BT ve iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO) hizmetlerine yapılan harcamalar, bulut hizmetlerine yapılan harcamaların yavaşlaması nedeniyle bu yılın ilk çeyreğinde keskin bir şekilde düştü.
Son rakamlara göre ISG, küresel olarak BT ve BPO’ya geçen yılın aynı dönemine göre %8’lik bir düşüşle 24 milyar dolar harcandığını açıkladı.
ISG, belirli bir süre için toplam fiili sözleşme değerini bulmak için değeri 5 milyon doları aşan tüm anlaşmaları kaydeder. Bu yılın ilk üç ayında kuruluşların bulut tabanlı hizmet olarak sunulan tekliflere yaptığı harcama, bir önceki yılın rekor seviyesinden %13 düşüşle 14,3 milyar dolardı. Bu arada, ISG tarafından yönetilen hizmetler olarak bilinen daha geleneksel BT hizmetleri %1 artışla 9. milyar dolara ulaştı.
ISG başkanı Steve Hall, sonuçların iki pazarın hikayesi olduğunu söyledi: “Bir yandan, bu çeyrekte yönetilen hizmetler sektöründe, uygulamalara ve mühendislik hizmetlerine yönelik devam eden taleple beslenen rekor düzeyde yüksek gerçek sözleşme değeri gördük. devam eden dijital dönüşümün canlı ve iyi durumda olduğunun açık bir işareti.
“Öte yandan, kuruluşlar geçiş hızını yavaşlattıkça ve belirsiz ekonomik ortama yanıt olarak mevcut iş yüklerini optimize etmeye çalıştıkça, bulut hizmetleri pazarı son çeyreklerde hızlı büyümesinin önemli ölçüde yavaşladığını gördü.”
İlk çeyrekte, yılda 100 milyon dolardan fazla değere sahip sekiz mega anlaşma ve rekor değere sahip 4.0 milyar dolar değerinde 237 yeniden yapılandırılmış sözleşme dahil olmak üzere 703 yönetilen hizmet sözleşmesi imzalandı.
Yönetilen hizmetler kategorisine giren BT dış kaynak kullanımı, geçen yılın aynı çeyreğine göre %7 artışla 6,8 milyar sterlinlik harcama gördü. ISG, bunun uygulama geliştirme ve bakım hizmetlerindeki büyümeden kaynaklandığını söyledi. Bu segmentte kuruluşlar, çeyrek boyunca BPO’ya 3,0 milyar dolar harcadı ve bu, 2022’deki rekor bir ilk çeyreğe kıyasla %10’du.
ISG’nin bulgularına göre bulut hizmetleri harcamaları, geçen yılın ilk çeyreğinde zirveye ulaştıktan sonra art arda dört çeyrek düştü. Hizmet Olarak Altyapı (IaaS) harcaması, 2023’ün ilk üç ayında %16 düşüşle 10 milyar $’a geriledi. Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) harcaması %4 düşüşle 3,9 milyar $’a geriledi
Hall, “Kurumların buluta yeni iş yükleri eklemek yerine zaten taahhüt ettikleri bulut tabanlı hizmetleri optimize etmeye odaklandığını görüyoruz” dedi.
Hizmetlerine yönelik talep yavaşladığından büyük bulut tedarikçilerinin maliyetleri düşürmeye zorlandıklarını söyledi: “Maliyet açısından, hiper ölçekleyiciler pandemi sırasında gerçekten fazla işe alındı ve şimdi operasyonel giderlerini günümüzün makro koşullarına uyacak şekilde ayarlıyorlar ve azalan talep etmek. Büyük teknolojide işten çıkarmalar görmemizin sebeplerinden biri de bu.”
ISG, 2023’te gelir artışında bulut hizmeti harcaması tahminini düşürdü. Hall, bulut sözleşmelerindeki düşüşün ikinci çeyrek boyunca sürmesinin beklendiğini ve talebin ikinci yarıda tekrar toparlanmasını beklediklerini söyledi.
Hall, “Faiz oranları, enflasyon ve bankacılık sektöründeki sorunların kurumsal müşteriler için endişelerin başında gelmesiyle makro ortam belirsizliğini koruyor” dedi. “Özellikle isteğe bağlı harcama alanlarında, anlaşma imzaları üzerinde daha fazla inceleme yapılmaya devam ediyor. İşletmeler maliyet optimizasyonunu, verimlilik kazanımlarını ve satıcı konsolidasyon anlaşmalarını yeniden gözden geçiriyor.”