İngiltere’nin en büyük genişbant ve mobil sağlayıcısı olan BT Group, fiber dağıtımını tamamlayıp yapay zeka gibi yeni teknolojilere uyum sağladıkça, 2030 yılına kadar müteahhitler de dahil olmak üzere 55.000’e yakın kişiyi – potansiyel olarak iş gücünün yüzde 40’ından fazlasını – işten çıkaracak.
Şirket, yüksek hızlı 5G mobil hizmetlerini sunmanın yanı sıra, patron Philip Jansen’in yönetiminde ulusal bir fiber ağ oluşturmak için bir dönüşüm planı üzerinde çalışıyor.
Eski devlet tekeli, yıl içinde altı yıl içinde ilk kez Mart ayının sonuna kadar proforma gelir ve temel kazanç artışı bildirdi, ancak işi dönüştürmenin maliyeti ve serbest nakit akışına isabet eden darbe, sabah ticaretinde hisseler düştü.
Jansen, fiber dağıtımını tamamladıktan, çalışma şeklini dijitalleştirdikten, yapay zekayı (AI) benimsedikten ve yapısını basitleştirdikten sonra, BT’nin 2020’lerin sonuna kadar çok daha küçük bir iş gücüne ve önemli ölçüde azaltılmış maliyet tabanına güveneceğini söyledi.
“Yeni BT Group, daha parlak bir geleceği olan daha yalın bir iş olacak” dedi.
Grubun toplam çalışan sayısının en geç 2030 mali yılına kadar 130.000’den 75.000 ila 90.000’e düşeceği belirtildi.
Mevcut çalışanlarının yaklaşık 30.000’i müteahhittir.
Jansen, BT’nin devam eden işten çıkarmalarının, fiber yapısını tamamlayıp 3G’yi kapattıkça hızlanacağını söyledi.
Gazetecilere verdiği demeçte, “Bu (kesintilerin) yuvarlanan bir programı, ancak beş ila yedi yıllık bir iniş bölgesi” dedi.
İletişim İşçileri Sendikası (CWU), altyapı ve teknolojide yapılacak değişiklikler göz önüne alındığında işten çıkarmaların “sürpriz olmadığını” söyledi.
Sendika, BT ile CWU arasındaki görüşmelerin bu cephede sorunsuz bir geçiş sağlamak için gerekli olduğunu belirterek, BT’nin doğrudan işleri elinde tutmayı ve müteahhitleri kesmeyi hedeflemesi gerektiğini de sözlerine ekledi.
BT’nin rakibi Vodafone Salı günü yaptığı açıklamada, rekabet gücünü geri kazanmaya çalışmak için dünya çapında 11.000 kişiyi işten çıkaracağını söyledi.
Jansen, dijital ağları çalıştırmak için yaklaşık 10.000 daha az ağ mühendisine ihtiyaç duyulacağını, otomasyon ve yapay zeka gibi teknolojilerin ise 10.000 kişinin yerini alacağını söyledi.
Yapay zekayı kullanmak için “büyük fırsatlar” olduğunu söyledi ve üretken yapay zeka büyük dil modellerinin, akıllı telefonların gelişiyle rekabet edecek kadar ileriye doğru bir adım olacağını da sözlerine ekledi.
BT, diğer iş fırsatlarını yakalamanın yanı sıra müşteri ihtiyaçlarına göre daha iyi müşteri hizmeti sunmak için yapay zekayı kullanacağını söyledi.
İnsanların bir robotla uğraşıyormuş gibi hissettiği bir durumda olmayacağız” dedi.
“Çok kanalımız var, çevrimiçiyiz, 450 mağazamız var, bu değişmeyi planlamıyor.”
Yatırım yapılan nakit akışı
Tüm yıl sonuçlarıyla ilgili olarak Jansen, BT’nin “olağanüstü bir makro-ekonomik zeminde” seyrederken iyi ilerleme kaydettiğini söyledi.
Ağlardaki ve tüketici işletmelerindeki büyümenin işletmedeki düşüşü dengelemesinin ardından, düzeltilmiş temel kazançta %5’lik bir artışla 7,9 milyar pound (14,8 milyar $) ile pazar beklentilerini karşıladı.
Ancak serbest nakit akışı (FCF), artan nakit sermaye harcaması nedeniyle yüzde beş düşerek rehberliğinin alt sınırı olan 1.3 milyar sterline geriledi.
2024 için serbest nakit akışı tahminleri de analistlerin beklediğinden daha hafifti.
CFO Simon Lowth, BT’nin İngiliz hükümetinin yeni vergi harcamalarından elde ettiği geliri ağ kurulumuna ve müşterileri fibere bağlamaya yatıracağını söyledi.
Bunun, bu yıl 1,0-1,2 milyar sterlinlik serbest nakit akışıyla sonuçlanacağını, 1,22 milyar sterlinlik piyasa beklentisinin altında olacağını söyledi.
Grubun ağ kolu Openreach, 2026’nın sonuna kadar ultra hızlı tam fiber bağlantılarla 25 milyon tesise ulaşma hedefini yeniden teyit etti.
Fiber ağını rakip Virgin Media O2’den ve daha küçük “alt ağlardan” daha hızlı oluşturmak için büyük yatırımlar yapıyor.
BT, bu yıl hem gelirini hem de temel kazançlarını proforma bazda artırmayı beklediğini söyledi.