[ This article was originally published here ]
Bu yaz olmalı. Covid-19 pandemisinden daha ciddi şekilde etkilenen bir endüstri düşünmek zor. Ve iki yıllık karantina, kısıtlamalar ve ek komplikasyonlardan sonra, yolcular şimdi tekrar sorunsuz uluslararası seyahatten yararlanmak istiyor.
Ancak, son zamanlardaki manşetlere dikkat ettiyseniz – o zaman bunun başlangıçta umulduğu gibi gökyüzüne muhteşem dönüşün olmadığı açıktır. Uzun kuyruklar, grevler ve iptal edilen uçuşlar neredeyse her gün manşetlere damgasını vurdu.
Teknolojinin, kendi Mobil Kimlik planını kısa süre önce başlatan duyuruyla havaalanındaki verimliliği, güvenliği ve nihayetinde müşteri yolculuğunu büyük ölçüde iyileştirme potansiyeline sahip olduğunu tartıştık.
Bu blogda, havalimanı deneyiminde devrim yaratabilecek diğer teknolojik yeniliklere bakacağız.
Kağıtsız çağa girmek
Pasaportlar, check-in bilgileri, biniş kartları, vizeler, aşı belgeleri – nereye seyahat ettiğinize bağlı olarak, havaalanında teslim etmeniz gereken ve hayal kırıklığına neden olabilecek hiç bitmeyen bir belge listesi gibi görünebilir. en deneyimli gezginlere bile.
Takip edilmesi gereken çok sayıda belge olmasının yanı sıra, bir havaalanında beş önemli kontrol noktası vardır; check-in, bagaj teslimi, güvenlik sınır kontrolü ve kapıda güvenlik. Hepsi bir tür kimlik veya belge gerektiriyor – müşterilerin telaşa kapılmalarına şaşmamalı.
Ancak, kağıtsız yolcu çağına girerken dijital kimlik ve biyometrik teknoloji yükselmeye başlıyor….
Seyahatin geleceğini ortaya çıkaran biyometri
Artık hiçbirimiz biyometriye yabancı değiliz ve şimdiden havaalanlarındaki belirli temas noktalarında bile kullanılıyor. Biyometri, en güvenli kimlik araçlarından biridir, bu nedenle, check-in, bagaj teslimi, sınır kontrolü ve kapıda güvenlik yoluyla geçişe izin veren benzersiz bir kimlik oluşturmak için kullanılabileceğini hayal edin.
Girişten kalkışa
Gibi çözümler, sağlam güvenlik protokollerini karşılarken yolcu deneyimini iyileştirmek ve kolaylaştırmak için özel olarak tasarlanmıştır. Dijital kimlik ve yüz biyometrisi tam da bunu yapmak için kullanılabilir – tüm bu süre boyunca yolcuların her kontrol noktasında bir bilet veya kimlik gösterme ihtiyacını ortadan kaldırır.
Peki pratikte nasıl olacak? Teorik olarak, daha bir havaalanına adım atmadan önce her şey yapılabilir. Daha sonra cihazınızda depolanan bir Dijital Seyahat Kimlik Bilgisi oluşturmak için dijital kimlik cüzdanınızı açarak başlarsınız. Seçtiğiniz havayolu ile check-in yaparken biyometrinizi paylaşmanız istenecektir. Bu bilgi, Dijital Seyahat Kimlik Bilgisi ile birleştiğinde, vardığınızda terminaldeki tüm temassız self servis uygulamalarda tanımlanabileceğiniz anlamına gelir.
Teknoloji gerçek zamanlı olarak çalışır – jeton uçuş havalandıktan sonra silinerek mutlak veri gizliliği sağlar.
Otomatik biyometrik ve belge doğrulama teknolojileri sayesinde süreç hem yolcular, hem havaalanları hem de havayolları için basitleştirilir, verimliliği artırır ve entegre güvenlik de sağlar.
Tüm bunlar, yolcular için uçuş sürelerinde %30 tasarruf sağlayan biyometri de dahil olmak üzere işlem sürelerini azaltan eksiksiz bir self-servis deneyimi yaratabilir.
Daha fazlasını öğrenmek ister misiniz?
En son makalelerimizi okuyun:
reklam