Box Baş Ürün Sorumlusu Diego Dugatkin, “Ortalama bir kuruluşta kullanılan yüzlerce uygulamayla, müşterilerin işlerini yapmak için her gün kullandıkları uygulamalardan içeriklerine kolay ve güvenli bir şekilde erişebilmek için entegre deneyimler istediğini biliyoruz” dedi.
“Mevcut ortaklığımızı temel alarak bugün, müşterilerimizin platformlarımızı birlikte kullanmasını daha da kolaylaştırmak için Salesforce ile entegrasyonumuzu derinleştiriyoruz. Yakında daha fazla gelişme görmeyi bekleyebileceğiniz daha birçok yenilik var,” diye devam etti Dugatkin.
Principal Financial, NYCERS, Delta Wealth Advisors ve Talend dahil olmak üzere binlerce ortak müşteri, bulutta çalışma şekillerini güçlendirmek için şimdiden Box ile Salesforce ve Slack’ten yararlanıyor. Ayrıca işletmeler, belgeleri bulutta sorunsuz bir şekilde yürütmek için Box Sign’ın gücünden de yararlanıyor.
Box, Salesforce ile entegrasyonuna ilişkin aşağıdaki yeni güncellemeleri duyurdu:
- Müşterilerin ihtiyaç duydukları Box içeriğini ihtiyaç duyduklarında Salesforce’ta bulmalarını kolaylaştıran geliştirilmiş Salesforce birleşik arama.
- Box klasörlerini Salesforce’taki nesnelere ve kayıtlara mantıksal olarak eşleyerek kuruluşların manuel, tekrarlayan görevlerde zamandan tasarruf etmesine olanak tanıyan gelişmiş özel klasör yapıları.
- Salesforce’ta Box yükleme akışını kolaylaştırarak müşterilerin daha hızlı başlamasına ve devreye alınmasına yardımcı olan güncellenmiş Box yükleme sihirbazı.
Bu geliştirmelerle müşteriler, Box içeriğine doğrudan Salesforce’tan kolayca erişebilir ve bu içerikle çalışabilir. Örneğin:
- İyileştirilmiş arama ile hizmet aracıları, Service Cloud’dan çıkmak zorunda kalmadan ilgili destek makalelerine erişebilir ve bu da daha hızlı ve daha kolay vaka çözümüne olanak tanır.
- Satış ekipleri, özelleştirilmiş klasör özellikleriyle Salesforce kayıtlarındaki Box içeriğine erişebilir ve Box içeriğinin düzenlenme şeklini iş ihtiyaçlarına göre optimize ederek anlaşmaları daha hızlı sonuçlandırabilir ve daha iyi müşteri deneyimleri oluşturabilir.
- Kolaylaştırılmış bir entegrasyonla finans ekipleri, satış sözleşmelerini imza için doğrudan Salesforce’tan gönderebilirken, tüm müşteri sözleşmelerini Box’ta organize halde tutabilir.