Kuruluşunuzda bir CIO’nuz var mı? CTO mu? Belki bir CTIO?
Teknoloji, kısaltma yüklü iş unvanları dizisiyle ünlüdür. Aslında, neredeyse yazılım kodu gibi çoğalmaya devam ediyor gibi görünüyorlar. Bu şüphesiz teknolojinin kendisi çok hızlı hareket eden bir alan olduğu için – sorumluluklar ve öncelikler alanı değişmeye ve gelişmeye devam ettiğinden, iş unvanları da gelişmeye devam ettiğinden. Son zamanlarda, Robotik Baş Sorumlusu ve Geleceğin Başkan Yardımcısına kadar uzanan, her türden yeni rol ve unvanın yaratıldığını görmeye başladık.
Sonuç olarak, her işletmenin neredeyse benzersiz bir sahiplik ve unvan kombinasyonuna sahip olduğu görülüyor. Yine de, kıdemli teknoloji uzmanlarından oluşan bir çalışan olarak, kilit figürler arasında bir dizi ortak tema ve bağlantı görüyorum. İşte en iyi teknoloji lideri iş unvanlarından sekizinin ve ne anlama geldiklerinin ve birbirleriyle nasıl ilişkili olduklarının bir listesi.
1. CIO – Klasik bir numaralı pozisyon olan, geleneksel olarak bir kuruluş içindeki tüm BT’den sorumlu olan Baş Bilişim Sorumlusu ile başlıyoruz. Çoğu FTSE ve Fortune işletmesinde, teknoloji ağacının en üstünde bir CIO bulacaksınız. Ancak teknoloji, şirket içi sunucular aracılığıyla çalıştırılan arka ofis BT sistemlerinden bulut, dijital ve daha açık, dışa dönük platformları almaya doğru genişledikçe, elbette rol değişiyor. CIO, BT stratejisini belirleyecek ve genellikle İşletim Kurulunda oturuyorlar (en son Nash Squared Dijital Liderlik Raporuna göre bunların %65’i öyle). Operasyon Kurulunda yer almazlarsa, ona rapor verecekler. Uygulamalar, altyapı ve buluttan projelere/ürünlere, inovasyona ve değişime kadar her şeye bakar ve liderlik ederler. CIO’lar, bazen görev alanlarının dışında kalsalar da, genellikle BT güvenliği, verileri ve dijital bilgileri özetleri içinde bulundururlar.
2. CDO (Dijital) – Teknoloji değiştikçe, genişledikçe ve kuruluşlar arasında daha yaygın hale geldikçe CIO’nun (veya CIO adının) hakimiyetine karşı ortaya çıkan iki ana ve ortaya çıkan “meydan okuyan kişi” vardır – bunlardan biri Baş Dijital Sorumlusu, diğeri ise CTO’dur ( listemde bir sonraki). Çoğu durumda, olacak herhangi biri CIO olmak veya bir CDO veya bir CTO. Fark ne? CDO, liderin müşteriye dönük teknolojilere karşı daha fazla önyargıya sahip olduğunu öne sürebilir – daha çok gelir elde etmeye veya pazarlama ve pazarlama teknolojisine odaklanmış olabilir. İleriye dönük olma eğilimindedirler ve inovasyona çok odaklanırlar. Bununla birlikte, bazı CDO’ların bir CIO ile yan yana oturduğu, bu sayede CIO’nun iç sistemleri ve altyapıyı yönettiği ve CDO’nun web, mobil, pazarlama, portallar gibi çevrimiçi dünyaya odaklandığı doğrudur. Bu örnekte, bağlama bağlı olarak CDO daha kıdemli, daha genç veya CIO’nun bir meslektaşı olabilir.
3. CTO – CDO’lar gibi, Baş Teknoloji Sorumluları da çok fazla artıyor. Özellikle teknoloji şirketlerinin kendilerinde ve yeni kurulan şirketlerde, geminin başında bir CIO yerine bir CTO bulmanız muhtemeldir ve bu, kendilerini teknoloji liderliğindeki kuruluşlara dönüştürmeyi amaçlayan birçok eski işletmede de geçerlidir. : Başlıkta teknolojiye yapılan vurgu, günümüzün dijital liderinin daha geniş özetini daha iyi yansıtıyor. Dolayısıyla, CTO rolü büyük ölçüde ‘zamanımıza’ aittir. Burada yine CTO, tüm teknoloji, mimari ve/veya yazılım mühendisliğine liderlik eden CIO’dan sonra iki numara olabilir. Geçmişte CTO, altyapıdaki en üst düzey lidere de atıfta bulunurdu, ancak şimdi bunu daha az görüyoruz.
4. CDO (Veri) – İş performansı ve müşteri odaklılık için çok kritik olan verilerle, Baş Veri Sorumlusu kilit bir role sahiptir. CDO bazen CIO’ya rapor verir – ancak bunun yerine CEO’ya veya COO’ya rapor verebilir. CDO, veri stratejisi, yönetişim, analitik, BI ve raporlama, veri yeniliği ve para kazanma konularında liderlik edecek. Veriler genellikle tüm organizasyonun endişesi olarak anlaşılır ve bu nedenle pek çok CDO, teknoloji işlevi içinde sessiz kalmanın en etkili olmalarına izin vermediğini düşünür. Bununla birlikte, son zamanlarda bulut tabanlı, ürün ve platform kültürlerine sahip daha gelişmiş kuruluşlarda CDO’nun veri mühendisliği yolunu seçmiş olabileceğini ve daha çok bir teknoloji uzmanı olacağını gördük – teknoloji işlevinde mutlu bir şekilde yer alacaklar platformlar ve ürünler oluşturmak ve gerçek zamanlı akış sağlamak için veri mühendislerinden oluşan ekiplere liderlik edin.
5. CISO – CDO (Veri) gibi, bu da kapsamı bakımından nispeten belirsiz olan başka bir roldür. Bilgi Güvenliği Başkanı, siber, bilgi ve teknoloji güvenliğinin kilit alanlarında liderdir. Kuruluşun artan siber saldırı tehdidine karşı korunma stratejisine öncülük edecek ve meydana gelenlerden hızla kurtulacaklar. Riski sürekli olarak değerlendireceklerdir. CISO, CIO’ya rapor verebilir, ancak bunun yerine COO’ya (hatta CFO’ya) rapor vererek, onların bir akranı da olabilir. Veriler gibi güvenlik de tüm organizasyonu ilgilendiren bir konudur ve bu nedenle CISO’nun diğer şirket yöneticileriyle akran ilişkisine sahip olması faydalı olabilir.
6. CPO – Baş Ürün Sorumlusu, işletme için genel (dijital) ürün stratejisine ve mülkiyete liderlik eder. Genellikle CIO/CTO’nun akranıdırlar. Tarihsel olarak, CPO çoğunlukla teknoloji şirketlerinde ve start-up’larda bulundu, ancak tüm işletmeler kalbinde müşterileri olan teknoloji öncelikli kuruluşlara dönüştükçe, CPO’nun rolü artıyor. Bu kişi, ürün stratejisini iş stratejisiyle uyumlu hale getirmekten sorumlu olacaktır ve nihai olarak kuruluş içindeki tüm ürünlerin başarılı ve kârlı olmasını sağlamaktan sorumludur.
Hibrit roller
7. CTIO – Hibrit roller, son zamanlarda özellikle üst uçta çok fazla yükselişte. “Yalnızca” bir CIO veya CDO veya CTO’ya sahip olmak yerine, Baş Teknoloji ve Bilişim Sorumluları daha yaygın hale geliyor. Bu, BT sorumluluğunu teknoloji/ürün teslimi ile birleştiren bir roldür. CTIO, bilgi stratejisi, altyapı ve sistemler konusunda Kurulun iç danışmanı olarak hareket edecek ve aynı zamanda geleceğe bakan bir zihniyet ve ufuk tarama zihniyetiyle yeni ürün geliştirmede lider olacaktır.
8. CDIO – Başka bir hibrit alternatif, BT sorumluluğunu dijital ile birleştiren Baş Dijital ve Bilişim Sorumlusu’dur (veya bazen ‘ve’ olmadan – Dijital Bilgi Direktörü!). Bu, dahili BT ile web, mobil, dijital ve potansiyel olarak pazarlamanın bir karışımıdır.
Hayalinizdeki takım nedir?
Elbette, teknoloji liderliği bilmecesinin “doğru” yanıtları veya kombinasyonları yoktur. Kullanışlı bir dizi kuralla birlikte teknik liderlik rollerinin ansiklopedisi yoktur.
Çoğu kuruluş için asıl soru şudur: ‘Teknolojiden yaratabileceğimiz iş değerini nasıl en üst düzeye çıkarırız?’ Farklı kuruluşlar farklı şeylere odaklanabilir: bazıları için müşteriler ve yeni ürünler olabilir; diğerleri için veri olabilir ve birçoğu için sadece verimli operasyonlar sağlamak olabilir. Her odak, beraberinde farklı bir ‘şampiyon’ ve bunun sonucunda ortaya çıkan raporlama satırlarını getirir.
Bir Dijital Lider için, ne tür bir zevke sahip olursanız olun, bu değerin nerede yaratıldığını anlamak, şirketinizdeki ve kariyerinizdeki potansiyeli açığa çıkarmanın anahtarıdır.
Lily Haake, Harvey Nash, Nash Squared’in bir parçası