daha da ağır olabilir. Açığa çıkan hassas bilgiler, kimlik hırsızlığına, finansal ve itibar kaybına ve kişisel ve kariyer hayatına zarar gelmesine yol açabilir. Müşteriler, müşterilerinin özel bilgilerini koruyamazlarsa yasal işlemlere de tabi tutulabilirler. Bu nedenle, çeviri şirketlerinin veri ihlallerini önlemek ve işledikleri hassas verileri korumak için önlemler almaları kritik öneme sahiptir.
Çeviride Veri İhlallerinin Riskleri
Bir çeviri şirketi ne kadar güvenli olduğunu düşünürse düşünsün, yine de siber saldırılara ve veri hırsızlığına karşı savunmasızdır. Bilgisayar korsanları ve diğer siber suçlular, şirketin sistemlerindeki güvenlik açıklarından yararlanarak gizli bilgilere erişmeye çalışabilir. Bu, şirketin sistemlerinde kötü amaçlı yazılım, casus yazılım ve diğer kötü amaçlı yazılımlar şeklinde olabilir. Bu saldırılar, kimlik hırsızlığı, dolandırıcılık ve diğer suç faaliyetleri için kullanılabilecek finansal bilgiler veya kişisel veriler gibi hassas bilgilerin çalınmasına neden olabilir.
Çalışanlardan ve yüklenicilerden gelen içeriden gelen tehditler, çeviri şirketleri için bir başka önemli risktir. Hassas bilgilere erişimi olan çalışanlar ve yükleniciler, gizli verileri kasten veya kazara sızdırabilir. Canı sıkılan veya işine son verilen çalışanlar ve gerektiği gibi incelenmemiş yükleniciler kolayca satın alınabilir veya bildiklerini açıklamaya ikna edilebilir. İçerideki kişiler, hassas bilgilere erişim elde etmek için kullanılan kimlik avı saldırılarına ve diğer sosyal mühendislik taktiklerine de yem olabilir.
Ek olarak, çeviri şirketlerinin de karşılaştığı temel zorluklardan biri, çeviri şirketlerinin işlemek zorunda olduğu çok büyük veri hacmidir. Bu, hassas bilgileri riske atabilecek hatalara ve gözetimlere yol açabilir. Gizli bilgiler ses kayıtları, video dosyaları ve yazılı belgeler de dahil olmak üzere bir dizi farklı formatta sunulabileceğinden, başka bir potansiyel sorun da ele alınan bilgilerin çeşitliliğidir.
Daha parlak bir kayda göre, halihazırda yürürlükte olan bazı savunmalar var. Bazı ülkeler ve kuruluşlar, çeviri sektöründekiler de dahil olmak üzere tüm şirketlerin uyması gereken gizlilik ve veri düzenlemelerini zaten koymuş durumda. Buna diğerleri arasında AB’nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) dahildir. Bu, şirketleri, veri toplama, depolama ve paylaşmaya yönelik politikalar ve prosedürler dahil olmak üzere, işledikleri veri türlerine uygun veri koruma önlemlerini uygulamaya teşvik eder. Ayrıca işletmeleri, şifreleme, güvenli depolama ve erişim kontrolleri dahil olmak üzere bu verileri işlemek için sistemleri ve süreçleri güvenli hale getirmeye zorlar. Bu düzenlemelere uyulmaması, önemli para cezalarına ve itibar zedelenmesine neden olabilir.
Çeviride Veri İhlallerini Önleme Stratejileri
Ancak, bu güvenlik ağları yerinde olsa bile, gizli verilerin güvenliğini sağlamaya şirket zemin seviyesinden başlanmalıdır. Bir şirketin süreci başlatmak için atabileceği birkaç genel adım zaten var, ancak çeviri şirketleri için bu stratejiler daha sıkı olmalıdır. Bunlar, güçlü güvenlik protokolleri ve prosedürleri uygulamaya koymaktan, çalışanları güvenli bilgi yönetimi için en iyi uygulamalar konusunda eğitmeye, güvenli veri depolama ve iletimini sağlamaya ve düzenli güvenlik denetimleri ve değerlendirmeleri yapmaya kadar uzanabilir.
Güvenlik protokolleri ve prosedürleri için, hassas verileri korumak için güvenli şifreleme yöntemleri kullanın, tüm yazılım ve donanımların güncel olduğundan ve güvenlik açıklarına karşı düzenli olarak yama yapıldığından emin olun ve hassas bilgilere kimlerin erişimi olduğunu kısıtlamak için erişim kontrollerini uygulamaya koyun. Diğer güvenlik protokolleri, çok faktörlü kimlik doğrulama, güvenlik duvarları ve izinsiz giriş tespit sistemlerini içerebilir.
Ancak makine kullanmak yeterli olmayabilir. Çalışanlar ayrıca veri ihlallerinin önlenmesinde kritik bir rol oynamaktadır. Çeviri şirketlerinin, potansiyel güvenlik tehditlerinin nasıl belirleneceği ve rapor edileceği, hassas bilgilerin nasıl ele alınacağı ve iletim sırasında verilerin nasıl korunacağı dahil olmak üzere güvenli bilgi yönetimi için en iyi uygulamalar konusunda çalışanları eğitmesi çok önemlidir. Çalışanlar ayrıca, hassas bilgilere erişim elde etmek için siber suçlular tarafından kullanılan kimlik avı dolandırıcılıklarından ve diğer sosyal mühendislik taktiklerinden nasıl kaçınılacağı konusunda da eğitilmelidir.
İnsan ve makine herhangi bir ihlal olasılığına karşı eğitilip hazırlandıktan sonra, şirketler verilerin güvenli bir şekilde saklandığından ve iletildiğinden emin olmalıdır. Bu, veri depolama ve iletimi için güvenli bulut tabanlı platformlar aracılığıyla, güvenli dosya aktarım protokolleri uygulayarak ve iletim sırasında verileri korumak için şifreleme kullanarak yapılabilir. Bilgiler ayrıca düzenli olarak yedeklenmeli ve bir güvenlik ihlali durumunda kaybolmayı önlemek için güvenli yerlerde saklanmalıdır. Bu prosedürler ayrıca insan hatasını azaltmak için otomatikleştirilebilir.
Son olarak, güvenliği uzun vadede etkili kılmak için sistemlerinde ve süreçlerinde potansiyel güvenlik açıklarını kontrol etmek ve keşfetmek için düzenli güvenlik denetimleri ve değerlendirmeleri yapın. Potansiyel güvenlik zayıflıklarını belirlemek için düzenli sızma testleri yapın ve veri koruma düzenlemelerine tutarlı uyum sağlamak için güvenlik protokolleri ve prosedürlerini düzenli olarak denetleyin. Bu değerlendirmeler kalifiye profesyoneller tarafından yapılmalı ve tüm güvenlik kontrolleri ve prosedürlerinin kapsamlı bir incelemesini içermelidir. Veri ihlali riskini en aza indirmek için tespit edilen tüm güvenlik açıkları derhal ele alınmalıdır.
Çeviride Güvenli Bilgi Yönetimi için En İyi Uygulamalar
Çeviri sektöründe güvenli bilgi yönetimi vazgeçilmez hale geldi. Bu, hassas veri şifreleme, erişim kontrolleri, kimlik doğrulama, veri yedekleme ve kurtarma ve gizli verilere erişimi izleme ve günlüğe kaydetmenin bir kombinasyonu yoluyla gerçekleştirilir.
Her şeyden önce, kişisel bilgiler, finansal kayıtlar ve gizli ticari bilgiler gibi hassas veriler, depolama ve iletim sırasında şifrelenmelidir. Örneğin, çeviri şirketi Tomedes, verilere müdahale edilse veya çalınsa bile yetkisiz kullanıcılar tarafından erişilememesini sağlamak için onaylı çeviri siparişlerini bir Güvenli Yuva Katmanı (“SSL”) protokolünden geçirir. Hassas verileri şifrelemek için Gelişmiş Şifreleme Standardı (AES) veya Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) gibi diğer endüstri standardı şifreleme yöntemleri de kullanılabilir.
Hassas bilgilere yetkisiz erişimi engellemenin bir başka yöntemi de, kullanıcı rollerine ve sorumluluklarına dayalı olarak çalışanların aldığı veri türlerini açan veya kısıtlayan erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama önlemleridir. Yaygın örnekler, kullanıcıların hassas bilgilere erişmeden önce ek tanımlama biçimleri sağlamasını gerektirerek güvenliği artırabilen programlar için biyometrik veya iki faktörlü kimlik doğrulamayı içerir.
Tercüme şirketleri ayrıca, bir güvenlik ihlali durumunda veri kaybını önlemek için düzenli veri yedekleme ve kurtarma için güvenli yöntemler sağlamalıdır. Yetkisiz erişimi önlemek için tüm yedekler güvenli konumlarda saklanmalı ve bir güvenlik ihlali veya başka bir felaket durumunda potansiyel olarak kaybolan verilerin hızlı bir şekilde geri yüklenebilmesini sağlamak için olağanüstü durum kurtarma planları yapılmalıdır.
Şirket operasyonları sırasında bile güvenliği sağlamak için adımlar takip edilebilir. Hassas bilgilere erişimin izlenmesi ve günlüğe kaydedilmesi, güvenlik olaylarının algılanması ve bunlara yanıt verilmesi için bir anlaşma bozucu olabilir. Bilgiye kimin eriştiği, ne zaman erişildiği ve hangi eylemlerin gerçekleştirildiği dahil olmak üzere hassas bilgilere erişimi izleyen ve günlüğe kaydeden sistemler uygulayın. Bu günlükler, potansiyel güvenlik tehditlerini belirlemek ve veri koruma düzenlemelerine uygunluğu sağlamak için düzenli olarak gözden geçirilmelidir.
Çözüm
Bir çeviri şirketi ne kadar güvenli olursa olsun, müşteriler ve hizmet sağlayıcılar arasında özel, hassas bilgilerin alınıp satıldığı bilgisi olduğu sürece, veri ihlalleri ve uzlaşma tehdidi her zaman köşe başında olacaktır. Gizlilik ve veri koruma düzenlemeleri, tehlikenin üstesinden gelme girişimidir, ancak şirketlerin kendileri ellerinden gelenin en iyisini yapmazsa ve halihazırda mevcut olan riskleri en aza indiremese bile önlemezse yapılabilecek çok şey vardır. saldırmak için fırsat bekliyor.
Çeviri sektörü sürekli gelişmektedir ve şirketler, güvenlik stratejilerini ortaya çıkan tehditlere ve yeni teknolojilere ellerinden geldiğince ayak uyduracak şekilde uyarlamalıdır. Çeviri şirketleri, güvenli bilgi yönetimi için en iyi uygulamaları uygulayarak veri ihlali riskini en aza indirebilir ve hassas verileri siber tehditlerden ve diğer güvenlik risklerinden koruyarak müşterilerin çevirmen seçimlerinde güvende, mutlu ve güvende olmasını sağlayabilir.
yazar hakkında
Ben Ofer Tirosh, işletmeler ve Fortune 500 şirketleri için özelleştirilmiş dil çözümleri sağlama konusunda uzmanlaşmış lider bir profesyonel çeviri şirketi olan Tomedes’in CEO’su ve kurucusuyum. Çeviri sektöründeki 15 yılı aşkın deneyimimizle ekibim ve ben, olağanüstü çeviri hizmetleri sunmak için 150’den fazla dilde ve birden fazla alanda uzman çevirmenlerden oluşan bir ağ ile işbirliği içinde çalışıyoruz.
Hassas bilgileri düzenli olarak işleyen bir şirketin başkanı olarak, siber güvenliğin önemini ve işletmeler üzerindeki etkisini anlıyorum. Müşterilerimizin verilerini siber tehditlerden korumak için sağlam güvenlik önlemleri uygulama konusunda değerli bilgi ve uzmanlık kazandım. Deneyimlerim, işletmelerin karşılaştığı çeşitli siber güvenlik sorunlarına ilişkin derin bir anlayışla donattı ve içgörülerimi ve önerilerimi daha geniş bir toplulukla paylaşmaya kararlıyım.