Günümüzün dijital çağında veri gizliliği yalnızca bir endişe kaynağı değildir; bu bir tüketici talebidir. İşletmeler, bir yandan gizlilik düzenlemeleri labirentinde gezinirken, bir yandan da kişiselleştirilmiş deneyimler için müşteri verilerinden yararlanma gibi ikili bir zorlukla boğuşuyor. Cevap? Gizlilikle uyumlu bir Müşteri Veri Platformu (CDP).
Twilio Segment’in son teknoloji ürünü CDP’sini açıklayacağımız, dönüştürücü bir web semineri için bize katılın. Uyumlu ve izin verilen veri kullanımını nasıl desteklediğini, bütünsel bir müşteri görünümü oluşturmanıza ve etkileşim stratejilerinde devrim yaratmanıza nasıl yardımcı olduğunu keşfedin.
Ne öğreneceksin?
- Kuruluşunuz genelinde verileri etik açıdan demokratikleştirmeye yönelik stratejiler.
- Derinlemesine müşteri içgörülerinin ortaya çıkarılmasında birinci taraf verilerinin gücü.
- Uyumlu ve rızaya dayalı veri kullanımını teşvik etmede CDP’nin önemli rolü.
- Sektör liderlerinden kanıtlanmış müşteri etkileşimi metodolojileri.
Neden Katılmalısınız?
Twilio Segmenti Kişiselleştirmenin Durumu Raporu ilgi çekici bir gerçeği ortaya koyuyor: Tüketicilerin %63’ü, doğrudan paylaşılan verilerden kaynaklanması koşuluyla kişiselleştirmeyi memnuniyetle karşılıyor.
Ancak üçüncü taraf çerezlerinin aşamalı olarak kullanımdan kaldırılması, gizlilik odaklı tarayıcıların ortaya çıkışı ve GDPR gibi katı düzenlemeler, işletmelerin gizliliği öncelikli bir çerçeve içinde etkili bir şekilde nasıl kişiselleştirebilecekleri üzerine kafa yormasına neden oldu.
Kaçırmayın!
Veri gizliliği ve uyumluluğun sadece moda sözcükler değil aynı zamanda zorunluluk olduğu bir çağda, müşteri verilerinin etik yönetiminde uzmanlaşmak, mükemmellik peşinde koşan işletmeler için çok önemlidir.
“Birinci Taraf Verileriyle Gizliliğe Uyumlu Müşteri Verileri Platformunuzu (CDP) Oluşturmak” için takviminizi daire içine alın. Kaçırmayı göze alamayacağınız aydınlatıcı bir oturum için hemen yerinizi ayırtın!