Bank of Queensland, çok yıllı bir dönüşüm altında ayakta duran bulut tabanlı bir bankacılık sistemine oturmak için üçüncü uygulaması olan ME Go’yu piyasaya sürdü.
Yeni yalnızca mobil bankacılık uygulaması, fatura takibi, canlı sohbet özellikleri ve yüz ve dokunma tabanlı biyometri gibi özelliklerle eksiksiz bir uygulama içi bankacılık deneyimi oluşturmak için tasarlandı.
BoQ’nun yeni edindiği ME Bank müşterilerinin yeni uygulamaya “daha sonraki bir aşamada” taşınması bekleniyor.
ME Bank’ın 1.325 milyar $’a satın alınması, BoQ için büyük bir adım oldu ve genel müdür ve genel müdür Patrick Allaway, bu yılın başlarında yatırımcılara “geliştiğini” söyledi. [BoQ’s] bulut tabanlı bir dijital perakende banka teknolojisi platformunda ilerleme kaydettiği için stratejik konum ”.
ME Go uygulaması ayrıca 2022’de piyasaya sürülen myBOQ bankacılık uygulaması ve Virgin Money ile birlikte yer alıyor ve bu da onu yeni platformdaki üçüncü uygulama yapıyor.
ME CEO’su Martine Jager, ME Go dijital uygulamasının “BT dönüşüm yolculuğumuzda çalışan ve müşteri deneyimi önermemizi geliştirecek ve büyük bankalara gerçek bir alternatif yaratacak başka bir önemli kilometre taşını temsil ettiğini” söyledi.
“Ayrıca, bankanın müşterilere daha düşük maliyetle hizmet vermesine olanak tanıyan ölçek ve veri yeteneklerimizi hızlandıracak” dedi.
Jager ayrıca, “dijital stratejimizi gerçekleştirmenin yanı sıra, BOQ Group’un yeni ‘sosyal sermaye oluşturma’ amacını hayata geçirmekten heyecan duyuyoruz” dedi.
Yeni uygulama, ‘SpendME’ hesabı olan banka kartı müşterilerinin birden fazla hayır kurumuna bağış yapmasına olanak tanıyor.
ME, bir müşteri dijital cüzdanına her dokunduğunda müşterinin seçtiği hayır kurumuna bir (1) sent bağışlayacaktır.
ME uygulama programıyla bağlantılı hayır kurumları arasında Ulusal Göğüs Kanseri Vakfı, Beyond Blue, Australian Wildlife Conservancy, LGBTQIA+ gençliğini desteklemek için Minus18 ve evsizlikle mücadeleye yardımcı olmak için Orange Sky yer alıyor.
ME’nin müşteriye duyarlı zihniyetini takip eden yeni banka kartları da yüzde 82 oranında geri dönüştürülmüş malzemelerden yapılacak ve görme engelli kişiler için braille özelliğine sahip olacak.