Commonwealth Bank of Australia ve Vodafone Australia, dolandırıcılık faaliyetlerini engelleme yeteneklerini geliştirmek amacıyla “dolandırıcılık istihbaratını” paylaşmak üzere yeni bir ortaklık altında bir araya geldi.
İkili, her iki tarafın da SMS içgörülerini neredeyse gerçek zamanlı olarak paylaştığını görecek, bu Vodafone’un dolandırıcıları tespit etmesine ve engellemesine olanak tanırken, CBA şüpheli hileli ödemeleri engelleyebilir.
Banka, her iki tarafın da “müşterileri artan SMS dolandırıcılıklarından korumaya yardımcı olmak için tasarlanmış” önlemler oluşturmak amacıyla “SMS dolandırıcılığıyla ilgili istihbaratı” paylaşacağını söyledi.
CBA grup dolandırıcılığı genel müdürü James Roberts, Avustralya’nın bayram sezonuna girmesiyle dolandırıcılık riskinin arttığını söyledi.
Roberts, “Son verilerimiz, sahte metin ve e-posta mesajlarının müşterilerimizi etkileyen bir numaralı dolandırıcılık eğilimi olduğunu gösteriyor” dedi.
Roberts, “yüksek risk” nedeniyle “tüketicilerin, büyük kurye veya posta şirketlerini taklit eden mesajlar içeren SMS yoluyla gönderilenler de dahil olmak üzere potansiyel dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmaları” tavsiye edildiğini söyledi.
Roberts, “CommBank ile Vodafone arasındaki bu pilot uygulama ve zamanında istihbarat paylaşımı, en son SMS dolandırıcılıklarını neredeyse gerçek zamanlı olarak proaktif bir şekilde araştırmamıza ve analiz etmemize olanak tanıyarak dolandırıcılık amaçlı ödemelerin kesintiye uğramasına, tespit edilmesine ve proaktif bir şekilde engellenmesine yardımcı oluyor” dedi.
CBA, Avustralya Ulusal Dolandırıcılıkla Mücadele Merkezi’nin yalnızca Kasım 2023’te dolandırıcıların para dolandırmak için en popüler yönteminin kısa mesaj yoluyla olduğunu ve bu yıl şu ana kadar bu tür dolandırıcılık nedeniyle 24,5 milyon dolardan fazla paranın kaybedildiğini tespit ettiğini belirtti.
Vodafone’un genel danışmanı ve kurumsal güvenlik genel müdürü Simone Sant, tüketicileri güvende tutmanın “Vodafone’un 2020’de neden bugün hala düzenli olarak toplanan sektörler arası bir dolandırıcılık forumu kurduğunu” söyledi.
“Bu forum, dolandırıcılıkla mücadelede birlikte çalışmak üzere bankaları, telekomünikasyon şirketlerini, posta hizmetlerini, kolluk kuvvetlerini ve düzenleyicileri bir araya getiriyor.”
Sant, CBA gibi kuruluşlarla çalışmanın “müşterilerimizi korumaya yardımcı olacak bilgi ve kaynakları paylaşmamıza ve binlerce Avustralyalıyı dolandırıcılara karşı kapatmaya teşvik etmemize olanak sağladığını” söyledi.
Sant ayrıca Vodafone’un yalnızca bu yıl 67,8 milyondan fazla SMS dolandırıcılığının Avustralyalılara ulaşmasını engellediğini söyledi.
Geçen ay, Avustralya bankaları yeni bir “Dolandırıcılık Güvenliği Anlaşması” kapsamında artan dolandırıcılık ve dolandırıcılıkla mücadele çabalarında yeni bir ödeme onay sistemi oluşturmak, teknolojiyi uygulamak ve ilgili kontrolleri sıkılaştırmak için imza attı.
O dönemde Roberts, CBA’nın “dolandırıcılıklara çözüm bulmak için tüm ekosistemi kapsayan bir yaklaşımın gerekli olduğu inancına sahip olduğu” yorumunu yapmıştı.
Yıl içinde CBA, NameCheck teknolojisini de tanıttı ve bunu diğer endüstrilerin kullanımına sundu.
Banka ayrıca Quantium Telstra ile ortaklaşa geliştirilen ‘dolandırıcılık göstergesini’ de resmi olarak devreye soktu.