Teknik destek dolandırıcıları, sahte Google reklamları aracılığıyla ABD’deki eBay müşterilerini hedefliyor. Birkaç ayrı aramada, en az dört farklı reklamveren hesabından oluşturulmuş birden fazla Sponsorlu sonuç tespit edebildik.
Bu reklamların çoğu açıkça sahte görünse de, dikkatsiz kullanıcıyı dolandırıcılığa ikna edecek kadar tutarlı ve belirgin bir şekilde göründüler. Reklama tıklayan mağdurlar, yardım çağırmalarını isteyen sahte web sitelerine yönlendiriliyor ve bu da onları doğrudan dolandırıcıların inine yönlendiriyordu.
Kötü amaçlı reklamları Google’a bildirdik ve diğer markaları hedefleyen benzer kampanyaları izliyoruz.
Reklam telaşı
‘ için bir aramaebay telefon numarası‘ veya ‘ebay müşteri hizmetleri‘ ABD’den Google Chrome’u kullanarak tamamen sahtekarlık içeren birkaç reklam döndürdü. Daha yakından incelediğimizde bunların, bazıları meşru kuruluşlara ait, bazıları ise sıfırdan oluşturulmuş dört ayrı reklamveren hesabından oluşturulduğunu gördük.
Yukarıdaki ekran görüntüsünde gösterilen ilk reklam, eBay’in marka adını, logosunu ve web sitesini kullandığı için en aldatıcı reklamdır. Google’ın bunu kimin yapmasına izin verilebileceği konusunda katı kuralları olsa da (yani, sahip, bağlı kuruluşlar), dolandırıcılar yine de kurallara “uyabilirler” ve yine de tam bir dolandırıcı olabilirler.
Yapmaları gereken tek şey, nihai URL’nin (reklamı tıkladığınızda) reklamda gösterilenle aynı alan adı veya eşleşen bir alt alan adı olduğundan emin olmaktır. Burada da durum böyle, kullandıkları gibi geliştirici.ebay.com. (eBay’in Geliştirici Program Aramasının bir parçası) teknik olarak şuna ait olduğu iddia edilebilir: ebay.com.
Ancak aşağıda görebileceğiniz gibi hedef URL beklendiği gibi değil. eBay’in müşteri hizmetleri telefon numarasını içeren basılı arama sonucunun bulunduğu bir arama portalını gösterir (anlatıcı: öyle değil).
Bu, son zamanlarda çeşitli çevrimiçi platformlarda gördüğümüz bir hiledir: hiçbir sonuç bulunamayacağını bilseniz bile, hesaplanmış bir arama sorgusu gerçekleştirirsiniz. Önemli olan, arama sorgunuzun ekranda görünmesi ve onu gören insanları kandırmak için kullanılmasıdır. Yukarıdaki örnekte arama sorgusu şuydu: “eBay.Müşteri Hizmetleri +1 (866) 409[-]9281“.
Diğer reklamlar, eBay müşteri hizmeti olduğunu iddia eden BitBucket gibi bulut sağlayıcılarda barındırılan sahte web sitelerine veya sayfalara yönlendiriyor. Dolandırıcılar, kullanıcıların ekranda görüntülenen telefon numarasını aramaları gerektiğini bir kez daha açıkça ortaya koyuyor.
Dolandırıcıları uzak tutmak
En sevdiğiniz spor dolandırıcılık olmadığı sürece bu telefon numaralarından herhangi birinin aranması kesinlikle önerilmez. Denenmiş ve test edilmiş “teknik destek dolandırıcılığı” Amerikalı tüketiciler için en maliyetli suç türlerinden biridir.
Çoğunlukla yurt dışında bulunan çağrı merkezlerinden, İngilizce aksanı bozuk olan gençler, mağdurları bilgisayarlarına veya telefonlarına erişmeleri için kandırmaya çalışacaklar. Nihai amaç, hediye kartları talep ederek veya insanların kendi banka hesaplarını ele geçirerek mümkün olduğu kadar çok para çalmaktır.
Herhangi bir telefon numarasını aramadan önce, özellikle de numara bir reklamdan veya istenmeyen bir e-postadan geliyorsa, her zaman iki kez kontrol etmek önemlidir. Şüphe duyduğunuzda daima kaynağı ziyaret edin, yani ebay.com canlı sohbet yoluyla desteğe erişmek veya resmi numaralarını almak için.
Henüz yapmadıysanız Malwarebytes Tarayıcı Koruması gibi bir tarayıcı uzantısı kullanmayı düşünebilirsiniz. Yalnızca reklamları engellemekle kalmaz, aynı zamanda çeşitli türdeki kimlik avı sitelerini de tespit eder.
Yalnızca tehditleri rapor etmiyoruz; dijital kimliğinizin tamamının korunmasına yardımcı oluyoruz
Siber güvenlik riskleri asla bir manşetin ötesine yayılmamalıdır. Kimlik korumasını kullanarak sizin ve ailenizin kişisel bilgilerini koruyun.
Uzlaşma Göstergeleri
Sahte sayfalar
e-bays-24x7support-number[.]vercel[.]app
developer[.]ebay[.]com
e-bay24x7pluscaresupport[.]bitbucket[.]io
upbay[.]online
e-bay24x7customer[.]casterins[.]online
e-bay24x7-customers-services-assist[.]onrender[.]com
Dolandırıcı telefon numaraları
1[-]866[-]409[-]9281
1[-]833[-]714[-]3970
1[-]805[-]372[-]1369