BT yeteneğine yönelik artan talep, BT dış kaynak kullanımı sektörünü yönlendiriyor; Birleşik Krallık kuruluşlarının %63’ü dış kaynak kullanımına mevcut düzeyde devam etmeyi veya gelecek 12 ay içinde dış kaynak kullanımını artırmayı planlıyor ve bunların yaklaşık üçte biri daha fazla harcama yapmayı planlıyor.
PA Consulting ve Whitelane Research tarafından 750 Birleşik Krallık kuruluşu arasında yapılan bir ankete göre, Birleşik Krallık’taki kamu sektörü kuruluşlarının %83’ü dış kaynak sağlamalarının ana nedeni olarak yetenek ihtiyacını sıralarken, finansal hizmetler şirketlerinin %62’si yeteneğe erişimi ana nedenleri olarak görüyor. sürücü.
Yatırım yapılan BT açısından, otomasyon teknolojisi en yüksek önceliğe sahipti ve kuruluşların %58’i maliyetleri düşürmek ve daha fazla personel alma ihtiyacını azaltmak için otomasyon hizmetleri sözleşmelerine yatırım yapıyor. Kuruluşların yarısından fazlası (%52), BT dış kaynak kullanımının itici gücü olarak BT’yi basitleştirmeyi ve birleştirmeyi gösterdi.
PA Consulting’de BT dönüşüm uzmanı olan Manish Khandelwal, daha geniş ekonomideki ters rüzgarların, bazı Birleşik Krallık kuruluşları için dönüşüm ihtiyacının hiç bu kadar büyük olmadığı anlamına geldiğini söyledi.
Khandelwal, “Ancak, yetenek savaşı, gerçek ve önemli maliyet baskılarıyla birlikte yoğun olmaya devam ediyor” diye ekledi. “Bu, kuruluşları teknoloji dağıtım organizasyonlarını ve işletim modellerini yeniden dengelemeye, dış kaynak kullanımı ve iç kaynak kullanımını optimize etmeye, küresel lokasyonlardaki yetenekleri kullanmaya ve son birkaç yılda yaptıkları teknoloji yatırımlarından elde edilen değeri en üst düzeye çıkarmaya zorluyor.
“Dış kaynak kullanımı sektörü gelişmeye devam ediyor ve yenilikçi, proaktif olan ve yeni teknolojilerdeki gelişmeleri hızlı bir şekilde pratik, somut çözümler sunmak için çevirebilen sektör oyuncuları daha da güçlenme fırsatına sahip olacak.”
Anket ayrıca, daha fazla kuruluşun küresel dağıtım modellerini uygulamaya çalıştığını, %33’ünün Hindistan gibi yerlerde açık denizde ve %27’sinin Orta ve Doğu Avrupa gibi bölgelerde kıyıya yakın yerlerde dış kaynaklı operasyonlar kurduğunu ortaya çıkardı.
Rapora göre, ankete katılan kuruluşların %64’ü mevcut BT hizmetleri tedarikçilerinden “memnun” veya “çok memnun”. Hindistan’dan Tata Danışmanlık Hizmetleri (TCS) ve Infosys, memnuniyet açısından birinci oldu.
Kuruluşların dörtte üçü, hizmet olarak altyapıda Amazon Web Services (AWS) ve buluttaki yazılım platformlarında bir numara olan Microsoft Office 365 ile bulut hizmeti sağlayıcılarından memnun olduklarını söyledi.
İşletmelerin BT’lerini yeniden yapılandırmaya yönelik devam eden talebine rağmen, Birleşik Krallık BT hizmetleri pazarı, küresel ekonomik belirsizliğin bir sonucu olarak bu yılın ilk çeyreğinde düştü.
Birleşik Krallık BT ve iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO) hizmetleri sözleşmeleri için ISG’nin son rakamlarına göre, bu yılın ilk üç ayında kuruluşların harcamaları, bulut hizmetleri sözleşmelerinin değeri düştükçe azaldı. EMEA bölgesindeki en büyük harcama yapan ülke olan Birleşik Krallık’ta kuruluşların 2023’ün ilk çeyreğinde BT ve BPO hizmetlerine 1,2 milyar dolar harcadığı ortaya çıktı. 2022’nin son çeyreği. ISG, bir dönem için toplam sözleşme değerini hesaplamak için değeri 5 milyon doları aşan tüm anlaşmaları kaydeder.