Ivanti’ye göre Her Yerde Çalışma kavramı artık çok daha geniş, profesyonellerin işlerini nerede, ne zaman ve nasıl yapacağını kapsıyor ve esneklik iş yerinin temel önceliği haline geldi.
Ivanti, işverenlerin çalışanlarına yer ve zaman sınırlaması olmaksızın her yerde çalışma yetkisi verirken karşılaştıkları derin zorlukları ve fırsatları keşfetmek için 7.700’den fazla yönetici lider, BT ve siber güvenlik uzmanı ve ofis çalışanıyla anket yaptı.
Ivanti CEO’su Jeff Abbott, “En iyi yetenekleri işe almak isteyen işverenler, açık bir iş avantajına sahip olduğu için işyeri esnekliğine öncelik vermelidir” dedi. “Esnek çalışma düzenlemelerini etkili bir şekilde uygulamak için, çalışanlara başarılarını garanti altına alacak gerekli kaynakları, desteği ve güvenli altyapıyı sağlamak çok önemli. Bu faktörleri göz ardı etmek, bağlı tutmaya çalıştığınız değerli çalışanlar arasında daha yüksek devir oranlarına ve memnuniyetsizliğe yol açabilir.
Esnek çalışma seçenekleri uzaktan çalışmaya göre daha üst sıralarda yer alıyor
Araştırmaya göre profesyonellerin %80’i esnek çalışmanın her yerde çalışabilme becerisine (%70) kıyasla çok değerli olduğunu söylüyor. Ancak profesyonellerin yalnızca %25’i işlerinin kendilerine yüksek düzeyde esneklik sağladığını ve en az %40’ı esneklik kazanmak için işlerini değiştireceğini söylüyor.
Kadınların %36’sı, erkeklerin ise %22’si esnek çalışmanın gerekli olduğunu düşünüyor. Ayrıca kadınların %28’i herhangi bir yerde çalışabilmenin gerekli olduğunu düşünürken bu oran erkeklerde %18’dir. Daha katı bir yaklaşım benimseyen kuruluşlar, işgücünün kritik bir bölümünü zayıflatıyor olabilir.
Ivanti’nin araştırması, esnek ve uzaktan çalışmanın BT iş yükleri üzerinde doğrudan etkisi olduğunu açıkça gösteriyor. BT çalışanlarının %56’sı yardım masası bildirim hacminin arttığını söylüyor (bu bulgu önceki yılların sonuçlarıyla tutarlıdır) ve %78’i yükseliş eğiliminin nedeni olarak esnek/uzaktan çalışmayı suçluyor. Daha yüksek bilet hacimlerine neden olan belirli faktörlerden bazıları arasında yazılım dağıtımları, ağ güvenilirliği ve güvenlik olayları yer alıyor.
Liderler BT ve güvenlik ihtiyaçlarından habersiz
Ankete katılan liderlerin %90’ından fazlası çalışanların uzaktan veya hibrit bir çalışma ortamında üretken olmalarını sağlayacak araçlara sahip olduğunu söylese de BT ve güvenlik ekipleri için durum böyle değil. Yalnızca %46’sı uzaktan çalışırken teknik araçlara erişmenin kolay olduğunu söylüyor. Bu kopukluğun işverenler açısından önemli sonuçları var; BT profesyonellerinin %23’ü bir iş arkadaşının tükenmişlik nedeniyle istifa ettiğini söylüyor.
Ankete katılanların %76’sı yapay zeka ve otomasyonun bilet hacmini azaltmaya ve daha iyi hizmet sunmaya yardımcı olabileceğini söylüyor. Ancak araştırmalar, yapay zeka ve otomasyon çözümlerinin benimsenme oranlarının düşük olduğunu gösteriyor. Nasıl olur? Yapay zeka, hatalı verilere dayanarak yararlı bilgiler sağlayamaz ve uzun süredir devam eden veri siloları, kuruluşların yapay zeka ve otomasyonu geniş ölçekte dağıtmasını engeller.
Liderler çalışanların esnek bir şekilde çalışmasını sağlamak, yapay zeka ve otomasyonu geniş ölçekte dağıtmak, BT ve güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak istiyorsa CIO’ların ve CISO’ların öncelikleri uyumlu hale getirmesi gerekiyor. Araştırmalar, BT ve güvenlik uzmanlarının %52’sinin, güvenlik verilerinin ve BT verilerinin kuruluşlarında depolandığını söylediğini gösteriyor.
Bunların %84’ü siloların güvenlik üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olduğunu, %82’si ise siloların verimliliği düşürdüğünü söylüyor. Bu, çalışanların her zaman ve her yerde hem verimli hem de güvenli bir şekilde çalışma şekli üzerinde domino etkisi yaratıyor.
BT çalışanlarının %66’sı, ChatGPT gibi kamuya açık üretken yapay zeka araçlarını kullandıklarını söylüyor ancak bu araçların gözetimi genellikle eksik veya eksik. Neredeyse üç kuruluştan birinin üretken yapay zeka risklerini ele almaya yönelik belgelenmiş bir stratejisi yok; BT profesyonellerinin hassas veriler ve sistemlerle çalıştığı göz önüne alındığında ciddi bir gözetim.