Birleşik Krallık'taki fırın zinciri Greggs, son birkaç hafta içinde büyük perakende zincirlerinde mağazaların kapanmasına neden olan satış noktası sistemi kesintilerinin son kurbanı oldu.
Greggs, Birleşik Krallık genelinde 2.300 şubesi bulunan ve sosis ruloları, unlu mamuller, sandviçler ve tatlılar satan bir fırın zinciridir. Şirketin 21.500 çalışanı var ve yıllık geliri 2,3 milyar doların üzerinde.
Müşteriler bu sabahtan bu yana sosyal medyada Greggs kasalarında kartlarıyla ödeme yapamadıklarını veya yerel şubelerini ziyaret ettiklerinde kapalı dükkanlar bulduklarını bildirdi.
Bu, şirketin satın alma işlemlerini gerçekleştiren satış noktasında (POS) olası bir teknik soruna işaret ediyordu.
Gönderilerin çoğu duruma ve bunun ülke çapındaki Britanyalıların geçim kaynakları üzerindeki etkisine komik bir yaklaşım getirse de, kesintinin işletmeleri önemli ölçüde etkilediği görülüyor.
BBC'ye konuşan bir sözcü, ödeme sistemlerinin BT kesintisinden etkilendiğini doğruladı ve sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalıştıklarını söyledi.
Bazı fırınlar, ön kapılarına BT sorunları hakkında bir not asılarak ve rahatsızlıktan dolayı özür dilenerek o gün kapanmaya zorlandı.
Firmanın resmi sosyal medya kanalları sessiz kaldı ve Greggs web sitesinde herhangi bir uyarı yayınlanmadı.
Greggs'in BBC'ye artık tüm mağazaların normal şekilde çalıştığını söylemesiyle sorunlar çözülmüş görünüyor.
Greggs BBC'ye şöyle konuştu: “Bazı mağazalarımızda kasaları etkileyen teknik bir sorunu bu sabah erken saatlerde çözdük. Etkilenen tüm mağazalar artık normal şekilde ticaret yapıyor. Bu durumun müşterilerimize vermiş olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.”
Bu kesinti, benzer olayların McDonald's, Tesco ve Sainsbury'nin operasyonlarını ciddi şekilde aksatmasından yalnızca birkaç gün sonra gerçekleşti.
Geçtiğimiz hafta McDonald's, satış noktası sistemlerini de etkileyen küresel bir BT kesintisi yaşadı ve sorunlar çözülene kadar bazı mağazaların kapanmasına neden oldu.
Etkilenen sistemlerin onarılmasının ardından bir McDonald's sözcüsü, sorunun başlangıçta şüphelenildiği gibi bir siber saldırıdan değil, üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcının yanlış yapılandırılmasından kaynaklandığını belirtti.
BleepingComputer, olay hakkında daha fazla bilgi edinmek ve kesintiye bir siber saldırının neden olup olmadığını öğrenmek için Greggs ile temasa geçti ancak e-postamıza yanıt alamadı.