Birmingham Şehir Meclisi’nin sorunlu Oracle sistemi, 1 Nisan’a kadar işleyen bir finansal sisteme sahip olmayı hedefleyen bir kurtarma programının parçası olarak yeniden uygulanmayla karşı karşıya.
Oracle sisteminin, ilk olarak 1990’da uygulanan, büyük ölçüde özelleştirilmiş SAP sisteminin yerini alması amaçlanmıştı. Ancak 2021’de yayınlanan bir konsey raporu, yeni kurumsal kaynak programlama (ERP) sisteminin uygulanmasındaki gecikmeler ve sorunlar nedeniyle Birmingham’ın bakım süresini uzatması gerektiğini gösteriyor. Oracle sorunları giderilirken SAP sisteminin de yükseltilmesi ve yeni donanımda yeniden barındırılması gerekiyordu.
31 Ocak’ta gerçekleştirilen denetim komitesi toplantısının tutanaklarında konsey, yeniden uygulama için Oracle’ın en iyi uygulama süreçlerini ve yapılandırmasını benimseme konusundaki kararlılığını belirtti.
Geçen hafta konseyin mali planlama başkanı Peter Sebastian tarafından hazırlanan bir rapor internette yayınlandı. Bu, Oracle sisteminin Nisan 2022’de uygulamaya konulmasından bu yana süreçler ve arayüzlerin yanı sıra sistemin Sebastian’ın “anlamlı raporlar” olarak adlandırdığı şeyleri üretme becerisinde önemli sorunlar yaşandığını gösteriyor. Raporda şunları yazdı: “Basitçe ifade etmek gerekirse, sistem hâlâ işlemleri hatalı bir şekilde kaydediyor ve finans sisteminin doğru olduğundan emin olmak için önemli miktarda manuel çalışma gerekiyor.”
21 Şubat’ta Birmingham Şehir Meclisi Denetim Komitesi, Grant Thornton’un Oracle sisteminin uygulanmasında paranın karşılığını değerlendiren dış denetim raporunun incelemesini yayınladı.
Denetim komitesi toplantısı sırasında, Oracle’ın kıdemli sorumlu yetkilisi ve Birmingham Şehir Konseyi finans direktörü Fiona Greenway şunları söyledi: “Çevremizdeki en temel sorunlardan biri, çok sayıda manuel geçici çözüme sahip olmamıza izin vermeyecek bir gelir yönetimi sistemini kabul etmemizdir. .”
Komite, konseyin Grant Thornton raporunun kapsadığı tavsiyeleri yönetme amaçlarını ve isteklerini memnuniyetle karşıladığını belirtti: “Konsey, yakın geçmişte bu tür amaçları gerçekleştirme becerisini ve kabiliyetini göstermedi.”
Denetim komitesi konseyden güncellemeler sağlamasını ve hedef tarihler ve sorumlu görevlileri içeren daha ayrıntılı bir eylem programı sunmasını istedi.
Birmingham Kent Konseyi Oracle program lideri Philip Macpherson, Oracle programına yerleştirilen güvencenin, güvenceyi onaylarla birleştiren bir modele dayandığını söyledi. “Yeniden uygulama ve sorunları çözmek için harekete geçme konusunda ilerledikçe, onay ve güvence sürecini birleştiriyoruz, böylece bu iki şey, başarı kriterlerini belirleme açısından birbiriyle bağlantılı oluyor” dedi.
Sistemin hayata geçme tarihine kadar hazır olması için gereken Oracle danışmanlığı günlerinin sayısını tahmin etmesi istendiğinde Macpherson şunları söyledi: “Bugün söyleyemem. Yeniden uygulamaya yönelik durumu destekleyen artıları ve eksileri tartmak ve konseyin peşinde olduğu sonuçları gerçekten belirlemek için bazı seçenek analizleri yapmayı düşünüyoruz.”
18 yılını bir Microsoft Dynamics bayi işletmesini yöneterek geçiren Meclis Üyesi Meirion Jenkins, Macpherson’un cevabına şöyle yanıt verdi: “Söylediklerimizi özetlemek gerekirse, neredeyse kullanılamaz durumda olan bir muhasebe sistemiyle ilgili tren kazası yaşıyoruz. Bunu çözmekten sorumlu olan kişi, şu andan itibaren işin bitimine kadar ne kadar harcayacağımızı bize söyleyemez.”
Jenkins, Macpherson’ın cevabını “inanılmaz derecede ikna edici” olarak nitelendirdi.
Bunun Macpherson’ın hatası olmadığını kabul etse de Jenkins şunları ekledi: “Bir işletmenin finans direktörünün karşısına oturduğumda onun uygulamayı halletmem için bana para ödediği bir durumu hayal edemiyorum ve [asks]’Ne kadar ve ne kadar süreyle?’ ve [I say]’Bilmiyorum dostum. Ne kadar sürerse o kadar sürecek, ne kadar maliyeti varsa o kadar olacak’. Eğer sorusuna bu şekilde cevap verirsem nişanımın ne kadar süreceğini hayal edebiliyorum.”
Jenkins, projenin tamamlanması ne kadar uzun sürerse Oracle danışmanlarına o kadar fazla ödeme yapılacağına dikkat çekti. Projeyi daha uzun süre devam ettirmek için bir teşvikleri olduğunu ima etti.