Liderlik ve Yönetici İletişimi, Eğitim ve Güvenlik Liderliği
CISO’lar ve CIO’lar Kuruluşun Kolektif Bilgeliğini Canlı Tutmaya Nasıl Yardımcı Olabilir?
CyberEdBoard •
20 Mayıs 2024
Endüstri profesyonelleriyle yaptığım son tartışmalarda kurumsal bilgi odak noktası olarak ortaya çıktı. Belirli sektörleri aşan, BT mesleğinde derin yankı uyandıran ve geçerliliğini tüm kariyer yolları ve organizasyonlara yayan bir kavramdır. Bu kavramın derinliklerine inmek bir zorunluluk haline geldi ve beni bu kavramın karmaşıklıklarını açığa çıkarmayı ve derin sonuçlarını ortaya çıkarmayı amaçlayan bir araştırmaya yöneltti.
Ayrıca bakınız: e-Kitap: Basitleştirilmiş Güvenli Uzaktan Erişim
Genellikle kabile bilgisi olarak adlandırılan kurumsal bilgi, özellikle bilgi teknolojisi alanında herhangi bir organizasyonun başarısında ve sürekliliğinde çok önemli bir rol oynar.
Kurumsal Bilgi Nedir?
Kurumsal bilgi, bir kuruluşa veya kuruma özgü kolektif bilgi, uzmanlık ve bilgiyi ifade eder. Bu bilgi, süreçler, prosedürler, en iyi uygulamalar, tarihsel anlayışlar ve kültürel normlardan, uzun vadeli çalışanlar veya kuruluş üyeleri tarafından tutulan örtülü bilgilere kadar her şeyi kapsar. Mutlaka belgelenmesi gerekmeyen ancak kuruluşun işleyişi ve başarısı için hayati önem taşıyan bilgilerdir.
BT profesyonellerinin deneyimleri ve içgörüleri aracılığıyla biriken bu kolektif bilgelik, etkili karar verme, sorun çözme ve genel operasyonel verimlilik için bir temel taşı olarak hizmet eder.
BT’deki kurumsal bilginin önemli bir yönü, bir kuruluşa özgü benzersiz sistemlerin, süreçlerin ve teknolojilerin anlaşılmasında yatmaktadır. BT uzmanları, yılların uygulamalı deneyimi sayesinde şirketin BT altyapısı, uygulamaları ve iş akışları hakkında ayrıntılı bilgi geliştirir. Bu uzmanlar, yönettikleri sistemlerin karmaşıklıkları konusunda oldukça bilgili olduğundan, bu aşinalık, sorunların daha hızlı çözülmesine olanak tanır.
Ayrıca, kurumsal bilgi, bilgi boşluklarına ve çalışanların işten ayrılması nedeniyle kritik bilgilerin potansiyel kaybına karşı bir koruma görevi görür. Hızlı teknolojik gelişmelerin ve dinamik bir iş gücünün damgasını vurduğu bir sektörde, deneyimli BT profesyonellerinin uzmanlığını korumak çok değerli hale geliyor. Bilgi zenginlikleri, ekip değişiklikleri sırasında sorunsuz geçişleri kolaylaştırır ve tarihsel içgörülerin ve öğrenilen derslerin korunmasını sağlar.
Kurumsal bilgi verimliliği kazanımları günlük operasyonların ötesine uzanır. BT liderleri stratejik kararlarla veya uzun vadeli planlamayla karşı karşıya kaldıklarında bilinçli seçimler yapmak için ekiplerinin bilgeliğinden yararlanabilirler. Bu tarihsel perspektif, potansiyel zorlukların tahmin edilmesine, ortaya çıkan trendlere uyum sağlanmasına ve kuruluşun hedefleriyle uyumlu sağlam BT stratejilerinin oluşturulmasına yardımcı olur.
Sürekli gelişen bir BT ortamında kurumsal bilgi, yeniliğin temeli olarak hizmet eder. Kuruluşun geçmişini derinlemesine anlayan BT uzmanları, pratik deneyime dayanan çözümler önerebilir. Bu, kuruluşun tuzaklardan kaçınmasına ve geçmiş başarılardan yararlanmasına yardımcı olacaktır. Bu birikmiş bilgelik, kuruluşun kendi evriminden ders aldığı ve sektördeki değişikliklere proaktif bir şekilde uyum sağladığı bir sürekli iyileştirme kültürünü teşvik eder.
CISO’lar ve CIO’lar Kurumsal Bilgiyi Nasıl Koruyabilir?
Baş bilgi güvenliği görevlileri ve baş bilgi görevlileri, kurumsal bilgiyi sürdürmek için çeşitli stratejiler ve uygulamalar kullanabilir. Aşağıdaki liste bir başlangıç noktası olabilir:
- Belgeler: Süreçlerin, prosedürlerin, konfigürasyonların ve en iyi uygulamaların ayrıntılı ve düzenli bir şekilde belgelenmesini teşvik edin. Kolay erişim ve güncellemeler sağlamak için merkezi bir bilgi tabanı veya belge yönetim sistemi kullanın.
- Bilgi paylaşımı: Ekibiniz içinde ve departmanlar arasında bilgi paylaşımı kültürünü teşvik edin. Bilgi ve uzmanlık alışverişi için düzenli toplantıları, çalıştayları ve eğitim oturumlarını teşvik edin.
- Yedekleme planlaması: Kilit personel ayrıldığında veya farklı rollere geçtiğinde sorunsuz bir bilgi geçişi sağlamak için bir yedekleme planı geliştirin ve sürdürün. Kritik rolleri belirleyin ve bunlarla ilişkili sorumlulukları ve iş akışlarını belgeleyin.
- Eğitim ve Geliştirme: Ekip üyeleriniz için sürekli eğitim ve gelişim programlarına yatırım yapın. Bu, bilginin korunmasını ve aktarımını geliştirmek için teknik becerilerin geliştirilmesinin yanı sıra liderlik ve iletişim becerilerini de içerir.
- Çapraz eğitim: Organizasyon içindeki farklı alanlara ilişkin becerilerini ve anlayışlarını genişletmek için ekip üyeleri arasında çapraz eğitimi teşvik edin. Bu, bilgi silolarının önlenmesine yardımcı olur ve kritik işlevlerde yedeklilik sağlar.
- Bilgi yönetimi araçları: İşbirliğini, dokümantasyonu, sürüm kontrolünü ve arama yeteneklerini kolaylaştıran bilgi yönetimi araçlarını ve platformlarını uygulayın. Bu araçlar içerik yönetim sistemlerini, işbirliği platformlarını ve proje yönetim sistemlerini içerir.
BT’de teknik beceriler şüphesiz çok önemli olsa da, bir kuruluşun karmaşıklıkları ve kendine özgü zorluklarıyla baş etme yeteneği de aynı derecede hayati öneme sahiptir. Kurumsal bilgi, BT profesyonellerine teori ile pratik uygulama arasındaki boşluğu doldurma gücü verir. Bunu, teknik uzmanlıklarını hizmet verdikleri şirketin özel ihtiyaçları ve nüanslarıyla uyumlu hale getirerek yaparlar.
Sonuç olarak, BT profesyonellerinin kurumsal bilgisinin önemi göz ardı edilemez. Operasyonel mükemmelliğin temelini oluşturur, stratejik karar almayı kolaylaştırır, bilgi kaybına karşı koruma sağlar ve inovasyon kültürünü teşvik eder. Bu paha biçilmez kaynağı tanıyan ve geliştiren kuruluşlar, sürekli gelişen bilgi teknolojisi ortamında başarılı olmak için daha iyi bir konuma sahiptir.
CyberEdBoard, ISMG’nin güvenlik, risk, gizlilik ve BT alanlarındaki en üst düzey yöneticilerden ve düşünce liderlerinden oluşan, yalnızca üyelere özel önde gelen topluluğudur. CyberEdBoard, yöneticilere dünya çapında 65 farklı ülkede bulunan binlerce CISO’nun ve üst düzey güvenlik liderlerinin paylaştığı karmaşık zorlukların üstesinden gelmek için güçlü, emsal odaklı bir işbirliği ekosistemi, özel toplantılar ve bir kaynak kütüphanesi sağlar.
Topluluğa Katılın – CyberEdBoard.io.
Üyelik başvurusunda bulunun
Evans, risk yönetimi, uyumluluk, sistem/ağ tasarımı ve sağlam güvenlik stratejileri oluşturma konusunda geniş deneyime sahiptir. Deltec’ten önce ünlü finansal hizmet firmalarında ve çok uluslu şirketlerde önemli roller oynamış, kritik varlıkların ve hassas verilerin korunmasını geliştirmiştir. Bulut güvenliği, tehdit istihbaratı, SOC uygulaması, düzenleyici çerçeve ve olaylara müdahale gibi alanlarda uzmanlaşmıştır.