Commonwealth Bank’ın BT hizmetleri giderleri, bulut kullanımı ve yazılım maliyetleri arttıkça ve banka daha fazla işlev satın aldıkça geçen yıl 2 milyar doların üzerine çıktı.
Banka, kısmen “enflasyon ve bulut bilgi işlem hacimlerindeki büyüme dahil olmak üzere artan yazılım lisanslama ve altyapı maliyetlerinden” kaynaklandığını söylediği BT giderlerinde yüzde üç – 66 milyon dolar – artış bildirdi.
BT giderleri her yıl 2 milyar dolar civarında seyretme eğilimindedir: önceki yıllardaki 1.967 milyar dolar ve 2.046 milyar dolara kıyasla bu yıl 2.036 milyar dolardı.
BT giderleri içinde en fazla artışın kaynaklandığı “sistem geliştirme ve destek” kalemi olmuştur.
Geçtiğimiz yıl CBA, bankada teknoloji işleriyle uğraşan “üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve yüklenicilerinde azalma” da dahil olduğunu söylediği “verimlilik girişimleri” ile artan BT hizmetleri maliyetlerini kısmen dengeleyebildi.
Yine de, bu işin bir kısmını dışarıdan temin etmek, personel maliyetlerini artırdı ve banka, “BT ve mühendislik yeteneklerimizi tedarik edip geliştirdikçe, esas olarak harici sağlayıcılara olan bağımlılığın azalması nedeniyle ortalama FTE’nin yüzde beş arttığını” belirtti.
“Ortalama TZE sayısı [staff] 2125 veya yüzde beş artarak – tüm yıl içinde 46.997’den 49.122’ye”, bunu da “dolandırıcılık ve siber güvenlik artışları dahil olmak üzere BT ve mühendislik yeteneklerimizin geliştirilmesi”ne atfedildi.
Banka, özellikle teknoloji alanında, mali yılda “1400’den fazla mühendis ve 219 teknoloji mezunu” işe aldığını söyledi.
Ancak banka, BT işgücünün diğer bölümlerini etkileyen bazı son değişiklikler yaptı.
CBA, para harcadığı teknoloji alanları açısından, “yeteneklerimizi güçlendirmeye ve dijital, teknoloji ve müşteri odaklı ürün tekliflerindeki liderliğimizi, platformlarımızın ve arayüzlerimizin sürekli modernizasyonu yoluyla genişletmeye odaklandığını” söyledi. müşterilerimiz için kişiselleştirilmiş deneyimler”.
“Banka ayrıca sistemlerimizi basitleştirmeye ve geliştirmeye, süreçleri otomatikleştirmeye ve dijitalleştirmeye ve iç mühendislik yeteneklerini geliştirmeye yönelik girişimlere odaklanmaya devam ediyor.”
Özellikle “bankanın BT altyapısının ve veri merkezlerinin dayanıklılığını ve basitliğini” geliştirmeye yönelik yatırımlara çağrıda bulundu; siber güvenlik korumalarına; ve şube ağındaki teknoloji yükseltmelerine.
CBA, 30 Haziran’da sona eren yıl için vergi sonrası net kârda (NPAT) yüzde beş artışla yaklaşık 10.2 milyar dolar kaydetti.
CPS 230 uyumluluğu
yıllık raporunda [pdf]CBA, Avustralya İhtiyati Düzenleme Otoritesi (APRA) tarafından dayanıklılık ve olay müdahalesi hakkında yayınlanan revize edilmiş bir dizi kural olan CPS 230’a uymak için halihazırda “süreçleri değerlendiriyor ve revize ediyor” dedi.
tarafından bildirildiği gibi iTnews geçen ay, bankalar yeni beklentileri ve gereksinimleri yansıtmak için birçok durumda dış kaynaklı BT ve bulut sözleşmelerini yeniden müzakere etmek zorunda kalacak.
Sektörün uyum göstermek için görünürde 2025’in ortalarına kadar vakti varken, düzenleyici kurum, eylemlerin çok daha erken başlamasını beklediğini belirtti.
Siber ve teknoloji stratejisi dikkati
CBA başkanı Paul O’Malley yıllık raporunda, bankanın siber güvenliğiyle ilgili “iki dış incelemeden” geçtiğini ve geçen yıl “CBA için siber güvenliğe özgü hiçbir olumsuz bulgunun bulunmadığı” bir “Teknoloji Direnci İhtiyatlı İncelemesine” katıldığını söyledi. ”.
Banka ayrıca veri, bulut ve teknoloji stratejilerinin tamamının mali yılda yönetim kurulu düzeyinde dikkat çektiğini söyledi.
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bankanın H2O.ai ile ortaklığı teknolojiyi CBA’nın operasyonlarının tüm bölümlerine yönlendirdiği için yönetim kurulu yapay zekaya büyük ilgi gösterdi.