Verizon, T-Mobile ve AT&T’den on binlerce ABD’li müşteri Perşembe sabahı kablosuz hizmet eksikliğinden veya hizmet kesintilerinden şikayet ediyor.
Ülkenin bazı bölgelerindeki 911 acil servisine yapılan çağrılar da dahil olmak üzere, hem giden hem de gelen çağrıların etkilendiği görülüyor.
Ülke çapında kesinti
Sorun izleme sitesi Downdetector’dan elde edilen verilere göre, Kuzey Carolina, Louisiana, Teksas ve Florida da dahil olmak üzere birçok eyaletten 73.000’den fazla AT&T müşterisi hizmet eksikliği bildirdi.
San Francisco İtfaiyesi bir “cep telefonu hizmeti kesintisi” duyurusu yayınladı söyleyerek “AT&T kablosuz müşterileri, 911 merkezi çalışır durumda olmasına rağmen (911 dahil) herhangi bir telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyor.
Ağ hizmetleri sağlayıcısı Cloudflare notlar Bugün AT&T, 08:48 UTC’den itibaren trafikte (Mobil IPv6 ve IPv4) önemli miktarda veri kaybı kaydetti ve bu durum ABD’nin birçok şehrinde (örn. Dallas, Chicago, Los Angeles) AT&T abonelerini etkiledi.
Cloudflare verileri gösteriler “AT&T (AS7018) trafiğinin bir önceki haftaya göre Chicago’da 09:00 UTC’de %45’e kadar düştüğünü ve aynı zamanda Dallas’ta da %18’e kadar düştüğünü.”
Kaliforniya, Massachusetts, Michigan, Minnesota ve Güney Carolina’daki diğer AT&T kullanıcıları mobil servislerinin olmadığını söylüyor.
Bazı kullanıcıların WiFi arama seçeneği etkinken bir WiFi ağına bağlandıklarında arama yapabildikleri veya alabildikleri görülüyor.
AT&T forumundaki bir banner, şirketin “Mobilite kullanıcılarımızı etkileyen bir kesintinin farkında olduğunu ve bunu en kısa sürede çözmek için çalıştığını” bildiriyor.
Bir AT&T temsilcisi BleepingComputer’a bu sabahki hizmet kesintilerinin bazı müşterilerini etkilediğini ve şirketin “onlara hizmeti yeniden sağlamak için acilen çalıştığını” söyledi.
AT&T sözcüsü “Hizmet yeniden sağlanana kadar Wi-Fi aramasının kullanılmasını teşvik ediyoruz”
Downdetector, Verizon, T-Mobile, Cricket Wireless, Consumer Cellular, US Cellular, Straight Talk Wireless ve FirstNet gibi diğer sağlayıcıların kullanıcı raporlarına dayanarak diğer cep telefonu operatörlerinin de son 24 saat içinde sorunlar yaşadığını gösteriyor.
Verizon bir müşteriye ağının normal şekilde çalıştığını söyledi. Şirket bunu BleepingComputer’a doğruladı ve “bazı müşterilerin bu sabah başka bir operatörün hizmet verdiği müşterileri ararken veya mesajlaşırken sorunlar yaşadığını” ekledi.
Verizon sözcüsü, şirketin durumu izlemeye devam ettiğini söyledi.
BleepingComputer’a yanıt olarak T-Mobile, ağının bugün bir kesinti veya diğer sorunlardan etkilenmediğini ve Downdetector’un “muhtemelen müşterilerimizin diğer ağlardaki kullanıcılara bağlanmaya çalışırken karşılaştığı zorlukları yansıttığını” söyledi.
Kesintilerin nedeni yayınlandığı sırada belirsizliğini koruyor. Bazı durumlarda kullanıcılar, alıcının ağı ne olursa olsun arama yapamayacaklarını söyledi.
BleepingComputer, kesinti hakkında daha fazla bilgi edinmek için mobil operatörlerle temasa geçti ancak bunların hiçbirinden hemen yanıt alınamadı.
Bu gelişmekte olan bir hikaye…