Andrew McMullan.
CBA Haber Odası
Commonwealth Bank of Australia, 12 aylık bir süreyi karşılamaya hazırlanırken, kendi Kaggle “büyükustalarını” yetiştirmek için zemin hazırlıyor.
Geçen yıl Kasım ayında düzenlenen bir H2O World Sydney etkinliğinde, CBA’nın CEO’su Matt Comyn ilk olarak bankanın “önümüzdeki bir veya iki yıl içinde” bazı “büyükustalarına” ev sahipliği yapacağı konusunda “son derece umutlu” olduğunu ifade etti.
Grandmaster, Kaggle veri bilimi topluluğunun en üst sıradaki katılımcıları tanımlamak için kullandığı terimdir; şu anda dünya çapında 300’den fazla var ve bazı çevrelerde veri bilimi yeteneğinin zirvesi olarak görülüyorlar.
CBA, kısmen müşterilerin yapay zeka tabanlı hizmetler oluşturmasına ve ölçeklendirmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir makine öğrenimi platformu olan H2O.ai’ye yaptığı yatırım sayesinde kendi büyükusta ekibini kurmayı umuyor.
Deneyim ve destek
ile konuşmak iTnewsCBA’nın baş veri ve analitik sorumlusu Dr Andrew McMullan, bankanın şimdi büyük usta hedefine ulaşmak için zemin hazırladığını söyledi.
McMullan, “Veri bilimi topluluğumuza, yaptıkları şeylerde daha iyi olmaları için pratik beceriler, deneyim ve destek veriyoruz” dedi.
“Daha sonra, ne kadar iyi olduklarını gösterebilmeleri için bu zanaatı uluslararası rekabet ortamına uygulamalarını sağlayacak bir dizi iç ve dış etkinlikle onları teşvik edeceğiz.”
McMullan, yapay zeka yeteneklerinde “Avustralya’nın lider bir ülke olarak görülmemesi için hiçbir neden olmadığını” söyledi.
CBA, dahili kapasite geliştirerek ve “Avustralya’nın yapay zekada lider bir ülke olarak görülmesine yardımcı olmak için neler yapabileceğimiz konusunda akademik kurumlar ve hükümetlerle” birlikte çalışarak üzerine düşeni yapıyor.
Comyn’in “zorlu hedefler” belirlemesiyle McMullan, CBA’nın “kesinlikle H2O.ai ortaklığından sağlayabildiği kadar iyi” bir yetenek oluşturabileceğinden “çok emin” olduğunu söyledi.
Bankanın ortaklığı bozmasının nedenlerinden biri, H2O.ai’nin istihdam ettiği büyükustalara erişim elde etmekti.
“İnanılmaz bir yetenekle çalıştığınızda, kendinizle ilgili beklentilerinizi yükseltir ve bence sadece yeteneği artırmanıza yardımcı olur” dedi.
“İşte tam da bu yüzden H2O.ai ile ortak olmak istedik ve onlarla ortak olmaya devam edeceğiz.
“Ancak CBA’da birinci sınıf yetenekler oluşturmak, dünyadaki herkes kadar iyi olmak için çalışanlarımıza yatırım yapmak için kesinlikle bir arzumuz var.”
CBA’nın “bugün son derece yetenekli bir veri bilimi ekibine” sahip olduğunu ve bankanın “Avustralya’daki yetenek havuzuna olan bağlılığının” bir kanıtı olarak en son mezun akışına sahip olduğunu söyledi.
McMullan, CBA’nın en büyük veri bilimci grubunu içeren ve doğru destek sistemiyle çevrili yeni mezunlarla, içlerinden en az birinin “Kaggle büyük ustası olabileceğini” söyledi.
Büyük ustalar mevcut personel arasında da bulunabilir: McMullan, bankanın yeniden beceri kazandırma programları ve yapay zeka ve makine öğrenimi analitiğine ilgi duyduğunu ifade eden personelle çalışarak “insanlarımıza yatırım yaptığını” söyledi.
CBA’nın genel “isteği, ilk” büyük ustamızı ne kadar çabuk elde edebileceğimizi görmek ve oradan bir kohort geliştirmektir ve ana hedefi “AI’ya öncelik veren, müşteri takıntılı bir kuruluş olmak”tır.
“İşgücündeki farklı beceri kümelerine kesinlikle yatırım yapıyoruz ve bu nedenle buraya bu kadar odaklandık çünkü biliyoruz ki insanlar çok daha gelişmiş teknikler kullanırsa… müşterilerimize hizmet etmek için her seferinde daha iyi kararlar alabiliriz. onlarla etkileşim.”
McMullan ayrıca, katılımcıların yarışmalarda en az beş altın madalya kazanması gerektiğinden, büyükusta olma yolunun “biraz zaman aldığını” söyledi.
CBA’nın üçlü büyükusta Shivam Bansal da dahil olmak üzere H2O.ai Kaggle büyükustalarıyla doğrudan çalıştığını söyledi.
Bansal ile çalışmak, CBA’nın müşteri geri bildirimlerini anlamanın iyileştirilmesine ve doğal dil işleme araçlarından yararlanılmasına yardımcı olmak için bilgisinden yararlanabileceği anlamına gelir.
Yeni mezunlar
McMullan, yeni veri bilimci mezunlarının büyükusta hedeflerinin yoluna adım atacağı özlemlerinin yanı sıra, genel olarak yeni öğrencilerin “üniversitelerde öğrendikleri ileri teknikleri kullanabilecek inanılmaz derecede nitelikli” bulduğunu söyledi.
“Bugünkü kurslar, veri bilimi tekniklerinin çok pratik uygulamalarıdır” dedi.
“Doğal dil işleme, nöro ağlar, tüm derin öğrenme yeteneklerini gerçekleştirmiş insanlara sahibiz.
“Bugün insanlar bize geldiğinde, sahip oldukları beceri, deneyim ve uzmanlık, belki üç ila beş yıl önce sahip olabileceğimizin çok ötesinde.”