Güvenlik ihtiyaçlarının tehditler kadar hızlı geliştiği bir sektörde hareketsiz kalmak bir seçenek değil. Intigriti’de yenilikçiliğe olan bağlılığımız sadece ürün geliştirmenin ötesine geçiyor; müşterilerimiz ve daha geniş güvenlik topluluğu için gerçekten önemli olan çözümlere stratejik yatırımlar yapmakla ilgilidir.
Intigriti’nin ürün geliştirme sürecinin temelinde temel bir gerçek yatmaktadır: En etkili çözümler, derin müşteri anlayışından ortaya çıkar. Ürün Müdürümüz Greg Jenkins, “Müşteri geri bildirimi ve katılımı, ürün düşüncemizin merkezinde yer alıyor” diye açıklıyor. Bu sadece bir beyan değil; geliştirme sürecimizi yönlendiren temel bir prensiptir.
Yaklaşımımız şunları içerir:
-
Müşteriler ve topluluk bilgisayar korsanlarıyla düzenli toplantılar
-
Müşteri destek ekibimizle yakın işbirliği
-
Gelişen iş ihtiyaçlarına sürekli uyum sağlama
-
Kullanıcı testlerine ve konsept doğrulamaya doğrudan katılım
Intigriti’nin ürün yol haritasını diğerlerinden ayıran şey sadece ne ürettiğimiz değil, onu neden ürettiğimizdir. Yol haritamız, ürün ekibimizin temel ilkelerinin canlı bir kanıtı olarak hizmet eder: müşteri takıntısı, anlamlı sorun çözme ve toplulukta başarıyı mümkün kılma.
Greg, “İnovasyon, yalnızca işlevsel teslimatların ötesine geçtiğiniz ve yalnızca daha iyi müşteri bilgisi yoluyla gerçekleştirilebilecek gerçek anlamda dönüşümsel değişiklikler sunduğunuz zamandır” diye vurguluyor. Bu felsefe, piyasaya sürdüğümüz her özelliğin sadece bir iyileştirme değil, müşterilerimizin başarısına yönelik stratejik bir yatırım olmasını sağlayarak ürün geliştirmeye yaklaşımımızı şekillendirdi.
Geçtiğimiz yıl, Intigriti’nin platformumuzun yeteneklerini geliştirmek için en son teknolojilerden yararlanma konusunda önemli ilerlemeler kaydettiğini gördük. Öne çıkan bir başarı, önceliklendirme ekiplerimizin çalışma biçiminde devrim yaratan yapay zeka teknolojisini gönderim yönetimine başarıyla yerleştirmemiz oldu. Bu yenilik iki önemli fayda sağladı:
-
Müşteriler için daha hızlı çözüm süreleri
-
Güvenlik araştırmacısı topluluğumuz için daha hızlı geri bildirim
Ama orada durmuyoruz. Yakın zamanda Google Cloud’dan AWS’ye geçişimiz, altyapımıza yaptığımız stratejik bir yatırıma işaret ediyor ve bizi gelecekteki yenilikler için gelişmiş yeteneklerden yararlanabilecek konuma getiriyor. İleriye baktığımızda şunlara odaklanıyoruz:
-
Ortaya çıkan güvenlik sorunlarına çözüm bulmak için yapay zeka yeteneklerini genişletme
-
Gerçek zamanlıya yakın varlık koruma çözümleri geliştirmek
-
Gelişmiş kullanıcı deneyimleri aracılığıyla karmaşık güvenlik süreçlerini basitleştirme
Intigriti’yi hata ödülü alanında gerçekten farklı kılan şey, platform geliştirmeye yönelik bütünsel yaklaşımımızdır. Yatırımlarımız özellik geliştirmenin ötesine geçerek şunları kapsar:
-
Gelişmiş güvenlik için çok anahtarlı şifreleme
-
Kapsamlı araştırmacı kimlik doğrulaması
-
Güçlü yaptırımlara uyum yetenekleri
-
Birinci sınıf katılım ve müşteri hizmetleri
Bu temel unsurlar, yeni teknolojilerin dağıtımı için güvenli bir çerçeve oluşturarak müşterilerimizin güvenlikten ödün vermeden yeniliği güvenle benimsemelerini sağlar.
Hata ödül programlarının geleceğine yatırım yapmaya devam ederken odak noktamız değişmeden kalıyor: önemli yenilikler sunmak. Müşterilerimizle ve güvenlik araştırmacısı topluluğumuzla yakın ilişkilerimizi sürdürerek yalnızca özellikler geliştirmiyoruz; dijital güvenliğin geleceğine yatırım yapıyoruz.
Sürekli yeniliğe olan bağlılığımız yalnızca rekabetçi kalmakla ilgili değildir; müşterilerimizin ve güvenlik araştırmacılarımızın sürekli gelişen bir güvenlik ortamında başarılı olmak için ihtiyaç duydukları araçlara sahip olmalarını sağlamakla ilgilidir. Intigriti’ye yatırım yaptığınızda yalnızca bir platforma sahip olmuyorsunuz; aynı zamanda güvenlik başarınıza yatırım yapmaya kararlı bir ortak da kazanıyorsunuz.
Gelecek haftanın derinlemesine incelemesi, Müşteri Başarısına yaptığımız önemli yatırımın neden Intigriti’yi hizmet sunumunda mükemmellik isteyen kuruluşlar için güvenilir hata ödül ortağı haline getirdiğini ortaya koyuyor.