Avustralyalı deneyim şirketi Big Red Group, dijital platformlarını dönüştürmek için küresel BT hizmetleri şirketi Cognizant ile ortaklık kuruyor.
Grup, Adrenaline, Experience Oz, Experience Oz Local Agent, Lime&Tonic ve RedBalloon gibi markalara ev sahipliği yapmaktadır.
Cognizant şimdi Big Red Group’un dijital dönüşümüne liderlik edecek ve dönüşüm artışına yönelik yeni bir teknoloji yığını sunacak, uçtan uca müşteri ve tedarikçi deneyimini iyileştirecek ve büyüme için ölçeklenebilir bir platform sunacak.
Şirketin dönüşümünün, çeşitli işletmelerindeki siloları yıkarak daha modern bir operasyona yol açacağı tahmin ediliyor.
Dijital dönüşüm süreci aynı zamanda RedBalloon, Adrenaline ve ExperienceOz gibi tüketici pazar yerlerinin yeniden tasarlanmasını içerecek ve aktivite ve deneyim tedarikçileri için işlem yapılmasını sağlayacaktır.
CTO geri adım attı
Cognizant’ın katılımı, göreve yaklaşık yedi ay önce atanan baş teknoloji sorumlusu Brent Rutherford tarafından yönetilen beş yıllık daha geniş bir dijital dönüşüm projesine uyuyor.
Ile konuşmak iTnews O sırada Rutherford, şirketin “dijital bir dönüşümden geçtiğini” söyledi. [its] “Organizasyonel verimliliklerin kilidini açacak ve büyümenin bir sonraki aşaması için gerekli özellikleri destekleyecek” marka paketindeki tedarikçiler ve tüketiciler için e-ticaret deneyimi.
“Teknoloji ortamı oluşturmaya odaklanacağını” ve işin her alanında teknoloji kullanım teknolojisini “tek bir bulut tabanlı çok markalı e-ticaret platformunda” optimize edeceğini de sözlerine ekledi.
Geçenlerde LinkedIn Rutherford’da Big Red Group’un “teknoloji yelkeninin açıldığını ve iyi bir yolda olduklarını” yazdı ve “yeni ufuklar açma zamanı” geldiğini ekledi.
Rutherford, “CTO olarak görevim … bu ay sona ererken, son altı ayı ve bu dönemde toplanan inanılmaz öğrenme hacmini anıyorum,” dedi.
Deneyim endüstrisinin “düşük dijitalleşme seviyeleri” ile “teknik karmaşıklığa” sahip olduğunu ekledi.
“Tamamen bulutta yerel olan son tasarım harika bir şey ve AWS’nin, Salesforce’un ve sınıfının en iyisi bir dizi martech’in en iyilerinden yararlanıyor… sektöre özgü bu zorlu sorunların üstesinden gelmek için” diye yazdı.
Büyük Kırmızı Grup anlattı iTnews Rutherford, dijital dönüşümünün değerli bir parçası oldu ve “onun gitmesi acı tatlı.”
Bir sözcü, “Ancak, kısa süre önce atadığımız uzun vadeli dönüşüm ortağımız Cognizant ile ivme kazanmaya devam edeceğimiz için çok heyecanlıyız” dedi.
“Teknoloji yığınlarımızın güncellenmesi ve API’nin birleştirilmesi dahil olmak üzere dijital dönüşüm çabalarımıza devam ediyoruz. [and] entegrasyon standartları.”